為打贏新型冠狀病毒感染的疫情防控阻擊戰，面對返關人員劇增的嚴峻形勢，古城街道採取“精準摸排、群防群控、信息共享、熱心服務”等多項舉措，全面做好疫情防控工作，構建社區疫情防控的隱形“安全網”。
“三聚焦七臺賬”，精準摸排，做到底數信息清晰。在第一輪摸排基礎上，落實動態摸排管理機制，聯合城市管理局、古城管委等分包單位通過入戶走訪、電話詢查、微信群信息收集、掃碼小程序等方式不斷完善人口信息，聚焦“四類”人員、聚焦流動人群、聚焦外出返關人員，建立七個臺賬，（即：轄區人口信息總檯賬、常住人口信息臺賬、流動人口臺賬、流動人口未返鄉人員臺賬、流動人口返鄉臺賬、返鄉人員臺賬、重點疫區人員信息臺賬）通過臺賬式管理，做到重點人群重點監控，分層次重點管理。
“一證一圖一表”，群防群控，把好第一道關卡。結合古城區，城外物業小區、無物業小區、未接管小區實際，在借鑑區內、其他縣區小區管控經驗基礎上，研究轄區管控辦法，做到有章可循。下發小區《居民出入證》方便居民出入，同時進行流行病學詢問，瞭解居民健康狀況，提高居民疫情防控意識。繪製《古城街道進入小區人員管理流程圖》明確轄區10個疫情防控點管控工作流程，明晰工作重點，堵塞工作漏洞，提升工作效果。填寫《疫情防控排查問訊表》，針對外來人員逐人登記測溫，瞭解行動軌跡、健康狀況，作為防控基礎數據。包聯縣級領導一線調度指揮，轄區一關公司、城市管理局、法院、園林局、古城管委、地方誌、住建局等單位通力合作、甘於奉獻，防控工作有力推進，“可惡”的“守門人”成為可敬的“守護人”。
“五緊盯五通道”，數據共享，掌握清晰活動軌跡。進入大量人員返關階段後，為了進一步掌握人員活動情況，暢通“五個通道”，安排專人負責“情報”收集工作，落實“五個緊盯”要求，核實排查人員信息。緊盯區防控辦大數據反饋信息，及時通過工作群發佈核查指令，社區工作人員針對涉及轄區人員，第一時間入戶上門或電話溝通核實建檔；緊盯流動人員近期返關信息，社區工作人員在流動人員返關前不斷電話微信溝通抵關時間，第一時間入戶上門或電話溝通核實建檔；緊盯卡口反饋信息，與卡口建立隨時通報機制，卡口發現返關人員電話通報信息，社區工作人員第一時間對照人員底冊核實建檔;緊盯“特殊可疑”人員，疫區疫情增加後，對在排查交談中流漏出有過與重點疫區關聯的“特殊可疑”人員，社區工作人員第一時間與轄區派出所、區防控辦聯繫共同做好聯防聯控處置工作;緊盯轄區“堡壘戶”，充分發動居民，發現外來返關人員第一時間通知社區，工作人員入戶核實建檔。
“一圖三書一承諾”，耐心疏導，做好返關人員管控。為進一步落實區防控辦對返關人員居家隔離要求，制定下發《關於進一步加強居家隔離醫學觀察的工作提示》、《古城街道居家隔離觀察工作流程圖》明確觀察範圍、觀察期限、管理要求、保障措施、處置措施，有力有效指導社區開展工作。並在10個卡口明顯位置張貼溫馨提示牌，提示抵關人員1小時內主動向社區、物業、單位報備。知曉返關人員抵達後社區工作人員第一時間上門入戶發放《居家隔離醫學觀察告知書》，並與其簽訂居家隔離醫學觀察承諾書，提示隔離期間相關規定，要求其進行14天居家隔離，併為有需求者提供84消毒液、水銀溫度計，留下聯繫電話提供便捷服務。社區工作人員進行一對一專人管控，建立一人一檔臺賬，每日兩次體溫監測、活動軌跡問詢監控,對居家隔離觀察期滿人員發放《解除居家隔離醫學觀察告知書》解除隔離。如發現隔離期間其有違規行為，上門下發《居家隔離期間擅自外出告誡書》對其進行告誡留檔，如再次違規向公安、防控辦反饋信息依法處置。同時通過居民微信群等轉發官方信息與科普知識，開展《春暖花開》系列網絡微課堂，分享更多的心理健康知識，減輕居民心理壓力，引導居民以積極的心態採取正確方法抗擊疫情。
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