使用無人機噴灑消毒、物聯網熱成像測試體溫、掃二維碼登記出入、AI視頻智能分析、大數據研判，新冠肺炎疫情發生以來，太原市清徐縣充分利用智慧城市建設成果和各種信息化手段進行嚴防嚴控，精準、科學、快速地為疫情防控提供信息技術支撐，為廣大市民排憂解難，打響了一場智能化防控疫情阻擊戰。
為解決疫情期間市民生活問題，搭建起從個人、社區、鄉村、企業到政府的疫情、社情大數據管理平臺，做到了快速有效地收集、研判、核查、處置各類疫情信息，通過信息共享和聯防聯控，把線上信息與線下落地有效結合起來，確保了疫情防控工作有效開展。
智慧清徐運營中心在事件上報平臺增加了疫情防控專欄，重點受理群眾反應的疫情方面的問題，通過智慧清徐公眾號、小程序、APP、便民熱線，將問題及時反饋到運營中心，座席員將事件派發到相關部門進行及時處置。利用智慧清徐視頻監控平臺對主要街道、小區和村口進行監控，發現有人員聚集，外地車輛違規進入等問題形成案件上報，確保第一時間發現問題、第一時間上報問題，第一時間處置到位。疫情期間共收集處置涉及疫情事件 260多件，其中不少有價值的事件正是由群眾通過舉報而得到了妥善處置。同時為加強對各類人員的管控，智慧清徐開發了疫情防控系統和疫情專用二維碼，設置了進出入人員登記、居住人員登記、復工企業登記、復工人員登記等模塊，全部實現線上填報。（一方面減少疫情信息登記的人力投入，讓疫情記錄和數據更為清晰，另外一方面避免因信息登記接觸人員增加感染病毒的潛在風險，通過“零接觸”收集信息，大大提升了一線防疫人員的安全性。）同時對各領域、各渠道收集的數據進行彙總與歸類，以便掌握疫情態勢，做出指揮研判。目前，已收集人員出入信息12800多條。
清徐縣政務中心推行了政務服務網上辦，採用線上方式辦理政務服務事項，實行不見面審批，防止企業和個人因登記註冊、年報、維權等環節出現疫情蔓延擴散的情形，為社會提供更加安全便捷的政務服務。通過智慧政務等信息化系統已辦理審批事項 380多件。
清徐縣信息中心在新增加2套專用視頻會議系統基礎上，開通了智慧清徐政務微信手機視頻會議、雲視訊會議系統，並啟動視頻會議和網絡安全保障應急方案，全縣已召開視頻會議60多次，有力保障了疫情防控和復工復產等工作的安排佈署。
清徐縣人民醫院於2020年1月30日開通新冠肺炎互聯網快速問診平臺，互聯網醫院已全面開放在線問診服務。出現發熱、咳嗽、咽痛等症狀，可第一時間在線免費諮詢，醫院開設互動式官方平臺，解決群眾尋醫、諮詢、宣教、就診指導、困難幫助等問題，讓屬地居民得到權威、有效的信息和幫助；精準掌握疫區人員信息，定向精準指導各類人群的風險識別、居家隔離、到院就診等。截至目前共接受諮詢服務21人次。
另外，清徐縣充分利用政府網站、融媒體平臺和智慧清徐公眾號第一時間推送疫情及防控消息，發佈最權威的疫情新聞，對有關政策和疫情防治知識進行宣傳解讀，及時公佈社會各界和愛心人士捐款捐物和使用情況。利用新媒體發佈疫情信息300多條。同時繪製了疫情防控卡口設置布控電子圖，把17個縣級卡口，219個鄉鎮卡口，主動向社會公開布，積極回應社會關切。
來源 智慧清徐
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