眼下，新冠肺炎疫情這場阻擊戰正在攻堅，社區裡獨居老人、困難兒童等的生活保障同樣牽動人心。
在洋涇街道，老齡化人口占比近30%，其中獨居老人1200人、孤寡老人91人，此外還有重殘無業人員、困難兒童、低保人員等797人。
疫情期間，街道統籌各項民生保障工作，居民區落實各項服務保障措施，幫助困難群體度過難關，讓特殊的日子依然有特別的溫暖。
抓好底線民生
為了幫助老人，特別是獨居老人、困難老人解決吃飯問題，洋涇社區食堂在原有基礎上新增兩家供應商，確保食品供應能力，每天面向獨居老人、困難老人提供200份的送餐服務。
同時，與“餓了麼”等線上平臺開展合作，保證送餐人手，與居民區聯合開闢綠色通道，將熱乎乎的飯菜直接送到老人家門口。
疫情來襲，街道第一時間向轄區內散居特困人員、因病支出型貧困家庭送上基本食品和生活物資23份；為其他困難群眾發放口罩，惠及約2905人次。散居特困人員的日常照料服務也已經全面落實，確保“平日有人照應、生病有人看護”。洋涇社區基金會廣泛募集各類物資，後續將為困難兒童提供物資幫扶。
“服務三十六計”
涇東居民區的鄔老伯是位高齡老人，疫情期間與他結對的“小老人”王老師一直關心著他的生活。像他這樣的很多老人都並不孤單，各居民區都一手抓防疫、一手抓服務，依託原有的“小老人幫老老人”幫扶機制和結對機制，幫助他們採購生活用品、配送快遞、處理生活垃圾，為他們送去體溫計等健康用品和酒精等消殺用品，幫助他們把預約好的口罩送上門。同時針對老年群體和重病重殘人員，居民區與社區醫生共同為他們送藥上門，提供各類基礎醫療保障。
這幾天，服務的隊伍又擴大了，各居民區黨組織落實樓組黨建工作，組建由黨小組長、樓組長、黨員、志願者組成護樓隊，不斷充實服務的力量，形成保障困難群體基本生活的管理網絡，在做好基礎保障的基礎上，還為困難群體解決如疏通下水道、排除電器故障等各類需求，用他們的“服務三十六計”最大程度減少疫情對他們生活的影響。
生活有了保障，精神的慰藉也同樣重要。凌高小區實行了出入證管理，嚴格管控外來車輛，考慮到小區獨居老人多，他們同時發放親屬的臨時出入證，保證家人探望，隔離病毒不隔離親情。
各居民區的社工、黨員、志願者等也定期通過電話等方式保持與困難人群的聯繫，幫他們紓解因疫情造成的負面情緒，做好安撫工作。
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