新冠肺炎疫情當前，“不見面審批”成為一些地方政務服務的優先選項。日前，北京市公安局利用“網上北京市公安局”、北京公安出入境微信號、北京交管“12123”APP等網上辦事平臺，推行“不見面審批”政務改革，方便市民辦事。此前，朝陽、豐臺等區也推出“不見面審批”舉措，努力維持公共服務高效運轉。
“不見面審批”也可稱為“雲審批”“無接觸審批”，是指運用現代信息技術，引入現代物流服務，通過網絡辦理審批事項，實現申請人和審批人不見面即可辦結的審批模式。這一從“面對面”到“鍵對鍵”的“雲審批”，既可顯著提高辦事效率，也可在防控疫情的特殊時期，降低防控成本和風險。
此次疫情發生之前，網上辦事的“雲審批”已在多地開展，初步取得了良好效果。比如，人們可以通過APP購買實名認證的電話卡；可以通過APP繳納交通違章罰款、申請車輛牌照等。經過之前的運行以及對辦理系統和辦事流程的不斷完善，一些“雲審批”已經能夠滿足民眾的正常需求。
以網上換領機動車號牌為例，申請人註冊賬號且綁定手機號碼，通過實名驗證後，拍照上傳購車發票等手續，進入選號系統挑選號碼，此後通過快遞接收號牌並自行安裝。與現場辦理需要申請人往返車管所多次相比較，“雲審批”模式中，僅需接觸快遞員一次即可。顯而易見，該模式極大地節省了辦事民眾的金錢和時間成本。
在疫情形勢依然嚴峻的大背景下，“不聚集”“少外出”已經成為人們的共識，遵守該規則就是為防控疫情做貢獻。“雲審批”則最大限度地減少了申請者外出和聚集，進而避免審批事項辦理過程中因聚集而帶來的感染風險。值得注意的是，在嚴格防疫和有序復工都要抓的重要時期，“雲審批”的重要性更加凸顯。一方面，企業復工產生審批需求，另一方面，市場監管要求審批工作不能停滯。
可以說，“雲審批”的推行，既提高了辦事效率，又發揮了助力疫情防控的作用，讓政務服務、城市運行和市民生活不因疫情而停擺。從這個意義上說，此次抗擊疫情也成為一次對“雲審批”系統及運行效果的壓力測試，即便拋開疫情防控這一特殊時期，“雲審批”也可成為部分政務服務和公共服務的辦理渠道。
“不見面審批”不只是有利於疫情防控，相關部門也認識到了信息化建設的重要意義，接下來會進一步加快建設步伐。在具體運行過程中不斷修復系統，補足漏洞，提高運行效率，優化辦事流程，給社會治理提供更多技術支撐，實現信息多跑路，公眾少跑腿，讓人們切實享受到技術進步帶來的紅利。
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