眼下正是非常時期，很多用戶可能會擔心自己是否與患者同行過或者接觸過，這些顧慮都深深地紮在每個用戶的心裡。而國務院辦公廳電子政務辦公室、國家衛生健康委員會與中國電子科技集團公司共同開發了“密切接觸者測量儀”應用，用戶通過這個自查服務，能夠及時瞭解到自己近期是否與患者同行過或者接觸過，從而能更好地做好個人防護措施。現在vivo已經正式上線了“密切接觸者測量儀”快應用版，用戶能夠更加方便地進行自查服務。
提供便捷入口，自查更方便
這次的疫情牽動著每個國人的心，為了讓每位用戶能夠第一時間地瞭解到疫情相關消息，在新華社經濟參考報社和中國信息通信研究院號召之下，vivo火速集結了公司的項目、產品以及研發等部門的人員，通過不懈努力，在短短兩個小時之內便完成了精準推送服務。現在用戶在vivo手機的全局搜索和快應用服務中心等便捷入口就能夠輕鬆找到“密切接觸者測量儀”快應用，讓用戶能夠更加便捷地進行自查服務。
實時精準推送，讓更多人瞭解到
現在還有一部分用戶沒有及時瞭解到“密切接觸者測量儀”快應用自查服務，為了將這個自查服務快速在用戶群體中推廣開來，vivo耗費了大量的精力，整合了手機瀏覽器信息流、負一屏資訊以及消息推送等多個系統級入口，為用戶提供精準、實時的推送服務，讓更多的用戶能夠了解到最新消息，從而更好地做好自我防護。通過系統級的信息推送能力，vivo迅速地將推送服務覆蓋到3億用戶群體，讓用戶能夠體驗到更為便捷的服務。
城市模塊上線疫情專區
此次疫情爆發突然，因此具有一定的複雜性，各個省市地區的疫情狀況呈現出不同的發展態勢。為了讓用戶能夠更加準確地瞭解到自己所在地區的疫情狀況，vivo專門在手機負一屏的城市模塊中上線了疫情專區，為用戶實時推送所在地區的疫情最新消息，從而讓用戶能夠根據具體情況選擇不同程度的防護措施。
在疫情期間，有些用戶難免會出現一些身體的小狀況，為了讓這部分用戶在家便能夠進行病情諮詢，vivo在疫情專區中還加入了在線問診服務，極大地避免了用戶到醫院高危區域看病被感染的風險。
最後
在這次疫情期間，vivo的快速反應能力十分值得認可。除了上線“密切接觸者測量儀”快應用之外，vivo還依託強大的線下體驗店實力，推出了非常時期的售前和售後服務，比如無接觸式購機服務、延長保修期和包換期服務，這些貼心的服務溫暖了每個用戶的心。
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