在2月3日，北京菜百首飾總店開始嘗試直播賣首飾，由導購員變身主播，在線介紹珠寶首飾的特點和價格，並指導用戶在線下單。這場持續5個小時的直播，吸引了超過3000人在線觀看。
線下商超是此次受疫情影響較大的領域之一。原本全年365天無休的各大商場因疫情緣故或關閉，或縮短營業時間；面臨店鋪租金、商品庫存、店員工資等多重壓力的入駐商家，都開始紛紛轉型線上，建微信群、直播賣貨。
銀泰百貨的相關負責人向《稜鏡》介紹了這種新零售模式的成效：一名導購直播3小時服務的消費者人數，相當於復工6個月服務的客流；一次直播產生的銷售額，相當於在門店上了一週的班。截至目前，首批試點的銀泰導購在家直播累計時長已超10000分鐘，累計觀看量超過10萬人次。
據搜車大學相關負責人介紹，疫情期間，車商學習的熱情很高，課程的平均觀看人數達到了1.8萬，是此前課程平均學習人數的6倍。
除了商場品牌、汽車經銷商，直播賣貨也成為農戶們謀求銷路的手段。2月13日，三亞市市長阿東現身淘寶直播間，親自為三亞面臨滯銷的金煌芒果“帶貨”。雖然他的直播只有兩分多鐘，但吸引了超過2.5萬人在線觀看，賣出了六萬斤海南金煌芒果，整個店鋪當天的銷售額提升了60%。
2020年2月21日艾媒諮詢發佈了《2019-2020年中國在線直播行業研究報告》。報告指出隨著技術的發展，在線直播迎來行業機遇，電商直播、“直播+”新商業模式在2019年迅速發展。用戶重視在線直播平臺的使用體驗、直播內容和主播等因素，看好5G、AI等技術應用助力在線直播進入發展新階段。未來，在線直播行業的商業價值將被進一步開發。
一、2019年中國在線直播行業發展概況
艾媒數據顯示，19年中國在線直播行業用戶規模達5.04億人，增長率為10.6%；2020年用戶預計達5.26億人。中國在線直播行業將繼續保持穩健發展，未來行業將進入精細化、專業化運營階段。
2019年中國在線直播平臺
pc端月均活躍用戶方面，鬥魚直播處於領先。在娛樂類直播平臺中，YY直播居於首位，六間房增長態勢最為明顯；
移動端，花椒直播以2765.8萬月均活躍用戶數排在娛樂類直播平臺首位，保持了增長態勢。遊戲類直播平臺中，鬥魚直播、虎牙直播月均活躍用戶數領先。可見頭部直播平臺在用戶體量方面優勢明顯。
全民參與泛娛樂直播，短視頻玩家強勢入局成主要發展特點。短視頻平臺對直播業務的加劇了在線直播行業的競爭態勢。此外商業模式也趨於多元商業生態，廣告流量變現，PUGC模式等新的商業模式的出現，都有助於直播平臺降低對頭部主播的依賴，降低運營風險。
二、2019年中國在線直播行業用戶分析
男性直播用戶過半，30歲以下用戶為主要受眾，男性用戶佔比將近6成，30歲以下用戶佔比高達8成，其中25歲以下用戶將近5成，在線直播用戶年輕化特徵明顯。
優質的直播內容是未來行業發展的關鍵，44.9%的用戶表示優質的直播內容能夠較大程度地助力未來在線直播行業的發展，娛樂時間的因素也能為行業發展帶來積極影響。用戶對新技術融入直播也持積極態度，如VR、AI的融入。且用戶最希望技術發展能夠增強直播過程中的即時性雙向交流，同時也十分重視用戶體驗感。
三、2019在中國在線直播行業熱點與案例
熱點一【直播平臺之變，競爭角色增多】：2019年3月由於熊貓宣佈暫停運營，中國遊戲直播平臺三巨頭變雙寡頭，整體發展穩健；視頻平臺紛紛加強對遊戲直播賽道的佈局，19年12月快手和b站強勢入局對雙寡頭的局勢造成一定衝擊；19年5月花椒直播和六間房合併後成強社交屬性的泛娛樂直播平臺，多元化戰略吸引了大批用戶。
熱點二【直播出海】：19年1月觸手直播登頂印尼APP Store，19年3月YY直播收購BIGO LIVE的收購，19年6月虎牙直播旗下海外直播平臺Nimo TV進軍巴西佈局南美，KK直播推出Stream Kar深耕印巴地區。各個直播平臺都開始制定“出海”方針，未來市場競爭也將愈發激烈。
熱點三【直播+】：2019年“直播+電商”行業成熱點。目前快手電商有直播間購物車及作者個人頁小店入口，並接入了淘寶、京東等6個購買渠道，快手電商直播發展迅速；19年花椒直播將品牌升級，重點進行“直播+”模式的創新和拓展；KK直播的“直播+文化”產品持續傳遞正能量，19年6月協民族文化系列直播“可愛的中國”。
熱點四【技術賦能】：5G、VR時代下的在線直播平臺的技術創新。19年英雄聯盟S9賽事期間虎牙直播提供4K+60幀+20M超高清直播“三件套”，這是遊戲直播行業首次實現4K+60幀超高清電競賽事直播。當下技術的發展對在線直播行業的發展有著巨大的機遇，通過技術革新能帶來成本下降的同時有助於增強用戶對平臺的忠誠度。
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