02.27 案例分析|特殊時期,美業商家如何借力小程序在線運營

特殊時期,門店沒客流怎麼辦

這應該是所有美業商家近期最苦惱的問題

這個時候,小程序的優勢就顯而易見了

小程序可以幫助許多美業商家在線拓客

為以後的到店客源做充足的準備


首先,先給大家簡單介紹下山森蘭泰小程序

都有哪些適合這一特殊階段可用的功能與優勢

再來看看目前正在使用的小程序商家運營的案例

他們是如何借力小程序進行在線營銷的


線上引流:美業門店通過小程序可以展現門店環境、產品、實力、價格、銷量、優惠信息等,讓顧客更直觀瞭解到門店的具體情況,通過小程序分享給微信好友,或直接預約或購買下單。


會員權益:通過小程序打造會員營銷閉環,如成為會員享折扣,簽到、消費獲得積分,積分可兌換商品或疫情過後到線下門店兌換禮品,會員充值享優惠等等,可以有效圈住用戶,刺激復購,為之後的門店蓄客引流。


圖文廣告:門店做活動,都可以通過小程序的圖文或鏈接形式進行宣傳,快速傳播吸引顧客注意。


營銷活動:美業門店可通過小程序創建拼團、砍價、同行減免、分銷、優惠券等多種營銷形式吸引用戶消費轉化。


以下案例均來自山森蘭泰的小程序商家

雖然他們被困在家N天,網絡上卻熱鬧非凡

他們又是如何把這些功能優勢有效利用

起來的呢

我們具體案例具體分析

……


·案例一


·商家名稱:眾微美業

·商家簡介:美容儀器平臺及線下體驗式服務

·主打服務:面部護膚、健康塑形

·成功秘訣:圖文廣告、會員權益、營銷活動、剛需產品


案例分析|特殊時期,美業商家如何借力小程序在線運營

首先,點進小程序鏈接,我們可以看到店鋪醒目的頭圖展示,商家利用免洗手消毒液的搶手商品進行宣傳,製造消費動機。疫情期間,消毒液、清潔紙巾等都屬於稀缺資源,供不應求。商家選擇在這一階段售賣免洗手消毒液,是一個相當聰明的選擇。手部衛生非常重要,積極響應國家倡議,為大家提供一個購買免洗手消毒液的可靠渠道,再加上小程序的傳播力度加持,僅憑微信好友分享就可以達到社交裂變的極佳效果。這家店鋪既在此次疫情之時做了微薄力量,也收穫了訂單、客流和口碑。


為了進行更有效的會員營銷,通過會員享受9.5折的優惠方式刺激客戶的消費慾望,雖然價格看上去便宜了2.4元,但卻贏來了不少的訂單。小程序的會員卡+簽到+積分+營銷等多維運營手段,有效增強了會員用戶的粘性,培養忠實客戶,促使客戶持續復購。除會員福利外,用戶可以多人拼團進行服務預約或商品下單,讓每一位顧客都能享受到被關照的待遇。


·案例二


·商家名稱:美麗久久

·商家簡介:線下體驗式服務

·主打服務:美睫系列、美甲系列、韓式半永久

·成功秘訣:圖文廣告、營銷活動、剛需產品


利用店鋪輪播圖,把消毒液和拼團活動的圖片展示到首頁,將"武漢加油,殺滅病毒"的噴霧消毒液圖片與拼團活動輪播宣傳,讓所有點進小程序的用戶一眼就能看到關鍵信息。

案例分析|特殊時期,美業商家如何借力小程序在線運營


藉助小程序的營銷工具,將拼團、砍價等營銷玩法進行組合,標註"5折團購,3人成團""一人一刀,發起砍價"等宣傳語,通過社交裂變以超低的成本快速觸達目標用戶,促進消費,為門店高效引流轉化。噴霧消毒液這一商品也非常切合當下的大眾需求,結合"武漢加油"字眼的情感傳達,相信沒有人會抵抗住這一營銷手法。拼團、砍價的美容產品將通過暫存門店或快遞的形式發給顧客,等疫情結束開門營業的那天,還怕沒有客源嗎?!


案例分析|特殊時期,美業商家如何借力小程序在線運營


看了以上的案例分析

是不是對自己的門店有了新的認識和想法呢

雖然實體門店無法營業

但網絡商機隨處可見

沒有小程序

門店服務再周到、商品再優惠也沒有人會看到你

商家與商機只差一個小程序


互聯網技術為各行各業的發展注入了新的活力

山森蘭泰小程序也持續在為美業商家經營賦能

錯過了淘寶、錯過了微博、這次一定不能再錯過小程序

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開啟在線拓客之旅

……


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