02.27 王鑫:“線下經濟”才是互聯網公司戰場

疫情給所有創業者都敲了警鐘,面對新的環境變化,很多公司都開始從線下業務到線上業務轉型,但線上業務的盛行在帶給人們各種便利的同時,也產生了許多的問題。伴隨著網絡技術日益發達和O2O運營模式的盛行,產品的銷售、售後以及粉絲的運營全部集中在網絡上。而近年來,互聯網紅利消失,流量逐漸見底,行業競爭加劇,讓大家不得不考慮企業新的發展——向線下要流量和成交轉化:對於一家互聯網企業而言,如果沒有了客流量和成交轉化等關鍵向好指標,就好像用一條腿走路。這讓我們不禁思考,線上線下到底該何去何從?

星資訊|王鑫:“線下經濟”才是互聯網公司戰場

出生在上世紀30年代的尼爾·波茲曼,親歷了電視從誕生到流行的全過程。當電視媒介逐漸取代印刷媒介,這位保守的媒體文化批評家開始感到恐慌,在80年代發表的《娛樂至死》中,波茲曼聲稱,電視將引發一場“智力災難”,從而令文化與社會陷入危機。這樣的恐慌也蔓延到了中國80後一代人身上,長時間遊戲、影視內容已經讓用戶感到焦慮,封閉的環境讓用戶更期待外出社交。隨著用戶對生活的認知越發成熟,新的一輪“線下經濟”正在悄然開始。

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新冠肺炎疫情的超長假期和“隔離”的生活狀態不可避免地抑制了人們的諸多需求。疫情結束後,這些壓抑許久的購買力將會在線下釋放,在這種境況下,線下的跨界合作模式已經成為當下營銷裡面最潮流的字眼。“跨界”代表一種新銳的生活態度與審美方式的融合。幾年來,主題快閃店屢見不鮮,成為跨界合作的又一利器。前段時間的麥當勞《捉妖記2》主題店、必勝客《非人哉》主題店以及“浮力森林×星迷宇宙” 為主題的烘焙店,刷爆了朋友圈。

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IP是有內容力和自帶流量的魅力人格化,可以通過內容-產品-社群形成強大的流量入口,實現交叉賦能。其引爆點在於不僅刺激消費,更促進了品牌的提升,並短時間內釋放粉絲的潛在勢能,觸達客戶,直接導致極具畫面感的銷售場景。星迷宇宙是具有產品差異化、共情的載體,是新時代用戶(90、00後)與品牌之間的橋樑,品牌人格化可以很好的為企業帶來流量。因此從產品角度,誰能夠最大程度承載用戶的價值主張、經由文化認同完成對用戶的情緒代理,誰就擁有了無法被複制的核心競爭力。現在來看互聯網這個東西繞來繞去還是回到了現實,並且依託網絡大數據的幫助將會迸發出更加強大的力量,跨界合作搭載線上運營的經驗做到對當前傳統企業的衝擊。

此時正是線下經濟棄舊圖新的“黃金時期”,互聯網公司應該以實際需求出發,佈局線下業務,用沉浸個性化的體驗、標準便攜的服務以及互聯網思維來應對新的變化和挑戰。



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