新化波波大叔
客戶。期望免費能夠帶來足夠多的客戶,有了潛在的客戶,就什麼都有了,賣什麼都可以
在NYC
你的店裡本來有一款產品賣得很好,給你帶來了很多收入;結果某天突然出現一家店,說要免費送這款產品,把你的所有客人都吸引過去了,你會不會崩潰?
不要以為這種情況你不可能遇到!要知道這種情況已經在行業競爭中不斷地發生,並且越來越頻繁。
“免費”策略商業模式已經涉足了多個實體行業,總有一天也會在你的行業發生。在它到來之前,你一定要明白這個商業模式的本質是什麼,並且先下手為強,成為這個商業模式的制定與參與者,你才有資格在自己的行業站穩腳跟。
今天我們主要介紹“免費”策略商業模式的本質是什麼,它是通過什麼方式賺錢的?
一、為什麼免費?
說白了就是行業競爭太激烈,通過免費的手段可以把更多的顧客吸引到你的店裡,才有後面賺錢的機會。
例如前幾年的殺毒軟件市場,金山毒霸、瑞星殺毒、360殺毒等殺毒軟件在這個行業市場爭得你死我活。沒想到後來360直接使用免費策略,把其他殺毒產品給幹掉了!
這個招數讓其他對手都懵了!不明白360殺毒免費給用戶使用的話,他們還能賺什麼錢。幾個月後就明白了,360殺毒軟件雖然免費,但是通過這個軟件引來了用戶,而通過這部分用戶在搜索市場上賺到了錢!
二、為什麼能夠免費?
當你的思考維度比對手高出很多,你就可以輕鬆的幹掉他!就像下棋一樣,如果對手只能看到5步以內,而你能看到20步,對手又怎麼可能敵得過你呢?
以下是常見的營銷漏斗模型,免費策略的商業模式模型也可以用這樣一個漏斗模型來分析。
我們可以把店鋪的棋盤分成四個階段:第一階段是使用了免費策略之後吸引來的海量用戶,這批用戶裡會有一定概率的用戶購買了低利潤產品,這就進入了第二階段,以此類推,第三階段是購買了中利潤產品的用戶,第四階段是購買了高利潤產品的用戶。
如果你的眼光只能停留在第一階段的免費上面,當然不明白是怎麼回事。而如果你能看到第四階段,並把四個階段的最後結果做成盈利,就能賺錢了!
有很多我們熟知的大企業都這麼做過!
比如騰訊的QQ是免費使用的,可是它靠著QQ衍生出來的QQ會員、綠鑽、黃鑽、遊戲等付費項目賺了錢;滴滴前期補貼錢讓用戶打車,後面通過資金池帶來的利潤等其他產品賺錢了;淘寶商家免費開店,可是通過直通車廣告、付費流量等產品賺了大把的錢。
三、靠什麼來賺錢?
在第一個階段免費了,那麼在後面階段應該怎麼賺錢呢?
1、綁定顧客後續消費
說個我家小區門口的水果店的案例,他們就用這種方式三個月賺了十幾萬。
他們設計了幾個充值活動,在店裡充值50元,送10斤蘋果;充值100元送5斤草莓;充值500元,送10斤車釐子。經常買水果的都知道這充值的錢跟送的贈品差不多等值。
而且他們還運用社群營銷,把平常積累的老客戶都加進微信群,通過優惠券、拼團、砍價、抽獎等多種商家活動工具在微信群宣傳活動,不僅可以活躍老客戶,還可以裂變出更多的新客戶。商家活動工具網上也有很多,大多是付費使用的,也有免費的,比如公眾號導流寶,提供各種免費商家的活動工具與活動攻略,並且擁有72投廣告平臺的廣告資源,覆蓋8億多用戶,分分鐘帶來1000客流量。
最後吸引了一千多個顧客來參加充值活動。
這個就屬於第一階段,剛開始肯定是虧本的,可是顧客用這些充值的錢會在後面多次進店消費,時間一長,就會習慣上這家水果店消費,消費多了,水果店的利潤就上來了!
