楚天都市報2月29日訊（記者潘錫珩 通訊員曾陳秋雪）打電話和上門排查時碰到“軟釘子”，他們就先和家中的年輕兒女打成一片建立聯繫；居民們購買新鮮蔬菜水果困難，他們就直奔超市採購並配送進社區。在長陽土家族自治縣龍舟坪鎮宗家灣，下沉社區的長陽稅務局黨員突擊隊，一邊抓好疫情防控工作，一邊承擔起照顧居民生活的任務。
先跟年輕人打成一片再開展工作
“我們是湖口社區的疫情防控人員，前來開展工作，希望您能配合，這裡是最新政策……”剛到宗家灣時，突擊隊員們通過電話和敲門，熱情地向居民宣傳相關政策和防疫知識。
一來二去大家發現，有的居民沒聽幾句就掛了電話，有的在詢問時也不願意多說，更不用說還要排查信息、登記建檔、測量體溫了，這可怎麼辦呢？
大家一商量，年輕人好溝通、能力強，乾脆就把每戶的“姑娘”“兒子”設為“愛心聯絡員”，先與他們“打成一片”，再來跟家人增進感情，這樣方便上傳下達，有利於工作開展。
“嗯嗯，就是這樣，我馬上讓兒子給你們把具體信息發來！”“體溫都是按規矩搞的，我姑娘說這個絕對不能弄虛作假。”果然，“愛心聯絡員”一到位，防控工作立馬順利了不少。19戶、63人的人員信息登記、涉漢車輛登記、涉漢人員登記建檔迅速完成，體溫監測、重點監控、出入登記、樓棟消毒、垃圾集並等日常工作也有序開展。
親自到超市為居民採購新鮮蔬菜
“上崗”沒兩天，和突擊隊員“混熟了”的居民在群裡開玩笑：“吃臘肉臉都快吃黑了，好想吃口新鮮菜啊！”
聽者無心，聞者有意。疫情防控工作才剛剛開始，一切還處在探索階段，居民的生活該如何保障，這的確是個大問題。突擊隊立刻向湖口社區疫情防控指揮部彙報了情況，指揮部高度重視、積極部署、迅速協調，初步決定由突擊隊員先自行到幾個定點超市為居民採購物資並配送到戶。
為了提高效率、加大運量，隊員們從超市借來購物車，一起把菜推進灣，再把購物車還回去，幾趟下來，衣服都要汗溼好幾次；居民天然氣灶沒電了，他們二話不說立刻上街，往返個把小時送去1號電池；有的隊員自家有菜，大老遠地給居民背來不說，還把菜擇乾淨，送到居民家門口……
他們的全心全意、真情服務，居民們看在眼裡、記在心裡。擔心他們吃不好、肚子餓，居民悄悄送來零食、飲料和泡麵；熱心的李桂英多次“申請”要當防疫“志願者”；看到四十多歲的隊員覃仕把菜送到七樓、手都勒紅了，覃曼霞感動道，“你們的確是最貼心的人！你們安心搞工作，說什麼我們都支持!”
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