如今，許多組織正在採用雲平臺存儲數據以及經濟高效地託管應用程序。可擴展性、敏捷性和成本模型使IT團隊能夠將更多的時間和精力重用於加速戰略計劃上，而不是管理和維護成本高昂的基礎設施。
然而，關鍵任務託管服務對雲計算的依賴使企業選擇雲計算服務服務商比以往任何時候都更加重要。企業應該通過評估兼容性、可訪問性、可視性、彈性、安全性和支持來評估對於雲計算服務商的選擇，以下是評估雲計算服務商的7個關鍵因素：
(1)雲計算服務商使用的軟件和硬件技術
他們是否使用相同的管理程序?這對於保持與企業目前擁有的兼容性以及允許轉移現有技能集非常重要。如果沒有，再培訓可能是隱藏的成本。另外，他們是否使用類似或更好的企業級計算和存儲基礎設施?企業必須依賴雲計算服務商的基礎設施，使其性能、彈性和可靠性與其將在其自己的數據中心中安裝的設備一樣。可靠性取決於網絡層上使用的設備，雲計算服務商的服務等級協議(SLA)應該保證高可用性。
(2)評估共享(公共雲)環境
雲計算服務商對於基於雲計算的基礎設施具有不同的選擇。如果企業選擇將其環境放置在共享平臺中，那麼它將與其他租戶共享資源。它可能不介意將較低層的應用程序或開發系統放置在可能無法以較低成本保證交易中的全部資源可用性的環境中。對於更關鍵的應用程序，企業可能需要驗證雲計算服務商沒有超額訂購，並且可以滿足工作負載需求;需要完全控制表明需要採用私有云。
(3)雲計算環境管理
選擇雲計算服務商的企業必須瞭解並適應其與環境的互動和管理方式。它是自我管理的，因此可以即時添加其他計算機或網絡，還是雲計算服務商為企業管理這些事情?這兩種選擇都有其優勢，但成本點也不同。
(4)雲計算透明性和管理級別與內部部署
當企業將業務遷移到雲計算服務商時，IT團隊可能不再對存儲指標、虛擬機管理程序利用率甚至網絡拓撲具有可見性。因此，企業應評估其對環境具有洞察力以交付業務價值所需的工具。或者，它應該評估不具有管理功能和可見性的風險和影響。重要的是要了解雲計算供應商提供了哪些工具，從通過VPN的遠程訪問一直到集成控制檯。
(5)遷移到雲平臺的遷移選項
瞭解企業如何以最少的重新配置和變更量遷移到新環境非常重要。這裡要考慮的問題包括將要遷移的內容，如何遷移到雲平臺，雲計算服務商在過渡期間將使用哪些技術和工具來協助以及是否將提供託管的遷移服務。
(6)平臺層的備份和彈性
企業將業務遷移到雲平臺之前，重要的是要找出如何保護系統，從容錯級別到備份和恢復。瞭解如何管理備份和災難恢復並使其與當前的數據保護策略保持一致，將對確保正確保護數據大有幫助。需要考慮的細節包括是否期望企業提供自己的備份軟件或雲計算服務商是否提供解決方案;誰可以控制備份頻率;恢復是自助服務且易於實現，還是雲計算服務商必須參與其中;以及是否提供文件級或應用程序級恢復。恢復服務的服務等級協議(SLA)定了基調，如果價格便宜，但是恢復可能需要幾個小時，這可能會使醫療保健運營面臨風險。
(7)利用多個位置之間的災難恢復的能力
高度冗餘的雲計算服務服務商的數據中心很少會出現故障。但是，實施災難恢復的傳統原因很可能會發生，例如用戶錯誤、軟件錯誤甚至勒索軟件可能會在雲環境中發生。在這種情況下，與雲計算服務商需要一種快速的恢復方法，並且在某些情況下，這是其災難恢復策略得以實施的地方。從備份中恢復可能要花費幾個小時，或者備份可能已經使用了半天的時間，因此必須制定適當的應急計劃。通過利用雲到雲災難恢復解決方案，企業可以將故障轉移到另一個位置並快速啟動和運行。
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