原標題：用戶收入雙降，運營商亟待5G“脫困”
近日，三大運營商2019年運營數據陸續發佈。根據中國電信的公告，2019年中國電信4G用戶同比增加16.01%。中國移動的寬帶增長最快，其寬帶用戶數上，增加3035.1萬戶。而中國聯通的增長不樂觀，根據中國聯通的公告，2019 年，中國聯通移動出賬用戶累計淨增 343.9 萬戶，達到 3.18 億戶。不過，從目前的發展態勢看，傳統通信市場逐漸飽和，行業收入增速已有所放緩。中國聯通4G用戶在去年10-12月連續三個月都在淨流失，分別淨減261萬、85.6萬、278.8萬；2019年12月三大運營商的有線用戶數均出現了下降，其中中國移動用戶減少60.9萬，中國聯通用戶減少97.5萬，中國電信淨減62萬戶。
這份“成績單”的公佈，讓運營商的“難過”一目瞭然。於運營商來說，行業收入增速下滑是在情理之中――提速降費、市場飽和、激烈市場競爭及4G流量紅利逐步消退等是主因。這也意味著，運營商的“黃金時代”已然過去。在4G與5G的換擋期，轉型迫在眉睫。
業內專家杜建明表示，在5G產業成熟前的後4G時代，運營商提升營收和淨利潤非常困難。對於運營商來說，最重要的是轉變思維從經營人與人通信加速向人與物以及物與物通信延展，也就是說運營商的用戶競爭將全面轉入5G賽道。
一方面，從競爭到競合，或促使產業鏈發生顛覆性變革。5G將是三大運營商新一輪市場競爭的分水嶺，三家運營商中，中國移動是4G時代的領跑者，5G時代自然想把優勢保持下去。不過，5G時代龐大的基礎設施建設需要大量的資金支持，與財大氣粗的中國移動相比，電信或聯通單打獨鬥的話，顯然很難與之競爭。為此，電信和聯通共建5G網，以求高效實現5G網絡覆蓋。
5G時代，共建共享成為主題詞，這也在一定程度上改變了運營商之間的5G網絡覆蓋對比。隨著中國電信、中國聯通兩家運營商與中國移動的差距迅速縮小，加之中國廣電加入到5G競爭之中，5G時代的運營商市場格局有望再次洗牌。
另一方面，5G時代也是萬物互聯時代，而萬物運營基礎在於生態建設。上海茁思迅行企業管理諮詢有限公司諮詢總監金峰表示，“管道賦能，生態發展”的模式，在5G時代尤為重要。5G正式商用這意味著5G將真正走進人們生產生活的各個方面，將直接或間接地影響千行百業，加速產業的數字化、網絡化、智能化轉型，從而實現“5G改變社會”的願景。
5G產能巨大，對於運營商而言，5G無疑是轉型升級、佈局產業生態的切入口。事實上，產業生態在發力物聯網時，運營商早已有所佈局，如中國電信有“天翼物聯平臺”。不過應用的探索和數據的收集，仍然離不開各個行業、企業的合作發展，具體體現在產業生態的構建上。中國電信董事長柯瑞文在第十一屆天翼智能生態產業高峰論壇上表示，要繁榮5G生態，堅定合作戰略，與客戶一起探索，以5G產業創新聯盟、5G終端聯盟、數字化聯盟和多媒體創新平臺為依託，把中國電信的優質資源拿出來，與產業鏈和生態圈裡的合作伙伴不限形式的合作，共同為客戶提供服務。
不過，在4G與5G的換擋期，運營商的“陣痛期”還將持續。對於運營商而言，只有堅持下去才是真理。
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