02.24 休閒娛樂業態如何抗“疫”?他們這樣幹…

休閒娛樂業態如何抗“疫”?他們這樣幹…

疫情蔓延的一個月以來,線上娛樂項目“因禍得福”,而線下休閒娛樂業態卻“危機四伏”。

自疫情發生以來,電影撤檔、演出取消、文娛消費場所全部暫停營業,北京大學文化產業研究院副院長陳少峰表示,在此次疫情的衝擊下,全國的線下文化娛樂業,初步估算損失或達到超百億元,且現階段衝擊仍將持續一段時間,這也意味著線下娛樂業的相關經營者上半年的收益都可能折損。

雖然目前線下文娛消費場所幾乎全面叫停,但危中有機,各個休閒娛樂業態正積極探索自救的辦法,以渡過難關。

電影院

或損失上百億,警醒影院轉型

1、春節檔沒了,情人節檔也沒了。

1月23日,七部春節檔主要影片集體撤檔,近期情人節檔影片也提前撤檔。同時,各大電影院也暫停營業,電影行業幾乎顆粒無收。絕大部分電影院都被切斷了收入來源。

截止2月10日,2020年國內電影總票房僅為22億。如果影院直到4月才開始復工,意味著將在今年的前三個月損失超過200億的票房收入。

不光是影院,劇組也暫停拍攝,電影生產的節奏被打亂 。現在的停工停產,很有可能會導致疫情過後,影片扎堆上映的現象。這對當前以及未來的電影市場都產生極大的影響。

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2、部分影片放棄院線,轉為線上播映。

除夕當天,《囧媽》出品方歡喜傳媒與字節跳動宣佈合作,《囧媽》在字節跳動旗下App免費播出。電影市場瞬間“炸開了鍋”。

雖然背後飽受爭議,但之後更多的影片選擇線上播映,原定於2月7日上映的《源·彩虹》,在移動電影院付費點播;原定於2月14日上映的《肥龍過江》,在愛奇藝和騰訊視頻付費播出。

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3、影院的“求生”之路。

➣食品去庫存,緊急止損

影院的暫停營業讓提前進貨的爆米花、飲料等食品也滯銷。2月以來,博納影城、蘇寧影城等多家影院開始在線上銷售零食大禮包,網上下單、快遞送貨,以稍微彌補暫停營業的損失。

➣為疫情過後“做功課”,吸引觀眾迴歸影院

許多業內人士認為,疫情過後很大可能迎來“報復性觀影”。所以,如何吸引更多觀眾重新迴歸,也是影院目前要考慮的問題。蘇寧影城為提前“綁定”疫情結束後的觀眾,推出消費者在線上購滿300元贈送會員卡、電影票、周邊小禮物的活動。

上海聯和院線副總經理沈玥表示,聯和院線在著手儲備一些復映片的放映版權,充實數字片庫,以便影院恢復營業後,根據自身情況進行多元化放映。另外,聯和院線“電影黨課”等明星品牌活動的策劃籌備工作也沒有停止,希望能為影院今後的營銷和放映提供更多可能。

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4、不能單靠票房,未來影院要轉型。

此次部分影片在線播映的舉動,催生了互聯網視頻平臺與電影公司合作的新機會,對影院或有很大的衝擊。

這也警醒了當前業務線相對單一的影院,單靠票房業務,顯得抵抗風險的能力較低。疫情過後,影院該探索更多可以融合在影院場景的非票房業務,豐富影院的消費模式,實現營收結構多元化。

KTV

疫情成加速行業衰落的“催化劑”

1、停業停工,成本壓力巨大。

除了損失重大的電影院,同樣作為線下封閉娛樂場所的KTV,也並不好過。目前,全國多家KTV品牌門店幾乎都處於停業狀態。停業停工,品牌將要面臨的將是各方面的成本壓力和盈利機遇期的喪失,有的品牌甚至已經快熬不下去,成了這次疫情的“犧牲品”。

K歌之王:2月9日與200多名員工全部解除勞動合同,與全部員工解除勞動合同只是初步方案,如果有30%的員工不同意,公司將進入破產清算;

魅KTV:實際有100家店,50多家營業,剩下在籌建階段。其創始人表示,疫情期間,在正常情況下不營業沒收入(包括人力相關成本、租賃成本、門店保安費用與門店寬帶/通訊費用等),最多隻能撐兩個月,如果沒有投資人接著投錢,4月份將會死路一條。

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2、沒有疫情,線下KTV生意也不好做。

事實上,近幾年,線下KTV行業發展早已式微。前瞻研究院的報告顯示,2015-2016年間,傳統KTV行業迎來倒閉潮,門店數在2016年遭遇斷崖式下降,截止2016年底,傳統KTV門店數量僅有5.4萬家左右。沙利文研究報告顯示,KTV的數量在2014~2018年間的複合增長率為0.3%,預計2019~2023年間的複合增長率為1.2%。

除了由於同質化、低價競爭、消費模式單一等弊端之外,線下KTV還受到了線上唱歌軟件和迷你KTV等新業態的衝擊,全國範圍KTV單店的收入表現處於下滑狀態,很多傳統KTV企業都是在夾縫中艱難求生,而這次的疫情可能只是成為了加速傳統KTV行業衰落的催化劑。

3、疫情之後,如何變革?

