如影隨形心隨我動
這個事情我覺得首先從自己與客戶關係決定，但是萬變不離其宗，我建議如下：
1、如果有必要，你有這個實力，你可以搞一批口罩，然後給你客戶挨個打電話諮詢，免費提供幾個口罩，不需要多，這個時候能給你口罩的人絕對是你感激的人，客戶不管需不需要，你在他心中的地位直線上升；
2、對於你給客戶提供的服務，一定要做好準備，一旦客戶單位對你的產品有需求，想辦法搞定，在這個時候能滿足客戶需求，客戶可以看到你的效率，可以知道你永遠是可靠的；
3、做好線上辦公措施，主動給客戶發信息，讓他知道你在辦公，隨時可以提供服務，哪怕你的工作性質做不到線上作業，也要及時告訴客戶；
4、提前告訴客戶你們復工時間，做好準備工作。
總之一定要站在客戶角度，讓他心裡有底，讓他覺得不靠譜，但不要過多打擾。
創業就要行動
這要根據你的客戶類型及渠道類型採取不同的客情措施！我是做耐消品上游商，目前復工遙遙無期！客戶多是一些零售門店，目前也很多無法開門營業！這時候客戶的特徵一是有大量的時間，二是需要了解相關的信息，三是希望適當提升自己！簡單說一下我的一些做法，利用發達的網絡平臺為工具，和客戶進行溝通，維護客情！
1，利用微信經常群發一些行業資訊及復工進展，壓客戶對正常經營有所期許及瞭解，緩解焦慮
2，利用直播平臺時常做一些產品、門店推廣等的技巧培訓，使客戶足不岀戶也能提升自己
3，利用自媒體平臺，發一些相關信息讓客戶進行轉發，在不能開門營業的情況下也能推廣自己的門店，為復工後的銷售打好基礎
廚之寶廚衛電器鄭州
客戶：老闆，營業嗎？
樹提伽：您好，疫情解除後營業，若有所需，請提前2小時告知，我在店門口等您接貨。
樹提伽即將開通“康華周遞”即每週一次免費送貨上門服務，該服務目前覆蓋僅限於威海環翠區、高技術產業區和經濟開發區。敬請關注！
樹提伽 潤萬家
2020年2月24日
樹提伽
疫情期間多跟客戶聯繫，嘮嘮家常，還有家鄉情況，聊一聊疫情過後的合作計劃.多關心客戶.把客戶當做一個朋友來對待.彼此真誠是自己客戶之間最珍貴的。
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小任人
你好，我是汽車咖啡李哥。很高興回答你的問題。
你的關於疫情期間如何維護客戶的的問題。我的經驗是首先把客戶當成平時朋友一樣聊天溝通，保持聯繫，談疫情，朋友和家人的情況。接著把自己的復工計劃告訴客戶。最後和客戶交流一下在這次疫情中看到的困難和機會，及新的工作思路和客戶分享。具體在視頻裡有說到。希望我的回答可以幫助到你。
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汽車咖啡李哥
多和客戶溝通。
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大超之家
一：時常問候，讓客戶感到重視。
二：信息共享，拉進與客戶的關係，當共同面對同一困難時，彼此的關係會更緊密。
三：資源共享，當前防疫物資緊張，在自己能力範圍內對客戶進行幫助，無論客戶需不需要，對自己都會感謝，關係當然會更好。
旅遊大松
還是要以質量和服務為宗旨誠信興業。
石專叔
通過微信電話短信抖音，和客戶互動，維繫好關係，
