02.29 直播前、直播中、直播後...直播帶貨技巧大盤點

最近,網上有人說了這樣一句話:一場“萬物皆可直播”的熱潮在新冠肺炎疫情的催化下正逐漸成型。

因為,我們發現,睡覺可以直播,蹦迪可以直播,賣房子也能直播……

銀泰百貨推出“導購在家直播計劃”,1000多名銀泰櫃姐集體直播帶貨,開播3小時的在線觀看數相當於商場6個月的客流。

3天之內,直播帶貨1000W+元。

汽車、房地產行業也不甘落後,紛紛加入直播行列,轉戰銷售主陣地。

2月10號,寶馬在天貓和京東旗艦店開設直播間,銷售小哥不但在直播間裡在線講車、跟彈幕互動答疑,還有抽獎贈優惠券、定時抽獎。

直播前、直播中、直播後...直播帶貨技巧大盤點

恆大放出史上最大折扣,75折網上賣房,3天內賣出價值580億元房產。

甚至有置業顧問通過抖音直播賣房,成交23套房、賺傭120萬。

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被疫情所困的人們,在直播間使出了十八班武藝,企圖由此闖出一條新的出路。

那麼,直播帶貨到底有多火?

就算是在疫情期間,多地封城、封路;但是直播帶貨魔鬼李佳琦節後復播,直播3小時,1600W+人觀看,26000箱螺螄粉、30萬包洗臉巾、15萬瓶紅地球粉底液,全部秒光。

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直播帶貨有多賺錢?

淘寶直播一姐薇婭,2019年雙十一期間直播成交額超30億;

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快手直播一哥——辛巴,2019年營業110億元;

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口紅一哥李佳琦在某採訪中透露從2019年1月份開始,自己通過直播帶貨已經月入7位數(百萬);

毋庸置疑,直播帶貨已成為當前“賣貨”的當紅炸子雞。

現如今,除了抖音、快手和淘寶,小紅書、微博、微信、蘑菇街、拼多多、西瓜視頻、百度、微店等知名互聯網平臺,都在紛紛試水直播營銷,直播已成平臺標配。

直播前、直播中、直播後...直播帶貨技巧大盤點

大家都知道:這是一個新的機會,不跟上,你就要掉隊了,2020年,直播帶貨的大潮已經襲來。

其實直播不是最近兩年才火起來的。

早在2016年,秀場直播如日中天,直播電商也開始嶄露頭角。短短兩三年時間,直播電商就成為了一個近5000億規模的大行業。

為什麼說2020年直播帶貨浪潮已來?原因有幾點:

1.資本進入,平臺流量傾斜

前面也說過,現在不僅是淘寶直播帶貨一家獨大,抖音、快手,包括小紅書、拼多多、京東、蘑菇街、美麗說等巨頭都在加碼直播電商,出臺各種直播帶貨扶持政策。

資本的進入和平臺方流量傾斜,都在預示著全民直播電商的時代已經到來。

淘寶總裁蔣凡曾公開表示,能實現一場直播百萬人觀看,上億成交額的成績,已經不是點綴,而是未來商業模式的主流。

你不做,平臺會倒逼著你做。

如果你選擇視而不見,最終淘汰的就是你。

2.直播讓用戶購買決策時間被縮短,更易成交

直播獨有的實時雙向互動、全網最低價、透明消費場景、全方位感官衝擊

,使得直播帶貨能有效促進電商轉化率和成交額,提升流量變現效率。

“他一喊我就買,完全控制不住自己。”李佳琦的粉絲覺得他有毒。類似用戶的“魔怔”反應,其中奧妙就在直播的即視感衝擊所帶來的衝動消費。

而且大量在直播間買過東西的用戶,已經不願意再重新回到圖文頁面花更多精力挑選了。

未來直播帶貨將會更加常態化,就像現在的圖文賣貨一樣。

3.5G技術迭代和優化,將為直播帶來更好的觀看體驗

2020年,隨著5G網絡的普及,視頻體驗效果將會極大的提升,直播會隨時隨地的播放。

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5G網絡下的下載速度

再加上智能終端設備不斷髮展的硬件基礎。接下來的3~5年,將是中國互聯網視頻化,從圖文時代向視頻時代轉變的重要階段!

短視頻和直播,也會佔領更多網民關注時間和更多的商業流量!將大大改變消費者的上網習慣和消費習慣。

可以預見的是,2020年,隨著5G網絡和5G終端設備的逐漸普及和巨頭們的加入,直播無疑將成為繼短視頻之後最大的機會和風口。

但機會並不等同於成功,許多人步入直播後才發現:

做好直播能帶來無數流量,但如何做好卻很難,尤其是從未接觸直播的人。

  • 想入局直播電商,但不知道從哪入手;平臺選擇、直播設備、直播話術、主播人設......一頭霧水;
  • 費盡心思佈局直播電商,摸索了半年,回頭看還在原地踏步...
  • 為什麼別人的直播間上萬觀看,而你這裡冷冷清清;
  • 在直播間苦口婆心說了3個小時,成交量卻不見增長...

怎麼破?想做好直播帶貨,你需要具備哪些核心技能?