然而,儘管傳統KTV行業實體店數量大幅下滑,但其市場規模依舊巨大。報告顯示,2018年中國傳統KTV行業的市場規模超過1280億元。

疫情雖然加大了行業損失,甚至加速了行業的衰落,但同時也在倒逼行業變革。傳統KTV行業需要思考未來的發展方向,通過模式的改變與創新做法“自救”,如:

  • 針對不同群體,提供個性化場景與定製服務,如不同主題與配置的房間,或者增加看直播、玩桌遊等低成本的環節,集合更多的增值服務;
  • 增強線上線下融合,可通過線上短視頻等平臺,從線上引流到線下;
  • 提高智能化程度,可結合VR、AI等技術增強體驗的趣味性。
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健身房

集體發力線上直播課

1、大部分同行現金流僅夠撐3個月。

根據以往健身行業的規律,二、三月是行業回暖,業績上揚的時段,如今疫情的影響,健身房大面積閉店,讓它們錯過了一年中最關鍵的資金回收季度。

青鳥體育董事長卞光明表示,啟動銷售旺季的正月十五已過,從1月底便停業的門店依然未能營業,指望在春節期間拉新的可能性已不存在,企業正陷入營收幾近停滯但成本居高不下的窘境。“健身房同樣是人力密集型行業,現金流僅夠撐3個月也是大部分同行的現狀。”

2、直播健身課火熱,趁機維繫粉絲。

疫情發生以來,部分健身品牌開始轉向線上直播健身課,維繫待在家中的粉絲用戶。

超級猩猩、Keepland推出線上直播課,超級猩猩的抖音賬號“超猩家裡蹲”高峰在線觀看人數甚至高達19萬人;

樂刻在快手發起“宅家也愛做運動”的專題播放,播放量過千萬;

Keep在平臺上線了全網課程直播課表。聯合趁早 App、Shape 塑健身、每日瑜伽 App ,lululemon 及健身kol,推出聚合型運動直播平臺。

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超級猩和樂刻的健身直播截圖

直播健身課可以適當增加部分收入,緩解當前的困境,也可以維持與會員的關係,或是活躍新用戶。

超級猩猩對外採訪表示,線上直播確實不為盈利考慮,但確實給健身用戶交付了價值,未來考慮將直播服務常態化。線上課程當然無法代替線下,但是是線下服務的一個很好補充。

3、修煉內功才是抗“疫”關鍵。

直播課只是解一時燃眉之急,對於健身行業的長期考慮,在這個非常時期,要通過企業內部培訓練兵,甚至通過課時補貼等穩定教練群體,及時調整運營策略,才能為寒冬過後的春天積蓄能量。

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密室逃脫

主打會員活動籌集“抗疫資金”

1、投錢打廣告卻無法開門營業,節前售出門票全退。

這次疫情的爆發,為最近幾年才崛起的密室逃脫等實景遊戲行業,帶了第一次不可抗力的“衝擊”。

往年春節假期都是密室逃脫生意最火爆的時期,大部分密室逃脫品牌都打算靠春節回籠一波資金。然而今年,由於疫情的爆發,它們除了要承擔房租、人力成本、前期廣告投入等壓力,還將要面臨一段時期的低收入甚至“零收入”局面。

如易碼密室逃脫的創始人張易波表示,春節前就聯合自家旗下的幾家加盟店一起在《明星大偵探》第五季投放了彈窗廣告。但現在節目播出了,門店卻不能開門迎客,門店在春節前把玩家們預定的門票一一退款。

2、主打會員業務籌集資金。

與餐飲業節前需要大量囤貨,以及服飾行業需要消耗冬款庫存不同,密室逃脫最大的問題是房租,只要能扛過去,疫情過去後行業消費將會增大增,加上《明星大偵探》、《密室大逃脫》、《大逃殺》等實景推理綜藝節目的播出,也會吸引一波流量,雖然火爆度可能不及春節期間,但可以回血。

疫情期間,有網友建議可以主打“會員業務”,聯合多家密室逃脫品牌推出會員卡,設置充值優惠、提前預售優惠等,吸引喜歡密室逃脫的消費者提前充卡消費,這樣做可以籌集資金幫助企業渡過難關。

