在剛剛過去的正月，拼多多的“拼”字有了第二層含義。不光拼購，更是拼了。
如果把抗擊新冠肺炎疫情比作一場戰爭的話，那麼醫護人員衝鋒陷陣，開足馬力生產各類物資的城市和鄉村就是“戰疫”的總後勤，而對於電商來說，連接“前線”與“後方”，同樣不是一件容易的事。
尤其在武漢，當市內交通管制，昔日街頭巷尾的商鋪一個個拉下捲簾門，一個個充滿煙火氣的小區暫成封閉 “小島”，從某種意義上，身在“雲端”的電商，也成為這場“戰疫”行動能否全勝收官的關鍵助力。
2003年，非典，中國電子商務交易額近100億元，2019年，新冠肺炎疫情暴發前夕中國電商零售額超過10萬億元。在“抗疫”保障的層面，這次輪到電商巨頭們去有所作為了。
作為近年飛速崛起的電商巨頭拼多多，參加“戰疫”自然不遑多讓；在這其中有四張面孔，令人印象深刻。
傅正 “頭號任務”操盤手
傅正的假期是從1月22日開始的，意外的是，當天假期就結束了。
第二天，拼多多抗疫情專用頻道上線。一通忙亂後，傅正被公司任命為“抗疫專項工作小組”操盤手，並被賦予執行“核心戰略目標”、“公司頭號任務”的使命。
傅正之前負責拼多多供應鏈管理，這場突如其來的疫情，也讓他感到空前壓力。一邊是蜂擁而至的防護用品訂單疊加春節時間節點，一邊是瓜果蔬菜因為物流交通問題驟然“尷尬”在地裡……拼多多把傅正頂在“抗疫”一線也是“對症下藥”。
“戰疫”一月有餘，傅正和他的團隊戴口罩+遠程辦公，把春節長假幹成了最長的加班，但大家都很亢奮，所有人對於這場“戰疫”有種使命感在裡面。一撥人運營抗擊疫情物資專用頻道，平抑物價，保障供給，一撥人和浙江大學對接專門抗疫研發基金，1億元興許能幫醫生專家們早日“搞出疫苗”。一撥人使出渾身解數全球籌措醫療物資，然後就捐了。一撥人聯合全國媒體，為農民開闢“抗擊疫情助農專區”。億萬網友捧紅拼多多千日,正是報國時。
“我們一直不覺得自己是一個人在戰鬥。傅正說，公司對接的口罩廠老闆為了儘快復工把工資開到原來的3到5倍，拼多多表示多少錢都要，但口罩廠卻沒漲價，只是拜託我們儘快發給醫生。我們擔心物資沒人送往疫區醫院，但還是有人接單，哪怕進去了就得留在當地隔離。印象最深的還是接到武漢一家醫院的需求清單——3500個蘋果，說他們有500名醫護人員，只希望能保證每人每天一個蘋果……”
傅正說：“在這場疫情中有很多善與惡，但我們也有機會集中看到更多真善美的存在。面對新中國成立以來前所未有的疫情，我們選擇想盡一切辦法，讓這些醫生每天吃到一個蘋果。”
傅正說，他後來收到了醫生髮來的微信：蘋果收到了，謝謝。
王耀忠 疫區外的盲點
王耀忠是雲南昭通人，去年開始在拼多多上賣水果、農副產品。
治病吃藥過程中，難免也會產生“副作用”。就在全國上下齊心“抗疫”的時候，不少農民也發現，菜販子不知哪去了……有危也有機，村民們想到中央電視臺新聞聯播後的廣告裡有句“有了拼多多，農產品不愁賣咧”。好吧，讓王耀忠當“話事人”試試看。
王耀忠說，電商本質上屬於中間商，受到疫情影響收入尚可週旋。但對農戶而言，農產品賣不出去，“錢就爛沒了”。
作為從農產品起家的電商巨頭，拼多多直到今天在農產品領域都是自己的強項。隨著疫情發展，拼多多也很快注意到這個疫區外的“盲點”。很快，“抗疫開拼，愛心助農”活動上線。
“拼多多讓我們這些電商來參加，給流量幫助農戶，此外，拼多多每單會補貼2元，儘可能把利留給農戶和消費者。”王耀忠說。
