新冠肺炎疫情突然從八方席捲而來，新春也漸漸被蒙上了一層寂寥的顏色。客戶和員工的健康安全、金融系統的穩定運行，都面臨著重大挑戰。承德銀行第一時間承擔起確保金融服務穩定、守好防疫生命線的重要使命。在我市防控領導小組的正確指導下，周密部署，及時出臺並嚴格推行多維度抗疫政策，最大限度減少人員流動，最大力度控制疫情傳播，最大程度保證金融服務對疫情防控的有力支持，迅速開啟了一場全力以赴的銀行“抗疫保衛戰”。在抗擊疫情的過程中，回看這場仍在紮實穩步推進的行動，就像翻開了一本振奮人心的手記。翻閱著，篤行著，在抗疫行動中，我們聯手築防，捍衛平安。
守好防控“責任田”
築牢防疫紅色堡壘。領導幹部集體提前上崗，迅速成立承德銀行疫情防控工作領導小組，緊急召開防疫會，及時準確調度疫情防控及業務運營工作。在支行領導抓實一線防控的基礎上，總行領導實行分包責任制，直接到一線網點進行現場細化指導。通過層層反覆把關，築牢防疫堡壘，確保無弱點、無斷點，守好防疫生命線。
人員排查統計、營業網點時間調整……各團隊主動作為、全力以赴、統籌指導、排兵佈陣，爭相與時間賽跑。紮實、細緻、及時的工作，讓各基層網點“手持良策心不慌，齊心協力共戰疫”，堅定了大家打贏這場“保衛戰”的信心。
堅決保障員工安全。員工是對企業貢獻最大的群體，更是企業經營服務的第一對象。承德銀行第一時間積極協調多方渠道，為員工們及時發放消毒液、洗手液、專用口罩等防疫物資，將員工健康安全放在首位，確保抗疫工作中安全先行不放鬆。
獻出服務“定心丸”
堅決維護運營穩定，確保服務不間斷。銀行服務是百姓正常生活中必不可少的一環，為了確保金融服務的及時性、連續性，承德銀行科學擺佈，各網點輪流營業，醒目公示營業時間和緊急聯繫人，及時滿足客戶對銀行服務的一般需求、緊急需求；同時，倡議群眾提高對疫情防控的認識，引導群眾充分藉助我行豐富的電子渠道產品線上辦理，倡議群眾在疫情時期選擇儲蓄存款自動轉存，同步做實防疫知識宣傳教育工作。
疫情防控、安全服務兩不誤。承德銀行第一時間下發《疫情防控工作指南》，詳細指導並規範安全操作流程；對進入大廳的客戶認真開展“五問、兩查、一登記”；每日對營業環境、現金、機具等進行三次以上消毒，全力確保客戶、員工、環境“三安全”，安全服務流程做到謹慎嚴密。
開闢“防疫綠色通道”。疫情當頭，承德銀行秉承一貫的服務宗旨，對防疫信貸需求大力支持，通過簡化審批手續、降低授信門檻、提高對企業因疫逾期的容忍度，全力支持擴大產能、平穩過渡；實行線上申貸、審貸，避免人員接觸，堅定不移地為抗疫工作輸送“血液”資金鍊。
無私奉獻有情義
疫情期間，全行上下一心，眾志成城，用實際行動構築了疫情防控和金融服務的堅固長城。全行先後為醫院、社區、教育系統、交警捐贈口罩、消毒液、酒精、食品、防寒衣物等物資，為一線防控人員打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量；部分網點主動協調員工深入社區和街道，全力做好疫情防控志願服務……紙短情長，溫情難述。承德銀行正是這樣，與您並肩戰鬥，不辭辛勞、竭盡所能！
在疫情面前，承德銀行堅定不移，穩紮穩打，履行澆築防疫生命線的責任。作為老百姓自己的銀行，承德銀行時刻守好自己、守好客戶、守護好我們的城市……做好一件件“小事”，我們時刻準備，我們義不容辭！
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