3、行業大多數品牌缺乏抗風險準備。

作為一種新興的休閒娛樂形式,中國密室逃脫行業在最近幾年才快速發展。全國很多新開的品牌,大多數都是第一次面對這樣的突發公共事件,沒有什麼抗風險的準備,這次疫情也是對密室行業抗風險能力的一次檢閱以及警醒,未來在面對此類突發事件的時候,應制定怎樣的應急機制應對。

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網咖電競館

做社群留客,開啟其他營收模式

1、全行業每天損失營業收入5億元。

最近,根據河南、成都、上海幾個省市的調研報告,因疫情影響全國電競網咖停業,經營收入減少和費用開支支付,造成的網咖損失巨大。如果按照全國10萬家電競網咖,平均每家5000元營收計算,則全行業每天損失營業收入5億元。

疫情讓電競網咖行業徹底進入冰封,那麼在這段時間裡,電競網咖品牌又該如何尋找“生機”?

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➣認真檢視現金流問題

如果本次疫情影響下,網吧停業達到3~5個月,這意味著一年的利潤等於沒有了。那麼在這段時間,應該認真考慮在網吧嚴重受影響、無法正常營業、甚至無休止休市的情況下,企業如何扛過半年。

➣啟動其他營收模式

在停業期間,可以藉助網吧的獨特資源,在當地允許的情況下,做一些相關業務的嘗試,如電腦短期租賃等。

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➣提升社群運營能力,留住核心客戶

網咖最有價值的資產是“客戶”,你需要考慮的是,當疫情過去,你的網咖還健不健在,你的客戶還來不來。

因此,在疫情期間,電競網吧品牌可以通過新的營銷方式,通過微信群、公眾號、抖音等平臺,增強與客戶的互動,提高顧客的粘性。

娛樂集合店

開源節流,保住現金流

疫情期間,娃娃機集合店、潮玩店等其他相關的娛樂集合店也受到不同程度的影響。1月14日,創業公司“十二棟”在武漢試營業了公司迄今為止最大的一家線下夾娃娃機店——“LLJ夾機佔”,門店有1000平方米。但受疫情影響,在運營十天之後,它就關停了。隨後,十二棟在其他城市的門店也陸續關停。

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其他許多購物中心裡的娛樂店鋪、娛樂項目也隨著閉店。對於這類型的店鋪,閉店期間可以如何克服困難降低損失?

1、轉線上銷售,創新賣貨方式。

如泡泡瑪特,在此期間重點推廣微信小程序、天貓商城“線上盲盒機”,通過虛擬盲盒商店,消費者抽取盲盒之後即可打開“揭秘”,隨後選擇郵寄到家。

2、開源節流,保證現金週轉。

十二棟文化聯合創始人兼COO亂亂提到,自救首先是減少開支,房租、人力、庫存、裝修上都要儘可能壓縮成本。如原本計劃在三四月開的幾家店已經準備暫停,推遲開業;總監級別以上人員半薪發放;暫停長線研發項目,優先短期內線上開發和銷售。此外,也開始嘗試直播帶貨,為下半年的銷售做準備。

結語

疫情是沒有任何一個行業能抵禦的,唯一能做的就是通過各種方式,及時“自救”,而作為企業的管理者,更應該在這段時間重新思考未來的發展方向,加強內功修煉,提升運營創新能力。

此外,疫情結束之後,預計會出現報復性消費反彈期,而作為主打個人感情,體驗性強的休閒娛樂業態,其客流與業績也會出現較為明顯的回升幅度,這時候企業如何能夠做出靈活的對應,提高效率,提供滿足客戶需求的服務,也是企業需要考慮的問題。

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特色地產諸葛亮-飆馬中國,20餘年專業、專心、專注為地市縣房地產企業轉型特色小鎮、商業地產&產業地產項目提供全程保姆化菜單式服務:

1、拿地顧問,聯合國際國內機器人、科創名校、智慧醫院、文化創意、養老產業資源,為特色小鎮、特色商業街等特色地產項目戰略策劃頂層設計;

2、策劃設計一體化,攜手國家甲級建築設計院,為房地產企業轉型商業地產如綜合體、購物中心、商業街、專業市場、社區商業;產業地產如商旅、文創、科創、農創、大健康、運動休閒、養老教育、新經濟園區開發,提供定位策劃、概念規劃、建築設計方案;

3、租售代理,攜20餘年千萬方地市縣菜單服務經驗,為商貿物流地產、特色商業街等產業地產&商業地產項目招商銷售;

4、項目診斷,為地市縣問題項目提供解決之道;

5、全程顧問,以20餘年積累的菜單服務經驗為項目全程保駕護航。


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