02.29 疫情期間銷售裝修工作如何開展?

情緒瘋子155176640


能不給國家添亂就儘量別添亂。現在疫情非常時期。大家都隔離好了沒有增加了。才能徹底的迴歸正常。。。能先接著就接著。等疫情過了再去幹估計大家都能理解


李先生138863423


2020年剛開始,裝修公司就受到了疫情的影響,很難開展工作。

這剛過完年,老闆首先面臨的是公司房租,水電,員工工資等帶來的巨大壓力,各方面的開支依然要繼續,但我們可以換個角度來看,既然目前我們不能出門,那麼客戶也不能出門,業主都呆在家裡,有大量空閒的時間來了解裝修。

去哪裡瞭解呢?網上!

這場疫情,剛好是推動傳統裝修企業從線下轉到線上的第一場戰役。

那麼這個時候我們該怎麼做呢?

比如可以做自媒體運營,做裝修知識課堂的直播分享,做各大論壇網站APP的軟文營銷等等。

像我們公司,現在員工全部都在家辦公,通過線上接單,線上交流,線上簽單的方式,所有的工作都在線上進行。

疫情過後,等待的就是天天開工。

相反,如果等到疫情結束的時候我們才學習網絡佈局,才開始去小區蹲守、電話營銷,那我們的戰線將會被拉得非常長。

既然傳統模式無能為力,為何不趁著這個機會,把網絡渠道開展起來呢?



鋁途侑你v趙家姑娘


疫情期間銷售裝修工作如何開展。

我想這不是單單裝修行業的問題,是大環境下,多數行業都遇到了的問題!!!

疫情會結束,也許到時候各行業又恢復了以往的運作模式。那在這期間,我們的確有必要思考一下更多的可能性,或許是一種以前沒人思考過的更高效的可能性。對您的問題,我想了三個點。

【1】你的朋友圈、社交渠道要更好的讓別人知道你是誰?做著怎樣的事情?遇到什麼樣的情況可以與你達成合作並有“利”可圖。(“利”——便利、利益、情感、信任、信息等皆可指)

【2】換位思考,同樣疫情的情況下,想裝修的業主會想要的是什麼?我想大多數人可能不會繼續裝修下去,大環境不太允許,且不說施工沒人,斷薪情況下,他們的錢只會抓的更緊,不會冒險把錢提前投入到目前還不能實施的項目上。

So 現在你們唯一能聯繫上的重點是“設計”。可以當作一個噓頭去吸引那些潛在的人,收很多的錢不太現實,少量的錢足夠讓他記住你就可以了。

【3】可能性,我不知道您具體是在哪種類型的裝修公司上班。 傳統的裝修公司主要盈利在施工與材料部分,在這樣的情況下,難以進行。而以設計為盈利的公司,多為工作室,如硬裝設計、軟裝設計,設計本身對實體環境要求不大,是為一;

再者軟裝設計,掛畫、飾品類的設計是可以有高利潤的,而且體量小,這樣的環境下運行的可能性也比較大。是為二。

====最後一點只是說了一些想法,對於您目前可能難以落地,僅供思考,大家都難,堅持吧Winter is here====



邸一語


一、給自己進行充電學習

  銷售人員平時都承擔著巨大的銷售業績壓力,並沒有多少時間用來提升自己,就算有些公司每年會組織個一兩次的銷售培訓,但是杯水車薪,對於銷售人員的幫助並不大。我們今天所面對的市場環境正在發生天翻地覆的變化,競爭對手增加,產品同質化嚴重,客戶的購買渠道增多和專業能力增強,新的時代需要新的銷售策略和銷售方法。

  二、給老客戶做一下客情維護

  今年春節的時候,我發現很多人都在朋友圈裡發了這樣一段祝福,不打擾不私發朋友圈裡送祝福,就是大家不再像以前一樣,發短信送新年祝福了。我個人覺得挺好,大家想想,過年本來就是要留點時間陪家人的,其實我們都不太希望被別人打擾,所以我一般不建議大家過年的時候給人家發祝福短信,與其說是祝福不如說是騷擾。但是疫情兇猛,給你的老客戶發一個問候短信,我覺得這個才叫恰逢其時,面對這樣的疫情,有些人已經表現出很大的焦慮,宅在家裡這麼多天也渴望交流,所以你發個短信給老客戶,這個關心的短信是有價值的。當然,老李也收到了朋友的問候短信,兩點建議,第一是真心地關注關心對方,第二是可以發一些疫情防控的方法建議

