02.27 案例分析|特殊时期,美业商家如何借力小程序在线运营

特殊时期,门店没客流怎么办

这应该是所有美业商家近期最苦恼的问题

这个时候,小程序的优势就显而易见了

小程序可以帮助许多美业商家在线拓客

为以后的到店客源做充足的准备


首先,先给大家简单介绍下山森兰泰小程序

都有哪些适合这一特殊阶段可用的功能与优势

再来看看目前正在使用的小程序商家运营的案例

他们是如何借力小程序进行在线营销的


线上引流:美业门店通过小程序可以展现门店环境、产品、实力、价格、销量、优惠信息等,让顾客更直观了解到门店的具体情况,通过小程序分享给微信好友,或直接预约或购买下单。


会员权益:通过小程序打造会员营销闭环,如成为会员享折扣,签到、消费获得积分,积分可兑换商品或疫情过后到线下门店兑换礼品,会员充值享优惠等等,可以有效圈住用户,刺激复购,为之后的门店蓄客引流。


图文广告:门店做活动,都可以通过小程序的图文或链接形式进行宣传,快速传播吸引顾客注意。


营销活动:美业门店可通过小程序创建拼团、砍价、同行减免、分销、优惠券等多种营销形式吸引用户消费转化。


以下案例均来自山森兰泰的小程序商家

虽然他们被困在家N天,网络上却热闹非凡

他们又是如何把这些功能优势有效利用

起来的呢

我们具体案例具体分析

……


·案例一


·商家名称:众微美业

·商家简介:美容仪器平台及线下体验式服务

·主打服务:面部护肤、健康塑形

·成功秘诀:图文广告、会员权益、营销活动、刚需产品


案例分析|特殊时期,美业商家如何借力小程序在线运营

首先,点进小程序链接,我们可以看到店铺醒目的头图展示,商家利用免洗手消毒液的抢手商品进行宣传,制造消费动机。疫情期间,消毒液、清洁纸巾等都属于稀缺资源,供不应求。商家选择在这一阶段售卖免洗手消毒液,是一个相当聪明的选择。手部卫生非常重要,积极响应国家倡议,为大家提供一个购买免洗手消毒液的可靠渠道,再加上小程序的传播力度加持,仅凭微信好友分享就可以达到社交裂变的极佳效果。这家店铺既在此次疫情之时做了微薄力量,也收获了订单、客流和口碑。


为了进行更有效的会员营销,通过会员享受9.5折的优惠方式刺激客户的消费欲望,虽然价格看上去便宜了2.4元,但却赢来了不少的订单。小程序的会员卡+签到+积分+营销等多维运营手段,有效增强了会员用户的粘性,培养忠实客户,促使客户持续复购。除会员福利外,用户可以多人拼团进行服务预约或商品下单,让每一位顾客都能享受到被关照的待遇。


·案例二


·商家名称:美丽久久

·商家简介:线下体验式服务

·主打服务:美睫系列、美甲系列、韩式半永久

·成功秘诀:图文广告、营销活动、刚需产品


利用店铺轮播图,把消毒液和拼团活动的图片展示到首页,将"武汉加油,杀灭病毒"的喷雾消毒液图片与拼团活动轮播宣传,让所有点进小程序的用户一眼就能看到关键信息。

案例分析|特殊时期,美业商家如何借力小程序在线运营


借助小程序的营销工具,将拼团、砍价等营销玩法进行组合,标注"5折团购,3人成团""一人一刀,发起砍价"等宣传语,通过社交裂变以超低的成本快速触达目标用户,促进消费,为门店高效引流转化。喷雾消毒液这一商品也非常切合当下的大众需求,结合"武汉加油"字眼的情感传达,相信没有人会抵抗住这一营销手法。拼团、砍价的美容产品将通过暂存门店或快递的形式发给顾客,等疫情结束开门营业的那天,还怕没有客源吗?!


案例分析|特殊时期,美业商家如何借力小程序在线运营


看了以上的案例分析

是不是对自己的门店有了新的认识和想法呢

虽然实体门店无法营业

但网络商机随处可见

没有小程序

门店服务再周到、商品再优惠也没有人会看到你

商家与商机只差一个小程序


互联网技术为各行各业的发展注入了新的活力

山森兰泰小程序也持续在为美业商家经营赋能

错过了淘宝、错过了微博、这次一定不能再错过小程序

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开启在线拓客之旅

……


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