湖南日報·新湖南客戶端記者 蔣睿
庚子鼠年，一場沒有“硝煙”的戰爭在中華大地打響。舉國之力，阻擊新冠肺炎疫情，各行各業各顯神通。
偉人故里湘潭在防疫應急工作開展迅速有序、卓有成效。但隨著節後復工在即、人員流動規模增大，各級防控任務仍十分艱鉅。京東雲與AI響應京東集團號召，提供應急資源信息發佈平臺、京東疫情百科諮詢機器人、疫情監測大數據平臺等多個防控“武器”，免費為市民、管理部門提供智力支持和技術服務，展現了一家高新技術企業的科技“硬核”實力。
為解決應急物資的信息匹配和調度管理，京東雲與AI研發的應急資源信息發佈平臺為防疫物資供需採購起到了積極作為。截至2月20日，京東雲與AI(京東雲湘潭基地)撮合各類防護口罩154000只，護目鏡3000只，體溫槍1200個，防護服2000套，酒精10700瓶，捐贈物資一批，共計物資16萬餘件。目前應急物資供應平臺在湘潭成功上線，並開通湘潭市衛生健康委員會、湘潭市商務局、湘潭高新區管理委員會、韶山市商務局，湘鄉市發展和改革委員會、湘潭市嶽塘區政治協商委員會、湘潭市歸國華僑聯合會、湘西自治州永順縣商務局、湘潭市大數據和產業創新發展中心等多個部門帳號，成功對接物資供應26單，提供供應信息251條，拉通供應商對接渠道40餘個。
此外，疫情百科諮詢機器人是針對新冠病毒肺炎疫情全新打造的智能機器人，既能解答疫情諮詢，又能排查疫情信息，在疫情期間可免費配合湘潭市相關部門儘快上線該平臺，為政府、醫療機構、公益組織等提供有溫度的智能情感服務，減輕疫情困擾，排查疫情信息並做統計、分析與處理等工作。目前已上線湘潭市、湘潭縣、湘鄉市、韶山市人民政府門戶網站、湘潭微政務公眾號等。
隨著開工復工有序推進，大量務工人員將密集流動，為疫情監控帶來了極大的壓力。為此，京東研發的疫情監測大數據平臺整合了基礎監測單元數據、市區疫情數據，單獨展示當地新增確診病例、每日治癒病例、每日死亡病例、確診病例總數、治癒病例總數、死亡病例總數及該地區發熱門診及定點醫院情況，同時以折線圖形式展示該地區近日的確診、治癒、死亡病例及發展趨勢。
目前，該平臺已上線湘潭市、湘潭縣、湘鄉市行政審批服務局政務大廳，同時與湘潭市大數據和產業創新發展中心合作進行個性需求的定製開發湘潭市疫情監測大數據平臺，部署至湘潭政務雲，並開通湘潭市政府、八大縣市區園區、大數據中心管理員等10個權限賬號進行監控管理，助力疫情監測與防控。
疫情期間如何保障日常生活物資供給，成為廣大老百姓關心的問題。為此，京東湘潭特產館多方尋找渠道，與農場、蔬菜合作社等貨源地調配，緊急上架蔬菜套餐，搭配京東物流直接送貨上門。同時湘潭基地積極對接京東物流，拉通步步高及當地蔬菜基地與商城生鮮坊合作，想方設法協調增大物資供應渠道，讓市民吃上安全、新鮮的蔬菜。
在瞭解到果農因疫情導致產品滯銷，為減少果農損失，京東湘潭特產館協同京東雲與AI湘潭直播基地，以最快速度上架芷江冰糖橙、湘西碰柑、湘潭雲湖橋臍橙等產品。京東生鮮聯同園區企業壹農壹果，從1月31日以來，共幫助山西運城、懷化麻陽、邵陽新寧等多地農品線上銷售，累計銷售水果超500噸。
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