03.01 《安家》:善于“套近乎”,把陌生人变朋友,更容易获得成功

最近我每天晚上,都会准时的坐在电视机旁,追热播剧《安家》。虽然剧中人物的人设不讨喜,但是我们依然可以从客户和店员身上学到很多有用的知识。


《安家》:善于“套近乎”,把陌生人变朋友,更容易获得成功

在生活中,我们如何快速的与陌生人或者是不熟悉的人拉近彼此的关系呢?答案很简单,那就是“套近乎”。

“套近乎”是指用言语或送礼拉近关系。和不太熟识的人拉拢关系,表示亲近(多含贬义),也说拉近乎。

似乎很多人都表示“套近乎”是一件并不光彩的事情,但实际上并非如此。在《安家》中,徐文昌就很好的运用这个策略为鱼化龙化解了危机。

01

最新几集播到了鱼化龙帮苗阿姨的女儿卖房子的故事。期间,虽然他经历了不同客户的刁难,但依然给自己打气加油。

次日,他接到了客户赵小姐的电话,要再一次看一下房子。眼看赵小姐夫妇对房子很满意,就差最后一步时,对面邻居辅导孩子的吵骂声就透过门传了过来。


《安家》:善于“套近乎”,把陌生人变朋友,更容易获得成功

由于赵小姐丈夫的睡眠质量一直不好,所以要求居住的环境一定要安静。面对这种情况,他们表示虽然可惜这个房子,但依然决定不买。

鱼化龙沮丧的回到门店,店里的人集体开了一次作战技术分析会。店长房似锦提出了一个作战计划,那就是让邻居搬家。

面对这个计划,店里的其他人都觉得很难实现。房似锦经过走访设计了可行方案,让徐文昌帮助鱼化龙。

徐文昌按照房似锦的要求,天天牵着狗在苏天培母子放学经过的地方溜达。果然,苏天培看到小狗主动上前询问:“我可以玩玩吗?”。

徐文昌以自己能言善辩的口才很快就引来了苏母的询问。于是,她借机与苏母搭话,所聊的内容都是与孩子有关的信息,紧紧抓住苏母的心。

苏母不知不觉就说出自己的担忧,徐文昌顺着苏母的话,让她产生了搬家的想法。同时,还表示愿意帮助她解决问题,苏母大喜,最终完成计划。


《安家》:善于“套近乎”,把陌生人变朋友,更容易获得成功

徐文昌在解决这个问题时,和苏母并没有聊任何有关房子的事情,只是简单的拉拉家常,投其所好的说一些对方感兴趣的话题,进而博得对方的注意和好感。

02

美国最成功的销售大王乔·吉拉德就熟练的使用这三个字—套近乎,才使得他从1963年到1978年,这十几年一共卖出了13001辆雪佛兰汽车。

不管是谁和他一起聊天,都会让人觉得自己跟他很熟悉,仿佛昨天大家才在一起聊过天,吃过饭。

假如你曾经和他见过面,那么只要你一进入到他工作的区域。你首先就会看到他特有的迷人笑容。乔·吉拉德曾经这样解释过他富有感染力的笑容,他说笑是可以增加你的面值,皱眉只需要9块腹肌,而微笑,需要嘴巴,眼睛,还有手臂,甚至是整个身体。然后,听到他热情的和你打招呼,完全都是一些很平常的话语,比如“你吃过了吗?很高兴见到你”等等,让你觉得你才来过,完全不像久未联系的样子。

乔·吉拉德总是给人一种很亲切的感觉,让本来那么只是打算看看的人觉得局促不安,常常和他解释他:“我只是来看看而已,你不需要陪着我。”

这个时候,他会用几句稀疏平常的话让对方解除尴尬和不安:“来看望我一定要买车吗?那么我不就成为孤家寡人了吗?不管怎么样,见到你,我很高兴。”


《安家》:善于“套近乎”,把陌生人变朋友,更容易获得成功

通过一些家常来拉近关系,双方一起聊会天,喝喝咖啡或者茶。每当客人起身告别时,心里就会产生不舍,产生购买的欲望,进而完成任务。

对于第一次见面的客人,乔·吉拉德也有属于自己的一套方法。曾经有一位建筑工人来到他的区域,一开始,他并没有急着为工人介绍任何汽车方面的问题。

与之相反的是,他与建筑工人聊起了建筑方面的问题,每个问题都紧紧围绕着这位工人,比如:“你在哪个建筑公司?你在建筑工地上具体是做哪方面的?你做这方面有多少年了?这个地区有你设计建筑过吗?”等,不知不觉中就让建筑工人放松了心情。

几个问题下来,他已经和建筑工人建立了良好关系,就这样建筑工人不仅很放心的把自己的需求告知他,购买到自己理想的汽车。最后,还把同样需求的同事介绍给他,使他获得了更多商机。

从乔·吉拉德的故事中,我们可以看出“套近乎”的优势是十分大的。如果他没有这项本领,那么也许他的事业就不会有这么大的成就。


《安家》:善于“套近乎”,把陌生人变朋友,更容易获得成功

其实,与人“套近乎”是一门学问,如果过程中,你太热情,反而会引起别人的反感,对你产生怀疑和误解;不够热情的话,就有可能眼睁睁的看着机会从我们面前溜走,后悔莫及。

03

“套近乎”虽然可以增加人与人之间的亲近感,但并不意味着你可以随意泄露自己或者他人的隐私。

小敏刚入职一家新公司时,为了拉近与同事们之间的距离。不仅经常在工作时间找同事闲聊,打扰其他同事们的工作,还喜欢在私下和其他同事说另外同事的隐私。

她以为这种“套近乎”,可以让她迅速的打入公司内部。结果却适得其反,公司很多同事都不喜欢她,觉得她不值得信任。导致她在公司做事非常艰难,最终只能离开这家公司,重新找其他工作。

如何灵活的“套近乎”是需要技巧的,如果我们想要拉近同事之间的距离,完全可以在休息时间或者下班时间,多提出一些大家感兴趣的话题。


《安家》:善于“套近乎”,把陌生人变朋友,更容易获得成功

我们也可以偶尔与同事聊一些无关紧要的私事,最好是充满生活气息的事情,这样就会很好的拉近彼此之间的关系。即使是不熟悉的人,也会变得很亲近。


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