映象網周口訊（記者 金江濤 通訊員 焦洋 宋子任） 新冠肺炎疫情發生以來，扶溝農商銀行汴崗支行敢於擔當、迅速行動、主動出擊、多策並舉為轄內居民提供有溫度的金融服務。
“別的銀行都不開門，你們咋還開著門呢？”前來辦理業務的客戶發出暖心的一問。扶溝農商銀行汴崗支行的值班大堂經理微微一笑說：“為了保證你們的資金需求得到滿足，我們一定會堅守崗位，不過在進入營業廳之前，請帶好口罩，測量一下體溫，進行手部消毒。”
據悉，自2月11日開始，按照疫情防控工作的統一安排，扶溝農商銀行已暫停各分理處營業，保留城鄉22箇中心支行對外辦理業務，以保障防疫期間應急金融服務。為保證金融服務不打烊，汴崗支行自發組建黨員志願先鋒隊，黨員帶頭堅守崗位，爭當輪值大堂經理，為客戶測量體溫，向客戶普及防疫知識，認真做好防疫環節的每一步。遇到不理解的客戶，他們耐心的解釋，汴崗支行工作人員用真情感動著每一位客戶。
在做好櫃面服務的同時，該支行黨支部積極行動，組織信貸條線工作人員對客戶受疫情影響情況進行調研，迅速摸清摸透疫情防控相關存量客戶經營狀況，全面掌握轄內小微企業和個體工商戶經營各環節的信貸資金需求情況，對疫情期間貸款到期的客戶做到不抽貸、不壓貸、不斷貸，開通綠色通道，簡化辦貸流程，有效確保了轄內農戶、小微企業正常的經營運轉。
該行相關負責人表示，疫情發生以來，扶溝農商人不忘服務“三農”初心，牢記支農支小使命，認真落實各項防疫措施，將金融服務配套措施堅決落實到位，提高“金融抗疫”的針對性、有效性、科學性，使轄內各支行經營管理在抗疫期間煥發出新的活力，讓群眾更加滿意，獲得了客戶群體的一致好評，樹立起了便民銀行的金字招牌。
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