華聲在線2月27日訊(記者 張聖曜 通訊員 於展惠)近日，株洲一群“孃家人”火了。他們從早上八點到晚上十點輪流值守，志願為群眾進行心理諮詢援助，緩解疫情對群眾造成的心理影響。
記者瞭解到，這群“孃家人”是株洲市婦聯依託專業機構組織的心理諮詢志願者團隊，團隊名字就叫“孃家人”。他們建立了疫情防控心理支持微信工作群，目前已入駐來自高校、心理諮詢機構和醫院的心理諮詢師94名。
針對群眾疫情防控期間的心理支持服務需求， “孃家人”疫情防控志願服務團隊以圖文諮詢、語音諮詢和電話諮詢等，為有需要的群眾在線提供疫情防控心理諮詢與情緒疏導。目前，團隊已為近百名群眾提供心理諮詢服務。
心理諮詢師馬麗華就是眾多“孃家人”中的一位。這些天，她都在為復工的事業單位和企業員工開展心理巡診。她告訴記者：“因為各單位和企業都有過年回家休假的人，他們居家隔離後返工的心理健康狀況可能會受到一些影響，我們要做的，就是消除他們的顧慮，幫助他們身心健康地投入到工作中去。”
馬麗華向記者介紹，在“孃家人”微信工作群接收到的群眾諮詢中，大部分人都是因為疫情引發的焦慮、壓抑、過度緊張等心理問題求助，這些問題的誘因，有的是出於對疫情發展的未知，有的則是因為疫情對個人收入的影響等現實問題。
“心理諮詢師們需要站在求助人的立場，去理解他們的感受，與他們產生共鳴，這在心理學上稱之為共情。”馬麗華說道。
馬麗華告訴記者：“在求助人感覺到壓抑和焦慮的時候，我們通過關心她的情況，引導她們接納自己。一般的情況我們就是在線上進行溝通，如果求助人出現了嚴重心理焦慮，涉及個人隱私的時候，我們才會進行一對一心理支持。”
據介紹，有一些心理狀況恢復得很好的求助人，還準備加入“孃家人”志願者團隊。
“這幾天好多了!沒有剛開始那種恐慌。一切都恢復平靜，理性對待。”馬麗華說，每當看到有尋求幫助的群眾能夠重拾生活的信心，心理諮詢師也會覺得很欣慰。
企業復工復產後，馬麗華對員工如何調整情緒提出建議：“首先是心理上和生活上要有寄託。其次就是常懷悲憫之心，熱心公益，樂於助人。再者，多與親人互動。最後是多運動和多靜心，一動一靜。”
閱讀更多 全國黨媒信息公共平臺 的文章
