當下，“新冠”疫情仍在肆虐，防控形勢依然嚴峻。和2003年SARS不同的是，對於“新冠”病毒的“抗疫”工作，科技的參與前所未有，包括雲計算、AI智能、5G網絡加速等在本次疫情戰鬥中起到了積極而有準備的作用。且隨著數字化基礎的建設與科技的不斷髮展與進步，中國在15個世界頂級科技強國中位列第五，已經在科技領域取得了舉世矚目的成就。
而在病毒肆虐的大國危機之下，AI、大數據、雲計算等技術在病毒研究、疫情防控、信息傳播等方面發揮重要作用。
1月20日至今的一個多月的時間裡，對於易訊全體研發人員而言是非常艱難而緊張的時期。疫情當下，物流、生產滯後等原因造成了熱成像測溫設備貨源奇缺，在這種條件下，易訊克服重重困難，結合自身計算機視覺識別技術，突擊研發快速推出“疫情防護智能測溫系列產品”， 加速響應針對本次疫情防控第一道防線——體溫檢測需求。
該系統產品主要包括有：“AI智能體溫檢測儀”及“疫情防控預警與管理系統”兩大板塊。該項產品及技術的推出並非只是應景之作，而是源於易訊在智能商業化解決方案方面多年的深耕與技術儲備。“AI智能交互”和“計算機視覺識別與交互”技術落地應用一直是易訊研發和深耕的主力方向。
隨著“戰疫”工作的延長，旅遊、零售、餐飲、會展及生產類產業在此次疫情中受到了毀滅性打擊，近乎停擺。然而疫情壓迫之下，既有商業模式和路徑已然被嚴重打亂。但凡事都會有辯證的兩面，疫情也不例外。
一方面，讓大量線下場景服務與生產受到重創；另一方面又讓遭受重創的產業相關人士在重創之下深入反思：未來的發展路徑及突破口在哪裡？如何更好的獲客？如何降本增效？
易訊一直在思考並致力於通過AIoT(智能聯網)、5G融合應用、人臉識別、計算機視覺交互等技術工具，如何通過結合科技的發展與客戶消費習慣，更貼近地理解一下用戶的真實需求？如何更完整地梳理包裝一下產品方案的價值邏輯？因為我們確信，在後疫情時代，企業在“全鏈路”數字化營銷、內容生產協同管理、多終端一網共通、雲端傳播與分發等領域有更進一步的需求釋放。“數字化能力”必將會成為下一步每個企業最基本的素質。
精細化產品設計，與場景深度融合
旅遊景區是此次疫情中遭受重大沖擊的行業之一，相信疫情過後，也必將出現報復性消費的場景。然而對於現在停擺的旅遊景區，對於被疫情改變的消費習慣，對於科技進步如何為景區賦能等等這些問題，易訊可以提供數字化運營解決方案，推動旅遊景區的信息化、數字化發展。易訊AI智能集成系統可幫助旅遊景區對遊客進行數字化管理，觸發遊客需求。幫助景區提升服務質量的同時，顯著降低其人力成本。
易訊疫情防護智能測溫產品在景區入口不僅可以對遊客進行疫情排查，還能人臉識別和雲端OS相連接，為管理者提供遊客的年齡、性別、進入的時間，平均觀光時長。。。把數據更好的關聯起來，知道誰是我的消費者，他們的特徵是什麼……
易訊AR技術賦能集成系統，實現人與“屏”的創新型互動營銷形式。同時，通過移動通訊設備與AR及智能交互技術融合應用，打造5G營銷互動平臺及瀏覽器工具，讓遊客更好更全面的瞭解相關知識/信息，讓互動無處不在。
就像“數字故宮”、“數字養心殿”一樣，易訊VR技術同樣可以把你喜愛的景區帶回家，甚至足不出戶就能身臨其境。
旅遊是體驗經濟。但說到底，在體驗背後的支點，還是商業智能軟硬件技術的發展，以及對行業的深度理解，開發人員用心努力的匠人精神，對新技術的應用開發與整合能力。對於易訊來講，做好自己的產品是最關鍵的。對於整個行業來說，市場的空間仍然非常巨大，還有很多東西要去挖掘。
新模式觸達，多渠道獲客
企業要生存，員工要吃飯，經濟要穩定，長時間大範圍的完全停擺，是經濟社會不可承受之重。零售、餐飲、會展，這幾個行業在此次疫情中同樣遭受了近乎滅頂之災。相信疫情過後，率先復甦也將是這幾個行業。然而怎麼復甦？如何儘快的恢復元氣？如何更好的發展。。。相信經此一“疫”，很多人都會開始認真的思考。
傳統零售、餐飲、會展是幾個相對傳統的行業，對數據是一無所知的，但是他們也想做到像電商一樣去找到清晰的交易漏斗，瞭解漏斗中每層的準確數據。易訊通過計算機視覺和多點數據採集以及非結構化數據分析給客戶提供了更多、更好、更可行的解決方案。
線下零售、餐飲、會展行業，現在面臨著非常大的數字化、智能化的衝擊和挑戰。隨著電商的不斷演變，我們已經能夠在電商平臺做到千人千面，每一個消費者進到每一個頁面裡，看到的東西和別人都是不一樣的。但是對於線下傳統服務行業來說，商家最大的痛點就是他們對這些消費者和消費數據是一無所知的，雖然大部分線下門店中都有攝像頭，但是這些攝像頭目前主要起到的作用也僅限於監控，但監控作用對商家是沒有智能輔助的。那這些攝像頭就相當於“睜眼瞎”，根本沒有拿到項目的數據，並且做出相應的處理和分析。
易訊基於長期廣泛的合作領域，擁有眾多行業領域的合作伙伴及專家團隊，對於每個細分領域的需求和痛點均有較為深入的研究。易訊AI商業智能屏及AI智能交互集成系統，如何實現多終端數據共通一體化？這裡的一大難點是“人臉識別”。在商業應用領域中，數據打通不僅僅是識別人臉的屬性、特徵，而是在被授權認可的前提下，從“第一次識別”開始創建“人臉ID”，同時將期與“會員ID”進行系統綁定與聯繫，實現數據採集與管理分析的精準性。從而進一步幫助客戶解決難題，包括選品的建議，陳列的建議，精準營銷等等。我們不會為了數字化而數字化，最終還是要根據需求而定。易訊的目標是不僅僅要提高效率降低成本，同時還要創造新的營銷價值。
以上，並不代表全部。易訊作為國內領先的AI智能交互平臺是整體AI領域裡真的能夠幫助線下傳統零售、餐飲、會展企業做到數字化、智能化，提供數據驅動的智能化分析的一項技術。我們希望通過我們的努力，與客戶一起給傳統行業一個新的賦能。
疫情的數字在一天天好轉，春天的氣息也在一天天走近。沒有人會懷疑這隻巨大的黑天鵝終將離去，我們也會迴歸日常。但是疫情給我們留下的課題卻不會消失：如果我們不想成為下一次炎症風暴中倒下的那個人、那家企業，我們必須從今天就汲取教訓、認真思考、積極行動，去增強我們每一分“數字免疫力”。
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