人來人往131913105
問這個問題的人也真是夠了，快遞人員每天接觸那麼多的人，讓你自取下怎麼了？不都是為了大家的安全著想[摳鼻][摳鼻][摳鼻]
丸子021
一般不通知我，直接送驛站的。我都會訪問一下快遞總部。麻煩他給我查查我的快遞單號屬不屬於快遞上門的。要是不屬於，我可以自己取。但是要是快遞總部都承認必須送貨上門的。那不好意思。麻煩你給我送來。不送直接投訴。維護自己的權益沒什麼不對的。有的時候真生氣，如果我不在家。你打個電話給我放驛站了，沒毛病。可明明我在家待著，你聲都不知的就送驛站了。我還得跑一站多地去取。現在這全民的三觀啊，可怕的嚇人。
依洋01
我說下昨天的經歷吧，一家人開車出去購年貨。
我突然接到順豐電話，說有個快遞（是我表姐郵寄過來的年貨），問我什麼時候回來。
我說我不在家，得兩個小時回去，放菜鳥驛站吧。
順豐說，現在過年了，西門菜鳥驛站六點就關門，你如果能回來，我就放那裡。
我同意了。
我覺得放菜鳥驛站很好啊。
首先，很多時候我不在家，放在小區門口菜鳥驛站，我什麼時候回去什麼時候取，很方便。如果等我在家才能拿到快遞，得等到什麼時候？
其次，我家裡有小孩，讓快遞員送上門，有著安全隱患，所以現在我的收快遞地址直接寫小區菜鳥驛站，很方便。
再次，小區門口離你家有多遠，去取一下快遞會浪費你多少體力？你就不怕待廢了？
最後，有人說，我不在家你放菜鳥驛站可以，我在家你就應該送過來。這就有點“用人朝前、不用人朝後了”，不能什麼便宜都你佔了吧？
紫鷹隨心
菜鳥驛站真真的扯淡，雙11買了幾件衣服和鞋子，也沒給我說，到了以後都放了菜鳥驛站，是不同的快遞公司的單，結果給我放了兩個不同方向的菜鳥驛站，我在兩個菜鳥驛站的中心點，一個在南，一個在北，找這兩個驛站，我來來回回的跑著去找了兩個多小時，把我氣的問候他全家，一你未經我同意放，二我淘寶買東西圖方便快捷，做不到就車扯淡，什麼他賺錢少，賺的少你可以不幹，這不是你不服務藉口和理由，三設置的狗屁菜鳥驛站距離不合理，我一個收貨地址的兩個貨給放兩個驛站，給我玩捉迷藏的嗎？
靈魂在路上420201
看了這麼多的回答，有客戶也有快遞小哥。我來說說我的看法。
我是一個典型的購物狂，幾乎天天有包裹。這麼多年來從來沒有一個快遞是送上門的，最多送到樓下，我自己去拿，每次都會跟快遞小哥說“謝謝”。客觀的說，如果快遞公司有規定要送上門，快遞員就有責任要送，不要說什麼派件太多這些話，既然選擇了這份工作，就要負責，沒有哪個職業是容易的，都有自己的責任。
但是，大家都不容易，為什麼不互相體諒一下？快遞小哥每次有很多包裹，送件上門的時候無人看管其餘包裹，丟失了就遭了。他們也很辛苦，風裡來雨裡去的，自己去拿一下也沒多遠。
所以，大家互相理解一下就和諧了，沒必要太較真。
秋城夏微涼
所以我還是喜歡從京東買東西，送貨上門。
昨天收了個順豐，打電話給我直接說給你放驛站吧，我說不，家裡有人，來送吧。他一個小時以後到的樓下讓我下去拿，我說我腿受傷了你上來吧，說了兩次才上來，我家才二樓。收件後我問他，現在順豐也不送貨上門了麼？他不好意思的說，不是，根據需要。。。
我平時的小東西給放到驛站也就放了，有些東西很重要，快遞一聲不吭的就放驛站了，過了好多天想起來了找都不好找。
所以我還是覺得最起碼打電話問問，是放驛站還是送家裡去。
美麗人生攜手並進
現在每個小區門口都有櫃子，也差不多都有菜鳥驛站，櫃子24小時隨時可以去取，驛站一般到晚上8點。
我從來不在意快遞是送上門還是放在櫃子或驛站，甚至更希望是後者。
送上門的話我還得特意的等著，快遞員按送件量多少算收入，賺的也是辛苦錢，我不想耽誤他太多時間。而自己去櫃子或驛站取，我覺得反而更自由和方便，就是出門走幾步路的事情。
送上門的我都會說聲謝謝，放櫃子或驛站的我也沒覺得有多委屈不平。
西紅柿炒番茄0
我覺得是他們本身的工作性質和客戶的理解縱容了他們的服務。
首先說下，我是也經常網上購物的人，這兩個月收了接近二十個快遞，只有5、6個快遞員給我打電話詢問過，恰好，我都是在家的，只有一位是送上門了，不說名字了哈。
我也是很能理解，快遞員大哥們比較忙，要多送件，多掙錢。小件自己去菜鳥驛站拿沒有問題，但是那些大件，比較重的能不能先打電話問下在不在家，你們有車子送大件，沒有問題。我們去驛站拿就是扛著快遞徒步旅行。一個字“重”，兩個字“憋屈”，三個字“生氣了”。
理解不是理所應當，更不是縱容。
希望大家都能互相體諒，方便彼此。
糖果的微笑
前幾天網上買了一雙鞋。順豐快遞送到小區門口了，當時我不在小區，小區超市本來是寄存快遞的站點。當天由於某些原因沒有開門，結果快遞員順你的快遞到了，我說我現在不在家，你先放寄存點，他說沒開門。我說那你先拿著，改天送別人的順路給我帶過來就行，他說不行，結果就給我把東西原路返回了。
一世人皆白我獨黑丨
人與人之間需要相互理解，當然要在態度誠懇的情況下，如果網點在附近，抽空去自提一下也可以的，但如果態度不好還一直都是自提就不合適了，該投訴還是得維護一下自己，畢竟下單成功起運輸費已經交了的
以前我經常遇到這樣的事，快件一定網點，他們馬上簽收，更氣的是盡然顯示本人簽收，然後第二天或第三天來個信息或電話一下，快件到了來網點拿快件，這種事我想誰遇到一次兩次還好，每次都這樣能不生氣不投訴嗎？當然我沒有投訴，我是直接去告訴他們，簽收可以寫你們網點簽收，當時不打電話不派送沒有關係，第二天至少給我送到樓下或小區門口。
從那以後至少我的沒有出現過早期那種現象了，但還是有很多人為了投訴，網點找麻煩吵架的，其它抱怨的人
