02.26 女子罹患癌症80萬重疾理賠被拒!保險公司:拒賠是正常操作

投保人身保險的時候健康告知是非常重要的,很多朋友卻不以為然,認為不如實告知也沒多大的事,照樣能成功投保,等到理賠被拒的時候,此時說什麼都晚了。我們千萬不要小看健康告知,保險之所以會拒賠,很大一部分原因是健康告知惹的禍,要知道健康告知在理賠的過程中可是起到了很大的作用。接下來小編就用一個理賠被拒的案例,給大家說一說健康告知的重要性。

一、案例詳情

楊女士在去年公司組織體檢的時候,查出自己有乳腺增生結塊,她很擔心這個病情會惡化,治療的花費金額很高,於是就找保險業務員買了一份重疾保險,希望通過保險轉移一部分的風險。在投保的時候,楊女士跟業務員說自己有乳腺增生,業務員說沒問題,於是楊女士交了7500元保費買了保險,保額80萬元。


女子罹患癌症80萬重疾理賠被拒!保險公司:拒賠是正常操作


就這樣過了半年,楊女士覺得身體很不舒服,於是到醫院做檢查,這次被查出乳房雙側有惡性腫瘤現象(也就是乳腺癌)。這次的病情比較嚴重,醫生建議要住院進行手術,楊女士想著有保險可以賠付,於是就安心的住院了。做完手術後,楊女士找保險公司申請理賠,誰知卻被拒了,保險公司給出的理由是:楊女士買保險前就患有乳腺增生結塊,投保前未如實告知,因此拒賠!

二、案例分析

沒有如實做健康告知,不賠合法嗎?

對於健康告知,是很多人眼裡的盲區。小編之前給大家再三交代過,投保前一定要如實告知。《保險法》有規定,投保人故意隱瞞病情,不履行如實告知義務,影響了保險人做出正確的決策情況下,保險人有權解除保險合同。在這個案件裡,楊女士本來身體就存在一定的隱患了,如果在投保時如實告知的話,保險公司可能會根據楊女士目前的身體狀況,做出除外承保的決定,但是楊女士並沒有如實告知自己的身體健康狀況,因此保險公司拒賠是合法的。

三、健康告知存在的意義

在投保時,保險公司會讓投保人填寫一份健康問卷,這份問卷是對被保險人健康情況的說明。健康告知是保險合同的組成部分,也是理賠的重要依據。大多數人對保險存在一些錯誤的想法,認為保險有錢就能買,不存在什麼健康告知。其實這種想法是錯誤的,那些身體本來就有問題的朋友成功投保了,保險公司需要承擔的風險很大,設立健康告知就是保險公司為了儘可能的規避風險。

如果保險公司不設立健康告知,又必須讓自己能夠經營或者說是生存下去,那麼保險公司可能會對每個投保人收取高昂的保險費。那麼對於身體相對健康的人來說,原本只需要支付很少的保險費就可以享受到相應的保障。如此一來就必須要支付高額的保險費,實際對於大家也都是不公平。這就是健康告知存在的意義。

四、我國採用的告知方式是什麼?

保險行業的告知方式分別是無限告知和有限告知這2種。

無限告知:指被保險人需要主動把所有相關的個人事項如實告訴保險公司,香港保險採用的是這種告知方式。

有限告知:指被保險人需根據保險公司提出的問題如實回答,這也是我國目前採用的告知方式。

五、如何進行健康告知?

1、保險公司問什麼就答什麼

每個人在投保的時候都會有一個健康告知頁面,你只需要看自己是否有這些內容上的情況,有就選“是”,沒有就選“否”。老實說,這關係到保障是否有效,保險是否賠付等問題。雖然你聽過很多人說,為了保護自己的權益,存在"不可辯護的條款",但保險法還有一條規定:通過非法手段來騙取保險,保險合同無效。


女子罹患癌症80萬重疾理賠被拒!保險公司:拒賠是正常操作

2、仔細思考後再作答

有些保單的健康告知會詢問你目前和過去的病史,其中一些有時間限制,要看清楚自己有沒有在那個時間段內得過疾病。不要聽保險銷售人員忽悠,他說沒事就代表真的沒事嗎?自己的身體問題還是要多上心一點比較好,而且保險銷售人員說的話,在你理賠的時候起不了任何幫助,理賠一切以事實依據來說話。

3、沒問就不答

健康告知中沒有提到的內容,沒有必要主動告知。

舉個例子,如果問是不是有甲狀腺結節,那如實答是或否即可,若存在甲亢或者甲減是不用告知的,這就是有限告知的好處,問到的疾病就說,沒問到的疾病就不用說。無限告知就沒有這麼好了,不管投保時有沒有問到,都需要如實告知。

注意:在有限告知中,沒問到的疾病你說了,保險公司就會重新考慮是否對你的保單承保了。這可是得不償失的事情。

女子罹患癌症80萬重疾理賠被拒!保險公司:拒賠是正常操作

六、五種核保結果

健康告知填完了,保險公司會根據你所回答的問題得出五種核保結果,這五種結果將決定你以怎樣的狀態進行投保。

標準體通過:是最好的核保結果,按標準保費承保。

延期承保:按標準保費承保,但是保單半年或一年後保險責任才開始。

責任免除:對保障範圍加以限制,按標準保費承保。例如:現在有輕微腎病,則限制因腎病引發的疾病不在賠付範圍內。

加費承保:加收額外附加保費承保。例如:正常體投保5000元,加費承保需多交500元。

拒保:最壞的結果,拒絕承保。

寫在最後

健康告知裡的學問真的很深,理賠糾紛很多來源於健康告知問題。因此,投保之前不要怕麻煩,一定要如實告知。對健康告知多一分上心,投保後才多一分安心。希望小編今天的文章對你有幫助,喜歡就給小編點贊吧!


分享到:


相關文章: