星沙時報訊（記者 羅展 通訊員 胡亮 言彬）近日，長沙縣人社局工傷認定經辦機構工作人員通過微信視頻調查核實，從快處理了長沙縣某企業劉某一重傷工傷事故。疫情期間，長沙縣人社局工傷認定經辦機構創新工作方式，從快處理特殊情形工傷認定案件，積極保障當事人雙方合法權益。
經查，該企業屬小微企業，且傷者劉某家庭較困難。發生工傷事故後，企業積極開展救治，醫藥費用花費數十萬，已無力繼續支付。縣人社局工傷認定經辦機構工作人員得知相關情況後，積極與企業、傷者溝通，通過微信視頻方式進行了調查核實，在第一時間送達了相關文書。
據瞭解，縣人社局工傷認定經辦機構在疫情防控期間，為維護用工單位及因工受傷職工權益，多措並舉，積極開展好工傷認定相關工作。其中工傷認定申請受理網上經辦，推行“不見面”服務。工傷認定申請實行全程網上辦理，紙質資料由申請主體通過郵寄的方式送至該局法規科收取。參保的用工單位因疫情防控等客觀原因不能及時申請工傷認定的，可以通過電話、微信、QQ、郵件等形式報備延時提交工傷認定申請。此外，工傷調查採用電話預約、視頻調查等核實機制。重大疑難案件通過提前電話預約進行現場調查核實，一般案件及受理在辦案件通過全程微信視頻調查辦理，簡單案件採用電話核實辦理，真正實現防疫與工傷認定工作兩不誤。
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