2、引導購買高利產品
有家珠寶店,就是通過免費贈送水晶手鍊吸引顧客進店,然後安排銷售和顧客洽談,引導他們購買店裡的高利產品,銷售人員都有非常高超的銷售能力,一般能成功說服六七成的顧客購買,這樣一下子就把利潤賺回來了。
3、顧客資源跨界賺錢
別的也不說,說個熟悉的例子,360殺毒就是通過跨界賺錢,用免費的殺毒軟件吸引過來的客戶,跨界轉到搜索引擎行業賺錢。
現在明白了嗎,免費策略商業模式能夠賺錢的原因,肯定是背後有收費的項目作為支撐。
能看懂這個道理的人,已經用上這種商業模式準備幹掉同行的競爭者了,如果你看懂了,也可以動手了,不然下一個被幹掉的人可能就是你!
紅藍球故事會
免費模式賺錢的核心就是轉移盈利的重點,增加非主營業務收入。
根據創業者閱多年的實踐觀察和企業輔導經驗,免費模式賺錢背後的邏輯無非有以下三種:
第一種是第三方付費型;第二種是資金沉澱增值型;第三種是“免費+付費”型。第一種:第三方付費型
這是一種產品和服務的使用者和最終付費方剝離的模式,這一模式的思維路徑是:
發現一個有市場的產品----把這個產品變成免費,讓這個行業消失—通過免費來圈大批人----讓這群人成為你的粉絲-----通過配套的增值服務、廣告植入等方式取得收益。
這種第三方付費的現象,在我們生活中也很常見。我們經常收看的廣播節目,電視節目都是免費的,因為由廣告商幫我們支付了費用。同樣,報紙和雜誌發行商向消費者收取的費用也遠遠低於報刊採編、印刷和分銷成本。
他們做的並不是把報刊賣給讀者,而是把讀者賣給了廣告商。同樣,我們見到的很多網絡平臺,如QQ、微信、百度瀏覽器、360殺毒、也包括免費使用的今日頭條的平臺,都是遵循這個邏輯。
這樣的例子還有很多,如:
1、免費餐館
在商務區開餐館,免費註冊會員後,就可免費吃飯,吸引了大批商務人群,然後在店內植入服務於商務人群的小貸、信用卡、分期等公司廣告實現盈利。
2、體驗工坊的試客,可以免費領取各種試用產品
其賺錢邏輯為:廠家提供試用產品、新品或主打產品,由體驗工坊提供試用者。使用者獲得試用品,並在使用後提交試用報告。而廠家根據使用者的報告指定和修改營銷策略,同時付體驗工坊一定的市場調查費用。
3、免費搬家
一線城市免費搬家,收集客戶家裡的破桌子爛椅子,這些不要的傢俱家電。在郊區做了個大型的舊傢俱翻新工廠,修修補補,運到三四線城市,以新傢俱的四分之一價格出售。一年盈利8000萬。
4、買鞋油送雨傘
客戶買2只鞋油10塊錢,送10塊錢一把的雨傘。
賺錢邏輯為:2只鞋油批發成本1元,雨傘成本5塊錢,成本共計6塊錢,盈利4塊錢。
.......
