02.25 有什麼方法可以避免公司銷售員離職帶走大量客戶?

不只是回憶丶


離職人員帶走大量客戶,是現在各位老闆及食業家們最頭痛的大事。這個問題很複雜。人性,利益都是要考慮的。目前情況來看:1.做大企業,以團隊做戰,使銷售人員成為與終端的聯絡員及溝通人員。2.優劃企業,以小為美。老闆自帶銷售團隊。3.滿足人員的利益及精神追求,如:胖東來,海底撈等等。4.合夥制:沒有員工,只有合夥人,風險共擔,利益共分。等到重建了中華民族美德後,才有可能有秩序可言![流淚]


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這個問題涉及到行業和公司的不同,

具體問題具體分析,

分成四部分來講:

一、大行業大公司

比如:聯想、格力、華為、萬科、海螺…

客戶認品牌和產品,銷售員只是人肉宣傳機器和流程上的螺絲釘,很難帶得走客戶,不存在題主的困擾。

二、大行業小公司

比如:同方、美菱等小品牌電器和雜牌手機,地方性小房企…

客戶認性價比不認品牌,靠渠道經銷商走量,銷售員需要靠伶牙俐齒、連忽悠帶騙快速成交。

客戶也帶不走,他最終要的是質優價廉,銷售員感情再豐富也抵不過對面打9折的優惠。

三、小行業大公司

比如:陳克明麵條、蒙牛、得力文具…

客戶認品牌,賣貨主要靠渠道經銷商,銷售員只是廠家的跑腿辦事員。別說帶走客戶了,在渠道經銷商面前不裝孫子算你牛B。

四、小行業小公司

比如:某某貿易公司、某某裝修公司、某某廠…

我相信題主說的大部分都在這些行業公司裡,同質化嚴重,服務雷同。

客戶要“搶”,先入為主,主要靠銷售員的“腿”和“嘴”,以及老闆的關係接單。

缺少品牌影響力,

缺少核心競爭力,

缺少好薪資待遇,

缺少啥晉升機會…

這個行業的公司通病

給不起高薪,

講不了情懷,

憑什麼客戶資源帶不走?

要想帶不走,只有兩條路:

1、乘著行業的東風、逮住個機會、貴人相助等等,把公司做大,做出影響力。靠品牌和硬實力做業務,你就基本消除了這個顧慮。

2、把主要客戶資源抓在老闆手裡,銷售員跑跑腿,維護些邊緣客戶。這樣你內心安穩了,可是公司做不大,自己還挺累。可這不就是社會上眾多小老闆的現狀嗎?

關注文總,聊聊真實的職場。


文總談職場


銷售員帶走客戶,主要原因是銷售員日常跟客戶的客情關係維護的比較好!要避免有一下幾步可以做:第一:建立健全客戶檔案資料!可以每週由銷售部門對客戶資料進行整理後移交辦公室存檔!便於後期移交工作。第二:可以對客戶進行ABC分級,A類重點大客戶公司經理要親自維護客情,B類要部門經理或主管親自維護客情,C類有銷售員維持,。第三:可以分季度,年度舉行客戶答謝,團拜會,不斷強化客戶對公司的認可度,弱化對銷售員的關係!第四:誠信經營,讓客戶跟著公司能掙到錢,不能老忽悠客戶!


超市策劃培訓


客觀的講,這個事實是存在的!

我們應該要做的是;

1、業務員為什麼要帶客戶跳槽,是因為收入不匹配?受委屈了?歸根到底就是錢少了!

2、入職前可以簽訂一份保密協議。

3、配股。

4、公司始終保持競爭力。


低級管理


一,目前很多辦公軟件比如釘釘裡就有客戶管理! 所有客戶均要求錄入,共享,設定權限。

二,建立客史檔案,登記錄入,按時上報。

三,公司統一安排設置公司賬號的手機號碼發給員工使用,離職時上交。

四,其實再防著,不如將公司做好,做成忠實客戶。


雲中白菜


避免公司銷售員帶走大量客戶,這種現象在過去很常見,現在在一些初創企業、小微企業還是佔有一定的比例,困擾了很多企業,大中型企業由於有了較為完善的管理制度與風險預控,越來越少發生。針對初創及小微企業要避免銷售員帶走大量客戶,我個人的建議是:

1、公司一定要樹立客戶是公司的生命線,其他管理在初創可以不要,但這個制度是必須要的,要訂立合理且有激勵性的銷售獎懲制,使銷售員不起二心,全力以赴為公司服務;

2、銷售員在外見多識廣,對行業情況瞭解很多,作為公司領導就要加強與他們之間的感情交流,而不僅僅是生搬硬套的制度那一套,讓公司有溫度,使員工感受公司良性的企業文化,減少跳槽衝動;

3、公司領導要常下到銷售一線,瞭解行業,瞭解客戶,既起到了帶頭作用,使銷售員知道領導在關心他,又可起到監督、警示的作用,因為掌握一手資料與資訊,銷售員就不會太大的膽量作這種不道德的行為。



虛谷傳聲


任何一家公司都不希望員工在離職後把客戶帶走,但往往卻存在這類問題,如何避免得從以下幾點解決:

①員工剛入職時的培訓中就要強調好這個事,客戶是公司的不是個人的。

②和員工的合同上就要註明:嚴禁離職後2年內到同業競爭對手公司上班。

③所有員工對外聯繫的電話、微信、QQ等都由公司配發,不得使用私人號與客戶聯繫

④建立離職員工俱樂部,要讓員工感受到人離心不離,員工從情感上不好意思去挖原來公司的客戶。

以上幾點希望有所幫助。


健康生活2030


直接幹活

第一 招聘員工時注意他個人素養及曾經經歷。

優質的管理層是能洞察出銷售員業績好的來源是挖人還是勤懇開發

第二 加強員工責任感的培訓,增強員工自我融入感,可以增加對優秀員工的獎勵機制,減少流失率。

第三 最重要的是真正從公司服務好客戶,增加客戶信息保護和對公司的依賴度,客戶都是看利益 看服務 看感情的 這三點是企業可以抓好的

綜上所述: 量產才能質變起. 企業有優質員工的標杆和優質客戶的標杆就能很好的解決流失率



用戶6891647005


避免銷售離職以後帶走大量客戶,這個得分情況。因為我本人一直從事營銷,也確實碰到過這種事情,也處理過這種事。林子大了什麼鳥都有嗎?可以從公司同銷售人員兩方面來說
一、銷售人員如果他有想法,想自己獨立,無論是錢,還是情懷都留不住(不要談情懷,談談錢[捂臉]),對於價值觀不同的,人走還帶走大量客戶。是人品問題,儘量止損吧!
2.公司層面:如果公司各方面比較好的情況下,(薪資,福利等)首先你應該要考慮權重問題,不能把雞蛋,全部放在一個籃子裡面。即使有這種情況苗頭,要提前做好預防。比方說派一個助理去分擔一下權重的問題。一個良性發展的公司,團隊不僅要有競爭,還得有制約。

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