新冠肺炎疫情防控戰打響以來，我區強化醫保經辦防護，推行業務“不見面”辦理綠色通道。推行“電話辦”“網上辦”“預約辦”“值守辦”，儘量減少人員聚集，有效防止交叉感染。及時為需要辦理緊急必要事項的群眾開綠燈，嚴格按照國家對公共服務場所疫情防控工作要求,做好經辦場地防護工作。引導急需辦事對象佩戴口罩，進入大廳時進行信息登記並接受體溫檢測，為參保群眾提供安全整潔的服務環境。截至目前，通過線上線下“雙線”服務，共辦理特殊門診317例，大病特藥50例，異地就醫74例，醫保異動1285人次；電話諮詢782人次；新增醫保參保人數6000餘人，其中貧困人口參保246人，確保了疫情防控和業務經辦“兩不誤”。
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