總結:
第三方付費的核心就是通過產品的低價或免費的方式,集聚大量的核心資源或用戶,然後再把這些用戶賣給那些需要這樣人的人,實現盈利。第二種:資金增值型
很多平臺通過預先收款、收預付款或收保證金,然後在定期返還方式,並且返還時間後延,打了個時間差。此種模式是靠現金流+時間的增值來獲得收益。
這樣的免費平臺很多,如:
1、支付寶
阿里巴巴旗下所有電商平臺的結算支付都用支付寶,甚至很多人去超市買東西,去菜市場買菜也用支付寶。雖然錢從支付寶上流過,最後又還給了客戶,但支付寶上又萬億的資金沉澱,馬雲用它來做花唄、還唄,給平臺商家貸款,利潤一年近萬億。
這樣的平臺還有很多,如:微信、裝修平臺的土巴兔,京東商城、國美蘇寧等。這都是典型的用別人的錢來賺錢的例子。
2、中間服務媒介
如,二手房中介收取的首付款、招投標公司的保證金、租車平臺的押金、攜程旅行的應付款等等。大量的資金沉澱是一塊巨大的蛋糕。
第三種:“免費+付費”型
這個模式用的最出名的要數洛克菲樂。二戰結束後,聯合國剛成立,還沒有適合的辦公地點。曼哈頓當時也不算繁華,洛克菲樂以一美元的價格為聯合國提供一棟辦公樓。聯合國進駐後,周邊的土地價格開始上漲,洛克菲勒在後期周邊地塊項目的開發中賺到了大錢。
李嘉誠能有今天的成就,得益於獲得了香港地鐵物業的開發權,這為他帶來了鉅額利潤。香港地鐵“地鐵+物業“模式,地鐵沒讓他賺到多少錢,但地鐵周邊的房地產物業隨著地鐵的開通,帶來了大量的人流量,讓這些物業持續升值,讓李嘉誠賺到了豐厚的利潤和溢價。
這種模式在我們身邊比較常見,如:
- 贈送手機,銷售通話時間,電信運營商。
- 免費信用卡,向商家收取交易費。
- 女士免費入場,男士門票收費,酒吧,舞廳。
- 免費看錶演,銷售飲料的劇場等。
免費+付費的商業模式又有以下幾個分類:
1、人群型
人類是群居性動物,在人群中一部分人群對另一部分人群來說,具有強大吸引力。比如男人對女人,孩子對父母等。這種群體之間相互吸引的特性,通過對其中一部分人進行免費或低價,從而獲得另一部分人群的的消費。
如歌舞廳,男士跳舞收費100元,女士跳舞免費,結果只來了10位女士和30位男士,總收入3000元。如果歌舞廳改為女士跳舞不僅免費,還有50元報酬。結果來了50位女士和100位男士,成本增加了2500的同時,總收入達到了10000元,去掉2500的成本,還有7500的淨收入,比原來3000的收入增加4500元。
這個模式的原理是:在人群中一部分人群對另一部分人群來說,具有強大吸引力。比如男人對女人,孩子對父母等。這種群體之間相互吸引的特性,通過對其中一部分人進行免費或低價,從而獲得另一部分人群的的消費。
2、時間型
有些行業具有明顯的時間消費規律,比如KTV、電影院,上午看電影的人非常少,那麼可以在上午對客戶進行免費,從而吸引大量的客戶在上午進入電影院,而電影結束時往往是中午,客戶會進行餐飲等其他消費。
3、功能型
有些產品的功能,可以在另外的產品上體現,於是可以將另一種產品的功能對客戶進行免費。比如手機免費了相機,優盤等功能,微信免費了通話短信的費用。這種模式將會愈演愈烈,成為某些行業消亡的終結者。
另一種功能型模式是對產品和服務進行分級,有免費版和收費版,功能分級,有免費功能和收費功能;有免費服務和收費服務等等。
4、資源整合型
如:成本18塊的牛仔褲,賣50塊,最後淨賺52塊
這個故事發生在上個世紀九十年代,雖然比較久遠,但依然具有代表意義。那個時期正是傳呼機流行的時代,堪比現在的蘋果手機。
當時在一個小城市裡有兩家傳呼臺,正在競爭著傳呼通訊的入網業務。有一家服裝店,賣褲子。老闆找到其中一家傳呼臺的負責人洽談合作:我可以幫你找到3000人入網你的傳呼業務,你只需要將他們第一年繳納的360元傳呼費分200的佣金給我就可以了,後面不管他們用多少年,收的費用全歸你,如果可以的話,我就不找你的競爭對手了。傳呼臺的負責人立馬答應了他。
