02.28 社區團購如何高效的拉新?

社區配送周偉


•新人轉化

拼團平臺進入一個小區前,一般會設定開團用戶門檻,因此首先要考慮的就是將拼團群內用戶轉化為拼團用戶,如開團期間上線特價搶購活動,配合新人立減券,進而促成用戶的首次下單。

•線下地推

考慮到社區用戶的消費習慣,地推可能比線上營銷有著更好的效果,如在社區內舉辦試吃活動,安排人員面對面引導社區居民加入拼團群並完成新人優惠下單,進而一次完成引流與轉化。

•聯合推廣

社區作為一個空間共同體,有很多現成的渠道可以利用,比如物業公眾號、業主群、傳達室、超市、水站等等,都有著精準且垂直的觸達能力,與其中之一合作聯合推廣,就能起到很好的引流效果。

•激勵體系

團長在拉新上有著天然的優勢,但其積極性是跟收益成正比的,而固定的10%佣金是不足以讓團長在拼團量沒起來時去賣力拉新的,所以這就需要一套專用於拉新的激勵體系,用階段式的KPI獎勵驅動團長拉新。

•培訓團長

很多團長的問題在於缺乏拉新方法和能力,這就需要平臺通過培訓幫助團長解決這一短板,例如定期以圖文、直播授課或團長分享的形式講解社群運營、朋友圈營銷、以及門店顧客轉化等等技巧,提升團長的拉新效果

•擅用小程序

老用戶拉新用戶有著精準垂直的特點,利用拼團小程序營銷能力就能起到驅動用戶拉新的效果,如抽獎插件,可設置分享或邀請好友獲得抽獎次數,再比如砍價插件,設置一個足夠低的價格,因此引導用戶主動邀請好友砍價。

•社交裂變

有效的老帶新同樣要靠利益驅動,除了常見的邀請好友得券外,還可藉助分銷插件設置拉新佣金激勵,通過朋友圈曬單與會話分享觸達新用戶,最終通過小程序碼或邀請入群達到拉新目的。

要牢記的是,拉新只是拼團的基礎,如何留住用戶才是值得深思的問題


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