圖為河北文安縣稅務局工作人員通過微信遠程輔導企業解決稅務難題。
“2月19日上午在網上申領的發票，今天就郵遞到手，效率真高！”2月20日，宏信飼料科技有限公司負責人李安拿到稅票，對文安縣稅務系統全程指導服務工作非常滿意。
河北省廊坊市文安縣堅持統籌新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展，針對復工復產企業涉稅諮詢業務量逐漸增加的問題，該縣稅務系統根據90家復工企業的區位，安排相應工作人員為企業提供辦稅指引、操作說明等服務，輔導納稅人在線辦理相關稅收優惠以及稅款延期業務，幫助企業復產擴能。
“為了方便納稅人，我們還推行了‘非接觸’式應急辦稅模式服務，發揮網上服務平臺作用，保證24小時電話諮詢業務暢通，並利用微信群、郵件等為企業提供遠程輔導諮詢，精準服務中小企業，讓納稅人足不出戶把業務辦好，盡力緩解復工企業人手急缺情況。”文安縣稅務局納稅服務股負責人紀楠說。
截至2月22日，河北廊坊文安縣已為納稅人和繳費人提供電話諮詢268戶次，線上辦理涉稅業務1萬餘筆，提供預約服務87戶次，全縣發票網上領用率達到90％，網上代開率達98％，為納稅人郵寄發票60次。
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