雖然直播已經成為了電商帶貨的主流形式之一,然而仍有大量主播的帶貨方式停留在“ 大甩賣”式的初級階段。

直播間裝修粗糙、主播表達能力不足、成交環節漏洞頻出等問題,仍然是大量帶貨主播存在的短板。

想要做好直播帶貨這件事,提高直播間轉化率,你至少需要搞定這三個問題:播前準備、播中運營、播後覆盤。

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播前準備

播前準備包括直播間搭建、直播設備選擇、主播人設、直播腳本、開播前引流等。

其中最重要的三個要素就是主播人設、直播腳本和開播前引流。

主播人設:圍繞“人、貨、場”的直播帶貨,人是首要核心。在初期,人設鮮明的主播更容易脫穎而出。

一個出色的主播人設,能給用戶留下深刻的印象,隨之增長的就是粉絲和粘性。

除此之外,主播能力還包括選品能力、控場能力、專業知識、銷售能力、互動能力等。

雖然,並不是每一個新手主播都能具備所有的能力,但是通過實踐和專業的學習,人人都可以成為一個專業的直播帶貨主播。畢竟,李佳琦、薇婭們也不是第一次做主播,就能夠有現在的成績。

直播腳本:腳本的最大作用,就是提前統籌安排好每一步要做的事情。一張表格讓你事半功倍。

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直播腳本參考

一個合格的直播腳本,至少應該包括直播主題、時間節點、活動環節、產品講解和成交方案五大塊。

我們把直播SOP(標準作業程序)化,從什麼人講,講什麼產品,產品怎麼擺放,怎麼調價格,怎麼演示,都是根據腳本來執行的。

簡而言之,腳本是為效率和結果服務的,開播引流準備:開播引流包括站內引流+站外引流。

提升開播人流量的方法包括直播預告(粉絲群、公眾號、微信群、微博、賬號暱稱)、短視頻導流、主播PK等方法。

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直播預告

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主播PK導流

除了直播設備、主播人設、直播腳本、直播前引流外,直播間封面怎麼設置吸引人,直播標題、標籤如何設置等等,都是直播之前需要考慮周全的事情。


2.播中運營

播中運營包括

直播間互動、銷售轉化環節設置、平臺直播注意事項等等。

直播間互動:直播互動是直播內容的基礎,也是直播帶貨的核心。直播間的互動感強,也更容易刺激用戶及時衝動消費。

李湘作為明星隊裡面帶貨成績最好的主播,很大原因是她作為專業主持人的天然優勢。不同於一般網紅或明星出現尷尬冷場的狀況,主持人的本能讓她把每一分鐘都填滿了話。

李佳琦和薇婭的成功,也離不開他們在直播間的侃侃而談。

但作為普通人來說,不是每個人都能像李佳琦們一樣,天生能聊,自帶氣氛烘托。

想要提升直播帶貨轉化率,直播互動技巧和聊天話術的訓練必不可少。

直播間轉化:直播間轉化包括活動設置(秒殺、限時限量、買贈等)、產品試用、產品演示...直播時如何搭配產品(引流款、主推款、利潤款)等。

除了要對產品十分了解,主播對銷售能力也有著一定的要求。

並不是你在直播間和大家嘮嗑,就會有人買你的東西,你需要展示產品的亮點,戳到能夠讓他們購買的點,這背後需要的是成熟的銷售技巧。

直播中注意事項:每個平臺的直播注意事項都不盡相同。哪些話能說,哪些話不能說;什麼產品可以帶貨,什麼產品屬於平臺違禁品。

就連穿著打扮都有明確的著裝要求。如果你不知道,輕則被限流,重則被封號。


3.播後覆盤

每一場直播結束,都要及時進行復盤。如果結束了就結束了,那你的直播間就一直在起跑線徘徊,難有突破。

播後覆盤至少包括直播數據分析,用戶活躍度、直播間轉粉率、調整改進等。

在所有數據分別進行對比後,記下可以改進的地方,在下一次直播時進行實施。

如果想等到第二天或者睡一覺後再調整,可能你已經忘得差不多了,直播結束時的感受永遠是最直觀最熱烈的。

單場直播收入過億的淘寶第一主播薇婭,每場結束後都會對正常直播的優劣進行梳理,記下可以提高的點才休息。

直播前、直播中、直播後...直播帶貨技巧大盤點

圖源@金融八卦女頻道

因此,想要做好一場直播,並不是一件容易的事情。

如果你想要自己摸索、用踩坑的方式去做,浪費人力、物力、財力不說,很可能幾個月甚至半年,都無法摸索出一條合適的“康莊大道”。

最後的結果就是,時間浪費了,錢也花了,收貨為零。

任何一件事情,想要快速上手,最有效最快速的方式就是學習,借鑑前人已經總結出來的經驗,少走彎路、不踩坑。不過非常可惜,市面上為數不多的直播帶貨課程,都只是停留在案例分享、趨勢解讀。浮於表面,內容淺顯。學完後,你只是知道了別人很厲害,比如李佳琦、薇婭、辛巴他們都很厲害,但你還是不知道怎麼做。

那感覺,很像讀馬雲創業語錄,“你說的都對,但是——我該怎麼做?”

幫助更多人快速掌握直播帶貨的方法論,讓普通人也能通過系統的學習,快速通過直播帶貨變現,搶佔直播電商的流量紅利。

疫情之下,市場波動,出行受限,這既是全民“宅家”守護健康的時刻,也是進行線上充電學習,“彎道超車”的大好時機。

全民直播趨勢已來,風口之上,豬也能飛,越早入局,機會越多也越容易成功。


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