三、尋找新的銷售線索

  做銷售的都知道尋找銷售線索的重要性,那麼利用這段時間也可以尋找一下銷售線索,尋找銷售線索的途徑不外乎是通過網絡搜索和找老客戶轉介紹。傳統的掃街掃樓模式在移動互聯網時代已經OUT了,通過線上尋找銷售線索我們可以加入各種微信群或者去關注一些行業的網站。一旦疫情過去春暖花開,當別的銷售人員還在尋找銷售線索的路上,你已經開始進入了拜訪談判階段了。一年之計在於春,一天之計在於晨,你開始的越早機會就會越多。

  四、梳理客戶資料

  我們經常說客情關係的維護很重要,但是由於每個人的精力有限,當你的客戶群體足夠大的時候,你就沒有辦法對每位客戶進行同等的公平對待。我們都聽說過20/80法則,20%的客戶創造了80%的銷售業績,我們正好利用這段時間把客戶資料進行一下梳理,重點客戶後期該如何跟進維護,非重點客戶又該如何維護,你還需要思考一下,競爭對手在新的一年可能會有哪些動作,我們該如何面對?疫情過後,市場可能會出現哪些變化,我們的企業會有哪些改變,作為銷售人員在公司銷售政策之下,個人有哪些突圍的方法?

  五、打造個人IP形象

  做銷售既是在向客戶推銷產品,也是在向客戶推銷我們自己,如果你銷售的是知名品牌的產品,那麼恭喜你,因為你的產品品牌知名度大所以客戶接受起來相對就比較容易,如果你銷售的是非知名公司的產品,如何讓客戶快速接受你呢?那就是你個人的IP,產品同質化越高,銷售人員的差異化越重要,銷售人員越要學會打造個人IP。在給海信電器培訓的時候,海信學院的老師們告訴我,他們的一個門店導購員抖音號上面有幾十萬的粉絲,你說這名導購站在客戶面前有沒有影響力


_你這個小傻瓜


裝修是服務行業,從量尺、設計、方案溝通再到施工售後,解決前面三個問題才能買單,我指的買單不是全款,是收訂,裝修動則十幾二十萬,不當面溝通並多次接觸式服務要收這麼錢不太現實,而疫情環境下,沒辦法線下服務,但是我們可以把看房、設計、選材、方案溝通在線視頻會議可見化,再通過活動方案收取部分定金,這是可以的。


才與歌


受到這次疫情的影響,今年的裝修開工時間肯定會受到一定影響,要根據疫情的發展情況,等待或者延遲自己家的裝修,但是也有不少業主因為急著用房子,或者等小孩開學,希望能夠正常開展。但這不能強求,雄大建議安全期間還是等疫情過去了,再裝修。目前急著裝修不是一個正確的決定,一是不少工人還沒回來工作,二是現在全國城市的小區基本都是封閉管理,外來人員都不能進入小區,即使進入小區施工了,物業未必肯開施工單,周邊的鄰居勢必也會投訴,倒是搞得你焦頭爛額。三是一旦你家的施工人員發生點什麼健康問題,不僅是你,包括裝修公司也要承擔責任。



噠雪


目前受疫情影響,各行各業都在想辦法自救,今天紅星美凱龍也開始搞萬人群活動了,你也可以參考一下,不知道能不能幫到你。

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不能開展



傻瓜小頭爸爸


疫情期間首先我們這邊的要求是不允許現場施工的。在這個時候,有需求的裝修業主可以通過微信,QQ,自己我們比如像今日頭條,抖音上面多多的諮詢和了解!因為裝修也是一個非常繁瑣的一個過程,但是對於專業人士來說,可以給你們一個合理的安排和建議!

首先就是定位自己的風格,然後在根據自己的戶型圖提供給專業的裝飾公司或者設計機構進行合理的規劃和設計病進行出圖!現在一般的設計機構都會提供效果圖,達到理想效果就可以讓他們出一個報價!看看有沒有超出預算,如果超出預算可以對那些部分做調整都可以進行及時溝通!等春桃花開可以進場裝修了,我們就按著這些步驟一步步來就可以啦!第一次答題,希望對您有所幫助。


廣元勇娃子


首先要與未交工和已經簽單的業主做好疫情原因的溝通,這個大家應該都會理解。

另外要調整好自己狀態和員工的工作情緒,為戰勝疫情後的開工做好準備。


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