毫無疑問，今年的春節是相當不一樣的，沒有了往常走訪親戚的節目，也沒有了幾乎一切的戶外旅遊計劃，有的也只是待在家裡該幹啥就幹啥。
但是，如上對於廣大群眾適用的生活方式，在某些企業身上可就出現了不太一樣的行為變化。他們化非常時期為黃金風口，以春節無休的方式給民眾帶來了能夠解決燃眉之急的需求服務，並獲得了用戶量的一次躥升。
這其中的代表當屬“釘釘”---
從功能性角度來評判，這原本屬為針對B端企業推出的提升辦公效率的工具，它能將很多文件的處理流程都進行線上化的轉變，並提供一目瞭然的數據統籌。
但這次，這款辦公軟件卻走向了C端，讓幾乎每一位城鎮中的居民都下載到了自己的手機之上。
但隨即而來的卻是排山倒海的“1星好評”---
如上行為當屬“小學生”作祟所導致的，他們當中或許存在部分厭煩“假期被強迫上課”的想法，但歸根結底，這種行為之所以屢禁不止，有賴於“1星好評”已經成為了一種潮流風氣。
尤其站在2月17日釘釘通過如此一部有趣且洗腦的“道歉動畫”來回應的基礎上（反覆喊小學生做爸爸，希望能夠得到他們的原諒），小夥伴們就更是深覺自己行為的正當，認為沒有了1星好評，就不太可能在這個乏味的最長寒假看到如此令人捧腹大笑的互動。
如今時間已距離釘釘發佈“道歉動畫” 過去將近10天了，而這款APP在IOS商城的評分也依舊保持在2分的上下（也代表所謂的道歉幾乎沒什麼用）。
這或許會影響這款APP在各種榜單上的排名，但有意思的是，對於釘釘高層來說，他們似乎已經抱著泰然處之的態度去看待這個現象了。
就在2月25日舉辦的釘釘5.0新品發佈會上，作為現役CEO的陳航就對“一星好評”做出了這樣一番回應---
“我們的技術哥哥們可能有點兒委屈，但這個事情是可以理解的，小孩子都貪玩嘛，如果換作是我，讓我在假期裡強迫上網課，我也會毫不猶豫的打一星。另外，我們會虛心接受小孩子們的意見，將快樂上課的經驗分享出去”。
如果在17日那天，我們還曾為在釘釘動畫中出現的這兩幕畫面而深覺愧疚，認為小學生們的1星好評很有可能會造成相關運營和技術人員的“飯碗”丟掉。
那經過這次發佈會後，想來大夥也能夠品味出釘釘內部的和諧和安定。
這代表什麼？或許至少，小學生們在下次打1星好評的時候，可以將心態完全放開，以毫無愧疚的姿態點亮APP商城裡的那1顆亮閃閃的星星了！
當然，這只是開玩笑啦。事實上自從非常事態發生以來，釘釘的核心部門就已經在加班加點的給我們推出相應的便民服務了。
比方說1月25日就上線了“在家上課”的計劃，並在經過完善後還推出了“在線課堂直播功能”，而截至目前為止，釘釘已經在全國超30個省份300多個城市中，給大中小學等等階段超5000萬數量的學生提供了幫助。
或許在某些程度來說，釘釘的前期付出也只是為了後期能夠獲得更豐厚的利潤創收（所謂的用戶習慣培養嘛，也有所謂的路徑依賴的心理現象嘛），不是純粹意義上的“大無畏奉獻”（這也是部分小學生心安理得打1星的原因）。
但我想補充的是，用戶的需求能夠得到妥善滿足就足夠了嘛，為何非要執著於純粹和完美呢？為何非要給所有的商業行為都套上一句
“切，不就是為了賺錢”的蔑視呢？希望大家也能給釘釘騰出一點兒的善意吧。
這期內容就到這裡，歡迎在下方評論區發表你們的看法。
請收藏和轉發，謝謝！
閱讀更多 隔夜說動漫 的文章
