政務服務中心作為面向社會服務的一線窗口單位，屬於人群聚集區，是防控新冠肺炎疫情的重點區域。從恢復日常辦公以來，政務服務中心一手抓防控，一手抓服務，全力做到“防疫”“辦公”兩不誤。
2月24日，記者在政務服務中心看到大廳一樓只開放了北面一個出入口，設立體溫檢測點，對來訪的辦事群眾進行體溫測量和信息登記。窗口工作人員和辦事群眾均自覺佩戴了口罩。工作人員告訴記者，截止下午3時，已有200多人前來辦理業務。
疫情防控期間，政務服務中心嚴格執行應急值班制度，作為值班人員來說，我們具體負責當天辦公大廳的通風、消毒、體溫監測、臺帳登記、政策宣傳等工作，進一步做好人員分流，維護好現場秩序，並及時向辦公室彙報當天的疫情防控工作情況。
相比其它窗口，辦事群眾最多的就數市場準入窗口。從登記註冊市場管理股獲悉，因現在處於復工復產階段，辦理業務量逐漸增多，他們採取了線上線下相結合的方式進行辦公，最大限度滿足群眾需求，僅24日上午就辦理了幾十個業務。
在疫情防控期間，我們登記註冊部為了方便廣大申請人辦理營業執照，不影響其開展業務，我們採取以下措施。一是全程電子化登記，也就是不見面辦理營業執照。二是採取半程化，也就是線上線下結合，在規定的時間內辦理。
為確保企業和群眾辦事不受新冠肺炎疫情影響，政務服務中心特依託“山西省政務服務網”“三晉通”APP相關業務平臺，開通了“網上辦”“預約辦”“自助辦”等多種服務方式，並對外公佈了各窗口的聯繫人和聯繫電話，方便群眾遠程辦事，減少大廳聚集。同時，政務服務中心加強網上辦事後臺監控，對網上不受理、不接收、不反饋、隨意超時等行為進行及時糾正和通報。
下一步，我中心將繼續加大監測力度，明確工作職責，加強值班值守，確保疫情防控工作和業務辦理兩手抓、兩不誤。
記者 | 王楠 潤潔 製作 | 賀志敏
審核 | 李曉丹 監製 | 程廣
閱讀更多 綠色沁源 的文章
