以前叫人家小甜甜,現在叫牛夫人,京東與神舟電腦們的感情糾葛

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這幾天,京東又上熱搜了。不過不是東哥夫婦倫敦甜蜜的花邊,而是被神舟電腦一紙訴狀告上法院。

疫情兇猛不僅讓中小企業雪上加霜,連財大氣粗的供應商也承受不住了。

以前叫人家小甜甜,現在叫牛夫人,京東與神舟電腦們的感情糾葛

神舟電腦一紙訴狀將京東告上法庭


神舟電腦聲明,由於京東拖欠3億元的貨款,已經向法院起訴。還號稱經受了五大酷刑:1、產品搜索降權;2、不讓參加任何活動;3、缺貨產品不予訂貨;4、全線產品下架;5、不予結算貨款。

最近幾年,特別是在6.18和雙11期間,貓狗大戰經常上演全武行,供應商被夾在中間、左右為難也多次見諸報端。得平臺者得天下,這是互聯網時代給銷售行業的烙印。

但在十幾年前形勢迥異。這還要從互聯網群雄逐鹿的蠻荒時代聊起。

零幾年我在北京讀書期間,是因為“價格低”和“送貨快”知道當時還是360buy的京東的。

那時候還是中關村櫃檯迴光返照的高光時刻。經歷過中關村買電腦的小夥伴,應該知道,自己這種小白是怎麼人為刀俎我為魚肉的。

當時就覺得送貨快,電子產品靠譜,最重要是價格透明。因為那個時候還有新蛋網,亞馬遜中國,可以比對價格。

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後來我從創京東這本書得知了彼時京東與供應商的關係。

2005年京東就定了渠道上游化的策略,想跟廠商直接合作,那時候京東的銷售額不過3000萬元。有次,採購人員找代理商,說想一次拿10個貨,對方直接回絕說這不可能,你還好意思和我說,還要賬期?

2007年,負責筆記本採購的負責人去宏基溝通,等了一個小時才見到人,說希望定製產品。對方說好啊,我們一個定製產品每月要求出貨1024臺。(這個數字很特殊,好人一生平安的兄弟們都知道,但確實是如實轉述。。)當時京東整條筆記本產品線一個月也賣不了1024臺,只能垂頭喪氣地跑了。

當時,京東的低價策略衝擊了很多廠家的線下利益,遭到很多廠家的抵制。廠家對代理商實施高壓政策,輕則罰款,重則取消代理授權。

後來沒辦法,採購人員只能去找供應鏈的最低端——經銷商。

採購基本是靠腿,去中關村電腦城的櫃檯、辦公室去收集名片,自己整理檔案,都有哪些品牌、型號是什麼,價格是多少。每天打電話給經銷商要貨。

為了拿到貨,不得不和供應商吃飯喝酒,經常喝酒喝到斷片了,眼睛充血了,硬生生靠身體拼下了一個又一個的供應商。

而且為了安全,只能打一槍換一個地方,今天找張三要批貨,明天找李四要批貨,分散經銷商的壓力。

這導致一個品牌至少有四五家供應商,在北京、上海、廣州、青島、成都這些地方都有供應商。

為了追逐最低的價格,就挨個打電話問價,誰的報價低,就從誰那裡拿貨。然後看看其他網站賣多少,再以更低的價格賣出去。

進價600元的顯示器,649元賣出去,一天賣三五十臺。後來劉強東讓採購人員一次去要500臺,成本價降低到550元,再以599元賣出去,一下子銷量就上來了。

在早期京東就是通過這種方式,用直接擊穿用戶心理底線的價格刺激銷售,在市場上打響了名聲。

這時候,京東向供應商要賬期仍然很不容易,開始是現金結算,後來一個星期一結算。

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供應鏈不穩定、售後服務難以保證,這些問題也困擾著京東。2008年,京東開始提升供應商等級,開始跟總代談合作。

能在小經銷商100元拿下的貨,在總代那裡103,對方還愛答不理的。總代嫌單量小,規定了每單的最少提貨量,發貨得加運費,還要求現款結算。為了更穩定的貨源支持,採購人員熱臉貼冷屁股,堅持把渠道上游化推下去了。

轉機來自於一個靈光乍現。京東向某家總代提出,我可以幫助你消化庫存。這些滯銷的高端顯示器,全北京需求只有幾臺,但是京東是面向全國銷售,轉手就賣光了。

這才讓總代願意坐下來談談京東願意要什麼樣的貨,偶爾還給點暢銷型號。這家總代一個月的任務是4萬臺,京東賣得好的時候一個月就能賣出1萬臺。

只有足夠大的量才能得到足夠大的支持。三年後,京東採購人員感受到了力量的扭轉,廠家開始主動找上門來,問要不要做促銷,打算怎麼推廣。

當初一口拒絕京東的宏基,派出工作人員辦理了京東臨時胸卡,一週有三天時間在京東辦公。

至此,京東用辛酸歷程詮釋了“昨夜你對我愛答不理,今天我讓你高攀不起”的狗血愛情劇。

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腰板硬起來的京東也開始有了很多蜜汁操作。

早在2010年,京東和噹噹競爭激烈之時,京東就要求圖書商家、出版社只允許在京東和噹噹之間選擇一個平臺銷售。

2013年,京東在與蘇寧的價格戰中再次祭出二選一,整個家電行業都被捲入其中。

2017年,新聞報道京東把近百個品牌拉到會場,參加相關促銷活動,對於要求退出會場活動的商家,單方面強行鎖定後臺,導致這些商家無法進行任何操作。當然這裡邊有天貓“二選一”撩撥的因素,不過屬實“神仙打架,小鬼遭殃”。品牌商應該高喊“為什麼受傷的總是我啊”。

回到這次神舟電腦事件,通過雙方往來函件可以看到,現在結算週期已經到了45天,供應商應向京東支付返利款項。

糾紛的具體細節外人不得而知,目前已經進入了訴訟程序,相信不久就會有結果。

以前叫人家小甜甜,現在叫牛夫人,京東與神舟電腦們的感情糾葛

《大話西遊》牛夫人的經典臺詞

供應商就像是《大話西遊》裡的鐵扇公主,眼睜睜看著臭猴子有了新人,忘了舊人,想對著臭猴子罵一聲,“以前叫人家小甜甜,現在喊人家牛夫人”,真是讓人心寒齒冷啊~


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