犇犇的倔強
這種情況也非常常見,不過僅僅一句話,我也沒有辦法給你建議,具體的情況,什麼樣的活動?是一個偶然的老顧客知道了想參與還是大部分老顧客都想參與?
必須要有具體的情況我才好建議
美業十一哥
你遇到的問題,也是很多實體店經常遇到的問題,這是店面營銷中一個非常關鍵的點。
表面上是老客想要佔便宜的問題,但核心問題是你沒有設計出一套惠客成交漏斗系統。
你具體是什麼產品、價格、活動策略,我不太清楚,所以建議老闆你要靜下來仔細設計一下你店裡的營銷漏斗系統,這個系統應該有一個準則,那就是:
在你店消費越久的,消費額越大的,必須處於漏斗的最底端,拿到的優惠永遠是最棒的,甚至都可以漏為你的合夥夥伴,從策略的設計上就要避免這種現象,讓老客不屑於搶新客政策。
商業一柱艾
以退為進!!!
讓她參加,不要得罪她!後續,再用其它方法把損失的錢賺回來。
美業號外人
不要計較,得到一個客戶比失去一個客戶太難了。