前段時間，由於疫情的原因，企業紛紛選擇了進行遠程辦公，於是辦公軟件“釘釘”在這種情況下，下載量首次超越了“微信”，並創下了連續多日APP Store下載量排行第一的優異業績。
那麼“釘釘”是誰推出來的呢？
答案是：馬雲的阿里巴巴
“釘釘”能在短時間內達到這樣優異的業績，並不是因為運氣，而是因為從“釘釘”誕生那天起，就已經瞄準了市場，開始了錯位競爭。
什麼是錯位競爭？
在李善友的《第二曲線創新》裡，提到過這個知識點，即創新有一種思維叫做“錯位競爭法則”。
所謂“錯位”就是在創新企業的技術和市場兩大要素的組合上，與市場上其他的企業達到明顯的不同。
用通俗一點的話來說，就是正面迎戰無法制勝的情況下，發展對方的劣勢成為了自己的優勢，以增強自己的力量。
錯位競爭包括錯位產品競爭、錯位促銷競爭、錯位服務競爭等方方面面。那麼如何進行錯位競爭呢？
一、人無我有：找到競爭對手的劣勢
錯位競爭的第一個要素就是“人無我有”——找到競爭對手不願意做的部分，然後從這部分切入，最後像癌細胞一樣瘋狂生長，等到競爭對手反應過來時，競爭對手已經無可救藥。
例如，早期馬雲瞄準的市場是社交，於是馬雲在2013年建立了移動通信產品“來往”，向當時正處於上升期的“微信”發出了挑戰。然而馬雲分這場競爭以失敗告終了，因為馬雲做慣了為商家搭建平臺，所以這次建立用戶間社交的平臺產生了嚴重的“水土不服”。
而這場失敗，似乎是必然的。美國營銷大師艾·里斯和傑克·特勞特題為《定位：同質化時代的競爭之道》的文章中有這樣一句話：
“任何公司向已經佔據了領先位置的巨頭，正面直接發起挑戰，都無望獲得成功。”
這次失敗後，馬雲痛定思痛，進行了創新——既然正面打不過他，那就繞過他！既然微信主要的功能是社交，次要的功能辦公，那麼就創辦一個軟件專門用來辦公！於是“釘釘”誕生了！
“釘釘”為上班族提供了上班打卡等功能，恰好符合職場人的需要，幫助職場人士提高了效率，迅速佔有了市場。而馬雲成功達到“人無我有”的前提是做到了下面的3點：
- 認清大環境的趨勢，馬雲已經判斷出手機APP社交上還有利可圖；
- 及時認輸，馬雲發現正面硬碰“微信”打不過後，沒有選擇繼續死磕；
- 理性分析競爭對手的薄弱之處，馬雲發現“微信”的在線辦公領域是空白。
二、人有我優：精準定位人群，為客戶提供更好的服務
“釘釘”定位了辦公人群后，不滿足於現狀，所以又在這個基礎上“人有我優”，進一步創新，加入了聊天、在線轉賬、視頻會議等功能。隨著這些功能的豐富，“釘釘”用戶量逐年增多，確保了它作為辦公類APP霸主的地位，也在冥冥之中為這次下載量的瘋狂提升提升奠定了基礎。
這一點可以利用數據來證明：
- 2016年，“釘釘”的企業用戶數為3000萬；
- 2018年，“釘釘”的企業用戶數破1億，而同期“企業微信”的企業用戶數僅為150萬；
- 2019年，“釘釘”的企業用戶數為2億，“企業微信”的企業用戶數為6000萬；
- 2020年一月末，遠程辦公成為了大家的首選，“釘釘”“企業微信”“金山辦公”等紛紛升級調整，推出遠程辦公的各類業務。
- 2020年2月3日，有近2億人開啟在家辦公模式，有超過1000萬家企業組織“釘釘”在線辦公，“釘釘”在蘋果APP Store下載量不但遠超“企業微信”，還超過了社交軟件“微信”。
所以阿里巴巴與微信的這場戰爭對阿里巴巴來說，不是突如其來，而是早已運籌帷幄。
三、人優我新：與其更好，不如不同
無獨有偶，“抖音”也利用錯位競爭挑戰了傳統影視網站。
近兩年，“抖音”利用短視頻成功繞過了“騰訊視頻”等傳統的影視，在不久前日活量突破了4億，並且開始了進一步的業務擴張，增加了在線看影視劇的功能。
其中，“抖音”中獨具特色的影視解說為其在打開影視市場立下了了汗馬功勞，在全網流行影視解說時，“抖音”推薦濃縮版本的1分鐘影視解說，信息量更大節奏更快，吸引了無數劇謎。
更有趣的不止於此，你是否看膩了“抖音”？看膩了效仿類的APP？看慣了短視頻？沒關係！“西瓜視頻”歡迎您來賞閱！
頭條系利用“抖音”開創了豎屏看劇的時代後，又著手打造了橫屏視頻為主的“西瓜視頻”，自己打破思維，錯位競爭，開啟了新一輪的創新。那麼為什麼要這樣呢？
因為現在做豎屏短視頻的人太多了，微信推出了“視頻號”，淘寶推出了“淘寶二樓”，背後的資本一個比一個強大，產品一個比一個精良。
所以“人優我新”，字節跳動將“抖音”放在這裡讓大家隨便抄，它即將用“西瓜視頻”開啟新的征伐。
聰明的導演徐崢也深諳此道，年初徐崢在《囧媽》可能無法在春節院線上博得頭籌的情況下，選擇開闢先例用電影和短視頻APP簽約，將電影在網絡渠道免費播放，請全中國的網民看電影。
這一舉措另徐崢迅速拿下了6.3億的收益，一時間風頭無限。總結
“錯位競爭”不止存在於商場中的博弈中，對身處於職場中的我們同樣適用。恩斯特·邁爾也在《生物學思想發展的歷史》中提出過一個類似的觀點：
“在很多情況下，取得成功僅僅是由於變得與眾不同或者更加不同，這樣就減少了競爭。達爾文提出性狀趨異原則時就清楚地瞭解了這一點，它促進不斷變化，但不一定是進步。”
也就是說當我們在於人競爭的時候，跟隨對方的腳步發展自己的能力，不一定是進步。相反的，進行思考後，有針對性的發展一些對方沒有的特色之處，更有可能獲取勝利。
所以，我們在競爭時應該堅持“人無我有，人有我優，人優我新”，而這就是“錯位競爭”的精華。
閱讀更多 寫字的幻禾 的文章
