02.28 《安家》房似锦是一个好销售,但不是一个好领导,理由:领导力差

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《安家》剧中的房似锦被翟副总派到安家静怡门店当店长,但静怡门店之前已经有一个徐店长,因此静怡门店成为了双店长运营模式。

翟副总让房似锦的到静怡门店,主要有两大目的:

第一:偷师徐店长的管理运营能力和买卖老洋房的销售技巧

第二:除掉徐店长,让房似锦取而代之

房似锦当店长有一段时间了,翟副总打电话问她情况,房似锦竟然回答已经开出几单了,房似锦以为翟副总会很开心,可没想到,翟副总批评她,“我派出一个将,你竟然把自己当卒用了”。

房似锦有些尴尬,但依旧没有真正意识到自己的错误,她一直以为当店长就是不断地开单,提高业绩就可以。但是,她忘记了自己的身份,店长就是一个店的领导,而她一直把自己定位为一个销售。


《安家》房似锦是一个好销售,但不是一个好领导,理由:领导力差

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房似锦的销售专业能力是很强,连别人10年都卖不出去的跑步房,在她手里几天就开单了。虽然,房似锦的销售能力很强,但是,她的领导能力真的很差,而且,她根本没有意识到这一点。如果她依旧没有提高自己的领导力,那么,即使她的销售能力很厉害,可一辈子也只能是一个销售。

主要从以下几点,可以体现房似锦的领导能力真的很差:

第一点:上任的第一天,没有与下属建立联盟

房似锦第一次来到静怡门店,就急于展现自己的专业能力,要给所有员工一个下马威,挑出每一个员工的毛病。

批评朱闪闪两年多不开单,要开除朱闪闪,立即让她去发传单。嫌弃小楼做事慢半拍,还有对员工的专业能力不信任,挑战老油条和王子健的专业能力,甚至要和他们比一个高下。

不喜欢徐店长的管理模式,但是,却从不虚心去学习,徐店长为何是这种管理模式。要求每个员工穿工装,改变以往的早会模式,而且,任何人没得商量。可是,根本没有员工听房似锦的,员工每天还是穿着便服来上班。

房似锦卖房的专业能力很强,但是,从她指导静怡门店的员工,可以看出来,她的领导能力真的很差,可以说她几乎不知道如何去领导一个团队,如何管理一个团队。

在上任的第一天,没有学会与下属建立联盟,而且,对下属的专业能力不信任,甚至还要去挑战下属的专业能力。

房似锦重心并不是在思考,如何让下属们利用他们的专业能力,卖更多的房子,给下属更多的信任和指导。发掘每个员工的优势,把他们的优势最大化,因此房似锦这个店长当得相当失败。

相比徐店长就很有领导能力,懂得管理自己的团队,他清楚地知道每个员工的定位和优势,每个员工的存在,都有着其独一无二的价值,很会通过员工完成任务。

比如朱闪闪虽然不开单,但是,她可以活跃团队气氛,如果有一个团队全部都是男性,工作起来会特别沉闷。而且,当有客户拜访时,朱闪闪就可以起到门面招牌的作用,朱闪闪年轻又漂亮,成为店里的一道亮丽的风景。

比如王子健,他专业能力很强,在店里起到主要业绩的作用,可以说王子健撑起半个门店的业绩等等。

因此徐店长在管理、用人方面,能力真的很强,他很懂得发挥每个人的优势,并且,通过员工的优势完成工作任务。


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第二点:过于看重专业技能的作用

房似锦很注重自己的专业技能,她的口头禅是:“没有我卖不出去的房子”,她想要证明自己的专业能力是最强的,甚至还挑战老油条和王子健的专业能力。

为了挑战老油条的能力,房似锦去抢老油条跟进了半年的客户,还把别人10年都卖不出去的跑步房卖掉了。

虽然,房似锦成功地证明了自己的专业能力,但是,却把自己的老油条得罪了。这很容易打击员工的自信心,而且,房似锦这么专业,那么还要其他员工有什么作用呢。

房似锦不仅抢了老油条的客户,还抢了王子健的客户,开单成功后,还特别骄傲地说提成都归她,似乎显示着自己就是这么厉害。王子健骂她吃相太难看,房似锦又成功把王子健得罪了。