王耀忠在拼多多上直播了兩小時，吸引到30萬網友觀看，賣出去了近一萬斤洋蔥。有些不太清楚線上交易的農戶除了長出一口氣，更多表現的是驚訝，對於他們來說，對著個攝像頭還真就把貨賣出去了？對於很多農民來說，這或許算是疫情中的意外收穫吧。
其實，不光是洋蔥，農業大省雲南還有很多村民的農貨亟待出山，疫情期間，人工、快遞、物流都會有困難，需要拼多多這樣的頭部電商調集資源繼續牽頭。
王耀忠最後講了件趣事，一位老阿姨看完直播，想到偏方說把洋蔥汁噴到鼻子裡可以消除呼吸道里面的細菌，於是她花了幾十元給養老院裡認識的老夥伴們每人都來了個洋蔥。現在人人都誇她有本事，會用購物軟件。
李超 人在囧途
“拼”農產品，拼多多是自信的，即便疫情暴發高峰期，上海總部也能迅速遙控湖北周邊果蔬商，把貨集中運輸到了襄陽，然後協調郵政、順豐等物流公司走綠色通道。當然，也有顧不過來的時候。
大年初十，湖北襄陽貨車司機李超接到任務，請他將拼多多捐贈的果蔬送往荊門市協和京山醫院。李超答應下來，然後就囧了……
李超中午出發，計劃下午四點運抵京山醫院。可出襄陽不久便遇到封路，只能繞316國道。下了高速，十幾年貨運經歷讓他感覺到“好像越開離目的地越遠了”……手機導航重啟兩回都不起作用，無奈之下，李超只能跟醫院對接人用微信共享地址來導航。
開到下午3點，貨車的右後副車胎爆了，足足等了一個多小時才等來修車師傅。下午五點，重新上路沒多久，左邊的車胎也“嘭”了一聲。李超還清晰的記著，聽到這聲悶響時自己翻了個白眼。這回李超自己找不來修車師傅了，好在醫院方面聯繫到一位修車師傅，派專車拉了過來，這趟囧途才又重新啟動。
人困馬乏的李超到達京山醫院時已是深夜10點。到達醫院前，李超一想到還得卸滿滿一大卡車的蔬菜就有點兒犯怵。沒承想到了目的地，不少醫生護士主動過來幫忙卸貨，“他們24小時輪班倒還來幫我，我都攔不住……”
方簡 為武漢拼了
方簡是武漢人，封城前在當地上班。
武漢封城一週後，拼多多籌集到一大批物資要定向捐贈給武漢多家醫院，其中就有離華南海鮮市場50米之遙的武漢優撫醫院。請方簡操作。
對於這次“加班”，家裡人自然是不支持的；但方簡覺得，“總得有人逆行吧，有逆行的醫護人員，有各種戴著口罩為城市運轉出力的工作人員，也算我一個吧。”方簡下定決心，為家鄉，為公司，拼了。
方簡用泳鏡替代護目鏡，套上同事勻給她的一套非醫用防護服，戴上吃麻小用的塑料手套，再把保鮮膜糊在脖頸手腕等部位，“全副武裝”就出門了。
方簡說，當時看到多所醫院的後勤人員就戴個口罩，也沒防護服，裝備比我還簡陋，挺不是滋味。公司說，“援助上不封頂”，我願意為他們繼續“逆行”。
回家後自我隔離期間，方簡給公司做了一個月的計劃，根據武漢疫情發展情況，每週調配一次。
14天后，方簡一切正常走出了自己的臥室，兒子狠狠地親了她兩口……
一個月來，拼多多設立22億元各類專項補貼抗擊疫情，設6億元專項補貼8000萬件醫衛用品。
1月29日，拼多多聯合浙大設立1億元抗疫基金；由李蘭娟等衛健委專家領銜。
1月31日以來，拼多多累計捐贈的100萬隻口罩、2萬套防護服、30噸進口消毒液陸續抵鄂。
疫情期間，拼多多設立10億元補貼為商家減負，疫情期間真實發貨每筆訂單補貼2至3元；開設“抗疫助農”專區，幫全國近400個農產區打通銷路。
不光“拼”多多，這次拼多多真“拼”了。
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