近日，都市劇《安家》在北京衛視、上海衛視正式上線。該劇由孫儷、羅晉、王自健主演，講述了某房地產中介公司大區經理房似錦，臨危受命去挽救一家業績不斷下滑的門店之後所發生的故事。
這回，甄嬛娘娘不宮鬥，改賣房了。
娘娘的房產中介門店
本劇背景設定在魔都上海。這地界名號一出，房產市場的“肥美”程度可見一斑，劇中更是出現了一條街上三家中介的盛況。
孫儷娘娘新官上任三把火，門店老油條看不順眼了，扔給她一塊最難啃的骨頭：幫宮蓓蓓（海清 飾）找到合適的房子。
劇中，海清對房子的要求很高：價格便宜、所有房間全部朝陽、交通便利、學區房、有儲物間，還得住得下他們一家老小。她每週都要看房，看了三個月都沒看到合適的房子，中介費時費力也開不出單。
不僅如此，她還是位婦產科醫生，平時工作太忙，即便孫儷奪命連環call也聯繫不到她。
一般中介到這時候可能會選擇發個微信，等待對方來聯繫自己。作為銷售精英，孫儷沒有選擇坐以待斃，而是主動出擊：
她通過海清留下的奶粉購物袋，從售貨員那裡獲取到海清的真實姓名和工作，進而找到客戶本人，準確瞭解到她的生活狀態和實際需求。
“沒有規矩，不成方圓”，打破規則需做好承受代價的準備
房產中介自有它的行規：客戶沒有主動告知的信息就不應該打聽。
“我在中介那裡留的姓名是假名，你居然直接找到我單位來。你這麼做是侵犯我的隱私，以後不要聯繫我了！”劇中的海清嚴厲質問道。
劇中的做法顯然違背了規則，輕則遭受質疑，重則會破壞員工與客戶之間的信任，進而對公司聲譽造成負面影響。
規則是約定俗成的標準，是維護工作生態的必要部分。如果要打破規則，就要做好承擔一切後果的準備。打破規則帶來的餘震可能是長期的、難以彌補的。就拿信任舉例，組織信任可分為對外公信力和對內公信力：
- 對外信任一旦被破壞，組織將會被貼上“不靠譜”的標籤，難以與其他組織建立合作關係，進而損害長期利益；
- 對組織內部而言，還會有從眾效應的附加。一旦破壞規則成為約定俗成的行為，那麼組織今後制定的重大決策將失去約束力，組織秩序和效率將會受到重創。
劇中的孫儷顯然做好了承擔後果的準備。面對質疑和指責，她沒有退縮，仍舊和顏悅色地向客戶說明情況。她沒有強迫海清當場就與她交換什麼有價值的信息，而是留下名片，為之後的聯繫鋪路。
這也向我們展示了一種解決方法：打破規則後，急功近利是不可取的，因為適應“新規則”需要時間。如果對方適應你的行動方式，那麼後續的合作將變得更加順利；如果不適應，強扭的瓜不甜，只能另擇出路了。
打破規則≈創新與生機
規則，意味著約定俗成、循規蹈矩。遵循規則辦事是最穩妥的，也是最沒有驚喜的方式。如果想要收穫與眾不同的成果，還需勇敢一些，做出更創新的舉動。
幾乎所有公司在總結優秀領導者特質時，都會納入一條“結果導向”：
它要求經營管理和日常工作中表現出來的能力、態度均要符合結果的要求，否則沒有價值和意義。換言之，我們在工作中的一切行為都是為了達到公司的目標。
制定規則的初衷是幫助我們更高效、更嚴謹的完成工作。如果規則阻礙了我們達成最終目標，那麼它可能就需要改進和優化了。就像劇中的孫儷，如果她和其他人一樣按規則辦事，等待客戶上門，她可能無法成為銷售冠軍。畢竟，能夠從同樣優秀、同樣努力的群體中脫穎而出的人，一定具有創新的工作方式。
總結與建議：SWOT分析法
綜上所述，當我們遇到工作瓶頸時，勇於打破規則可能面臨風險，也可能贏得生機。選擇的關鍵在於我們想達到怎樣的結果，以及可以承擔怎樣的風險。
這時，我們可以通過SWOT法則，將事情分析清楚：
將打破規則的優勢、弱勢、可能得到的機會和將要面對的威脅清晰地列舉出來，可以幫助我們預判事件可能產生的結果，從而做出選擇。等到分析清楚後，我們就能做到心中有數了。
希望以上能對大家的工作和生活帶來幫助，祝大家工作順利、生活順心！
對於劇中的行為，你是怎麼看的？歡迎討論~
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