这看似体现了房似锦专业很厉害,实则看着很蠢。为了证明自己的能力,去抢下属的单,提成还不算下属的。房似锦忘记了自己的身份,她是这个店的店长,下属开单了,她自然就有提成,根本不用自己去开单,而是通过下属去开更多的单,拿更多的提成。

房似锦太过注重自己的专业能力,甚至想成为这个行业的专家。但是,房似锦根本不明白,只有专业技能并不会让她坐上更高的位置。因为高层管理者更需要的是领导和组织那些拥有专业技能的人的能力,而是要房似锦证明自己有多么专业、多么厉害。

而且,太注重销售的每一个细节,几乎耗费了房似锦所有的精力,这让她根本没有多余的心思去建立人脉,为团队制定出更好的销售战略。作为领导层,主要是看战略和大方向,而不是执着于每一件小事上。

在这方面,房似锦可以跟徐店长学习,徐店长平时几乎不会自己去跟进客户,只看重大方向,看好行业动态,抓好资源

比如当有7000万豪宅的好房源,徐店长迅速地把消息分享给大家,让大家赶紧找寻找客户资源,做好备战,抢拿大单。很快王子健就出了7000万的大单,提成有几十万,而徐店长因此也会得到提成,这就可以体现徐店长的领导能力真的很强。


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第三点:不会授权,什么事情都亲力亲为

房似锦亲自联系客户,带客户去看房,连打印、复印等各种杂事都会亲力亲为,根本不会授权给下属去完成任务。

当小楼提出要帮她复印的时候,她面不改色地说:“我自己来”,当小楼提出帮她联系客户的时候,她还是继续说:“我自己来”。房似锦是一个很聪明的人,她清楚小楼的能力,她担心小楼把事情搞砸了。

房似锦看似是很聪明,但是,她忘记自己是一个店长,店长就要学会授权,把工作任务安排给每一个员工,而不是亲力亲为。

而且,房似锦不仅不会授权,还不信任下属,害怕下属犯错。如果一个认真负责的员工,没法完成自己的工作,说明管理者不会管理,或是管理者没指导清楚,或者是安排的任务难度太高。

如果想要一个团队快速地发展,必须要发掘每个员工的优势,让每个员工发挥出最大的能力。而房似锦不仅没有发掘员工的优势,而是阻碍每一个员工的发展,这对团队来说伤害是非常大的。


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第四点:不会倾听,没法和员工建立互信

当有客户问到:“观澜小区,你们店做不做时?”,所有员工都异口同声地说:“观澜小区,我们不做的”,连朱闪闪这种从来不关心开单的员工,都知道观澜小区是不做的。

但是,房似锦追着客户出去对客户说:“观澜小区,我们做”,根本不听同事的意见,连徐店长的建议也不听。

最终,房似锦成功带客户去看房了,客户很满意,并答应第二天就签约。结果第二天的时候,客户和观澜小区的物业签合同了,到手的单子飞了。

房似锦简直是气急败坏地说:“观澜小区的物业是这种情况,你们为什么不提前告诉我?”

徐店长说:“那你没听我们的呀,我们一直告诉你,观澜小区我们不做的。现在好啦,我们一直以来的努力,又被你破坏了。我们饿了观澜小区三个月,现在你一来又奶了他们一口。”

这时候,房似锦才意识到自己的错误,因为不懂得倾听同事的意见,最终导致犯了错误。而且,房似锦极为不信任同事,同事说的话,她几乎是不听的。

作为一个领导者,如果不懂得倾听员工的意见,不信任员工,那么她离下台的日子也不远了。因为一个管理者如果不信任员工,那么她就要花很多心思就操心员工的工作。她没有多余的心思去想制定战略、关注行业动态、抓住好资源、建立自己的人脉,而这些领导力房似锦都没拥有。

因此,综合以下四点,可以体现房似锦虽然是一个很出色的销售,但她绝不是好领导:

第一点:上任的第一天,没有与下属建立联盟

第二点:过于看重专业技能的作用

第三点:不会授权,什么事情都亲力亲为

第四点:不会倾听,没法和员工建立互信、

因此,房似锦如果不趁早改掉这四个坏习惯,那么即使她房子卖得再好,最终也只能是一个销售,无法晋升更高层管理者。


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