當時,市面上傳呼機銷售800多塊,其實避開所有環節,直接從廠家拿貨的話,非常便宜,他找了幾個廠家,最後以180元的價格跟一個廠家達成協議。訂購3000臺,並且跟廠家這樣洽談:你們派人把傳呼機送到我店裡,我保證15天內把這批傳呼機銷售完,你派去的人我發工資,傳呼機賣完之後,我給你結賬,如果沒賣完,15天一到,我依然照單全收。就這樣,沒花一分錢搞到了3000臺傳呼機。
最後就開始賣褲子了。他在店前面拉起來大橫幅,:買50元的高檔男褲,送價值860元的傳呼機一臺。
這個廣告第一天引來了第一批將信將疑的顧客,當顧客真的得到傳呼機後,傳播的轟動效應出現了,從早到晚排隊搶購,不到半個月,3000臺傳呼機被一搶而空,後來陸續訂購。拿到了傳呼機的人,第一件最迫切的事就是到老闆指定的傳呼臺入網,錢自然而然的就賺到了。最後算總賬,傳呼臺給了他200元的佣金除去每臺180元的成本,還能賺20元,然後褲子18元的進貨價,賣50元,可以賺到32元,兩個利潤加起來就是52元。
5、 耗材型
有些產品的使用,需要大量的相關耗材,從而對該產品進行免費,而耗材進行收費。比如打印機,不值錢,可以把打印機送給客戶,賺耗材的錢。你送給客戶訂書機,賺後面釘子的錢。這種經典的模式在很多領域都有應用:咖啡市場的雀巢咖啡,送咖啡機,靠賺咖啡膠囊的錢。綠山咖啡,送咖啡機,靠賺K杯的錢。
..............
這樣的例子還有很多!
總結:
雖然免費模式應用在各個行業的形式雖然千變萬化,但萬變不離其宗,背後的核心邏輯,就以上三大模式!
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免費商業模式賺錢的邏輯很簡單,不外乎服務收費和流量基礎上的廣告收費和增值收費而已。服務收費,就是硬件不要錢白送,賺取後續服務使用費,電信公司的辦套餐白送手機就是典型。流量基礎上的廣告收費多數鑑於互聯網服務,比如各種互聯網應用,360安全軟件以及免費遊戲購買道具收費。
涉高山溪
你好,我來談一下,我對免費商業模式的看法。
首先,我們來說一下,什麼是免費商業模式,顧名思義就讓顧客不花錢的模式。
其次我們來說一下市場上都有什麼產品是免費的?
常見的產品有微信,QQ,抖音,快手等
最後我們說一下它們是怎麼掙錢的?
微信,你在用微信的時候,什麼情況會被收費,提現,賣課程,微信會收取手續費。
QQ,你玩QQ遊戲,普通玩家不收費,但會員收費。
快手,抖音,它們都一樣,在免費的平臺上提供其他服務。
所以說,免費的產品不收費,收費的都是免費產品衍生產品,或者是必須在免費產品平臺上運行的產品?
星海理財
天下沒有免費的午餐,360是靠的流量,然後推廣自己的收費軟件,還有瀏覽器,就是賺廣告費。免費的股票群,就是吸引韭菜做一些虛假平臺,或者忽悠散戶去給主力接盤。
小散擒龍
免費商業模式因為互聯網技術出現而興起。
因為互聯網技術能夠提供更豐富的有趣或有價值內容,包括文章,圖片,視頻,直播,工具軟件等。
同時可以聚集大量用戶在線互動。
因此,免費商業模式基本套路就是你來獲取一些能滿足你需求的服務,但是這個服務大多是靠互聯網技術實現的,內容大多是其他用戶挖空心思提供的,從而聚集了大量用戶的眼光,這時再推出收費的東西,如商品,保險,理財,廣告等變現服務。
所以,當下的互聯網已經完全靠技術和更優的商業模式驅動,迭代會更快,直到出現一個完美的商業形態才會穩定下來。
每日盤點
你好,很高興回答你的問題
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居士生活苑
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