醫院是前線，小區是底線，堅守好底線，就是對前線的最好支援。在這場沒有硝煙的防疫戰中，優秀的碧桂園物業人始終“疫”不容辭的堅守崗位，用細心、貼心、暖心的服務為業主築起堅固的防疫城牆，守護著家園的第一道防線。
01
阜陽物業負責人-張光輝
連日來，碧桂園阜陽城市公司物業負責人張光輝統領阜陽各碧桂園項目400多位物業人員，實行封閉式社區管理、防疫知識全民宣貫、全覆蓋高頻次消毒、口罩定點回收銷燬、防護物資充足配置、入戶安全排查6大防護管控措施，嚴守社區安全。
同時，全面啟動為業主代購生活用品服務，組織物業員工協助業主代購生活物資並送貨上門；所有電梯內放置一次性抽紙，並在電梯按鍵上貼上
一次性貼膜，2小時替換消毒一次。阜陽
張光輝
▲阜陽各項目物業嚴格執行各項防疫措施
02
阜陽碧桂園管家-趙蓓蓓
隨著疫情蔓延，阜陽各商業綜合體窗口都停止了現場業務辦理，有業主家因無法充值燃氣卡，以致不能正常做飯、使用熱水。下雪的天氣，得知住戶們的正常生活成了難題，管家趙蓓蓓多方打聽，終於在市區找到了一個尚未關閉的自助充氣點。
為減少業主們出行，趙管家主動在業主群內詢問，收集了約30戶需充值燃氣的業主信息，一一上門收卡後，自駕外出統一幫助業主充值。充完後，她又分別送回各個業主家中，解決了大家的用氣難題。
▲趙蓓蓓為業主送去充值燃氣卡
03
阜陽碧桂園管家-李洋洋
阜陽碧桂園有位小業主今年高三了，正是最緊張最關鍵的時候，然而受疫情影響全市學校停課，各小區也執行封閉式管理，只能居家學習。小業主還有課本在學校，若不能及時取回會延誤學習的進度。
管家李洋洋瞭解後，自告奮勇化身跑腿小哥，驅車十幾公里去岳家湖校區幫小業主取回了書籍。收到課本後，業主十分感動，主動在業主群內對管家表達感謝。
▲業主在群內感謝李洋洋幫取教材
04
渦陽碧桂園龍城物業負責人-朱玉庭
接到需返回渦陽開展防疫工作的電話時，朱玉庭剛剛抵達淮南老家與家人團聚，一家人正忙著張羅著年夜飯。不忍匆匆相聚又要分開，可渦陽也有朝夕相處的“兄弟”們要並肩作戰，朱玉庭的內心十分矛盾。思慮再三，在給家人買好口罩和消毒酒精後，他還是選擇“逆行”回渦，回到防疫戰鬥的最前沿。
從全面消殺到封閉式管理，再到每戶每天限定1人出門採購1次，管理越來越嚴格，責任也越來越重，但是他說，“我們能感受到越來越多業主在釋放善意，一切都向著好的方向發展。”
▲朱玉庭與物業團隊日常巡邏管理
05
寧國碧桂園物業經理-陳超
陳超是一名退伍軍人，在物業工作中，他始終保持著軍人的優良作風，此次疫情期間也是衝鋒在前線服務業主。元宵節時，為減少業主外出風險，他和物業同事們還特別
採購了百份湯圓送到入住業主家中。這段時間，陳超帶領物業團隊堅持每日多次對小區公共區域進行全面消毒，停止車輛識別系統，人工對進出車輛進行檢查登記並量測車主體溫，還為業主代購用品，方便業主生活。由於項目工作出色，受到前來視察的市領導宣城市市長孔曉宏高度讚揚。
▲宣城市市長（左3）表揚陳超（右2）工作
▲寧國碧桂園採購元宵贈業主
06
安慶碧桂園管家-魯慶
一天，天剛亮沒多久，魯慶就接到來自業主黃女士的電話。黃女士在電話中非常焦急地求助說，自己母親咳嗽的非常難受，需要買點止咳藥，可自己不在家，現在也點不了藥店外賣。
魯慶在瞭解情況後，趕緊前往附近的大藥房幫業主買藥，隨後又親手將藥品送到業主家中。擔心業主母親身體健康，還給阿姨量了體溫，確認只是普通咳嗽才離開，並再次囑咐阿姨身體不適一定要馬上聯繫自己。
魯慶走後一段時間，又接到了來自黃女士的電話，不過這次她是來向管家道謝，她說，母親已經好轉，有魯慶這樣的管家，自己很感動也很感謝物業。
▲魯慶為業主母親送藥
07
安慶碧桂園時代之光管家-裴孝龍
裴孝龍巡區時，剛好碰到9號樓一位業主出門打算買蔬菜，然而快一個小時過後，裴管家發現業主又兩手空空的回來了。業主說受疫情影響，周邊菜市場全都關門，不知道哪兒還有，只好先回家，不知道親戚有沒有什麼好辦法。
馬上就中午了，沒菜怎麼行，裴管家趕緊安撫業主，“彆著急您先回家，我家菜園有菜，現在去摘，等下直接送過去。”一會功夫，裴管家就扛著從自家菜園摘的滿滿一大袋蔬菜來到了該業主家。業主非常感激的說，“碧桂園確確實實給了我們五星級的家，不對，稱的上
十星級家才對。”
▲裴孝龍為業主送去自家蔬菜
08
廬江碧桂園物業團隊
正月裡，業主王女士家廚房下水管道突然發生滲漏，但沒有維修工人願意上門。經孩子提醒，王女士抱著試一試的心態打通了物業經理鄭若望的電話。
鄭經理詳細瞭解了王女士家的情況，剛掛電話十分鐘，安排的工程部師傅肖萬榮便上門來為王女士維修。因為廚房管道問題較複雜，肖師傅和同事前前後後跑了三趟，還順便修復了業主家熱水器的故障。
被鄭若望經理的熱情、肖萬榮師傅的專業、楊時地師傅和熊師傅的敬業感動，王女士特地寫了一封長篇感謝信到物業，感謝他們在這些關鍵時刻仍為業主提供細心、周到的服務。
▲業主長篇感謝信
疫情面前
我們眾志成城，共同抵禦
我們風雨同心，抗擊疫情
武漢加油！中國加油！
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