05.21 確認過眼神 你就是那個最成都的碼商

商幫是中國商人組織即商會的先驅,也是江湖社會的主要成分。都說四川人是天下的鹽,這裡曾走出了茶馬古道,也曾誕生了天下鹽都。成都的商幫也曾締造了富甲天下的財富神話,有碼商的地方就有江湖,有江湖的地方必然自成一氣。

現代江湖的部分習俗和性格不少源自商幫稟賦,不同於其他城市,成都的商業環境讓這裡的碼商更加親和、接地氣。

時光回到一個世紀前,成都勸業場(現商業場)內就能買到亨達利中的琺琅機械手錶,不可謂不洋派不繁華。而與勸業場一門之隔的小街小巷中,販夫走卒同樣絡繹不絕,這頭買完香水、白蘭地的紳士小姐們樂呵呵再隨手買一碟夫妻肺片、一碗豆瓣抄手坐下來大快朵頤也是常有的事。

到了現代,很多成都人走到外地沿海發達城市,也總覺得“哪裡沒對”,或許成都人感覺的方便是那種下樓就能買,買了還能聊,聊了明天再見的暖心。或許正是成都這座與別處都不太雷同的城市氣質孕育了特徵鮮明的成都碼商,成都才能在如此之短的時間內脫穎而出,成為全國首個“碼商之城”。

作為全國首個“碼商之城”,無數的碼商故事每天都會在成都發生,他們組成了成都碼商地圖上一個個最小的單元地標。那些內心離你很近的成都碼商都用自己的汗水和努力澆灌出最動人的故事,成都商報記者歷時一個月進行了一次成都碼商畫像大摸底,四大特徵浮出水面。 讀懂了成都碼商你就讀懂了生活。

确认过眼神 你就是那个最成都的码商

案例

特徵一:最勤勞

見過每天凌晨1點30分的“神算子”賣菜夫妻

長久以來,大家都喜歡用“慢生活”、“閒適”來形容成都的生活。“少不入川,老不出蜀”也成了成都深入人心的印象,不過在成都的碼商江湖裡,任何時候你都能享受到一樣的服務品質,無論早上7點上班時和下午6點下班後,你吃到的那碗怪味面可能都是二十年不變的味道。你愛吃的糖油果子,一天任何時刻去買可能都是香酥可口的。你的“成都式慢生活”歸根到底功勞應該屬於這些碼商。

據支付寶大數據顯示,成都碼商每天的第一個“小高峰”出現在早上7點,第二個“小高峰”在中午時刻。一天中的“峰值時刻”是在傍晚6點-7點間。

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在郭家橋北街菜市場經營著兩個蔬菜攤位的付桂瓊和鍾金榮堪稱成都最勤勞的碼商。夫妻倆來成都打拼已經近30年,幾乎每天都是凌晨1:30起床,洗漱後便開著自己的金盃麵包車前往離家30公里路程的白家市場進貨。為了拿到好的蔬菜,丈夫鍾金榮每天晚上只睡3個小時,每天早上7點鐘金榮就會準時抵達郭家橋綜合農貿市場。

而夫妻兩也是賣菜的“神算子”,從接到菜、稱重到算出總價,夫妻兩前後花不超過10秒。付桂瓊和丈夫鍾金榮目前共同經營著兩個不大的攤位,每天都十分忙碌。從批發到零售,從一家店到兩家店,從夫妻兩人到一家四口。2016年開始,伴隨移動支付的盛行,越來越多的人付款都喜歡用“支付寶掃一掃”,於是付桂瓊申請了一張收錢碼,小小的二維碼幫他們減輕了很多工作量。如今這對幸福的夫妻現在已經各自經營一家攤位。攤位上掛個二維碼已經是成都菜市場小商販們的標配,成都菜市場近七成已經鋪開了支付寶的二維碼。

案例

特徵二:頭腦最活絡

崇州小夥、蛋烘糕大姐收錢碼兩大功能用得溜

在碼商普及的過程中,不少商家還停留在移動支付功能時,而成都碼商就已經早早發現了收錢碼中商家功能裡的“多收多貸”和“多收多保”等功能,並用得特別溜。

93年的崇州小夥羅玉濤就是其中之一。從小家境優越的羅玉濤因父親生意失敗,決定放棄高考學廚打工,並盤下了一家血旺店。隨著生意日漸紅火,流水需求也日漸變大,準備擴大經營的羅玉濤卻苦於無法籌措到足夠資金。試過各種辦法後,羅玉濤發現藉助支付寶中的多收多貸,可以很快借到新店所需的資金。靠著多收多貸的這筆錢,新店終於開了起來。羅玉濤常說,自己貸款之前心裡總是要有數的,而支付寶多收多貸就將他心裡的“數”以貸款額度形式反映出來了,自此收錢碼的交易明細、提現免費等功能更是成了他經營的好幫手。

另一位擅用支付寶商家功能的是碼商謝娜。下定決心要自己做生意的謝娜在創業之初屢屢受挫。當她再次鼓起勇氣想拜師學做蛋烘糕時,又因為湊不齊6000元學徒費而陷入困境。最後她和老公在支付寶上找到了多收多貸,終於拼拼湊湊交了學費。謝娜用貸款來的錢,學了手藝,買了原材料,終於又折騰出一個小攤子來。在攤子生意日漸紅火之際,謝娜的腰疾復發又影響了正常出攤。一直捨不得去醫院就診的謝娜最後發現了支付寶“多收多保”功能,兩次就診一共報銷了357.7元。雖然錢不多,但這份支付寶帶來的保障卻讓謝娜感動不已。之後一年,這家賣蛋烘糕的小攤子,折騰出了一家“分店”;又過了兩年,謝娜有了自己的第一個徒弟,她告訴她每一個徒弟,“生意人要捨得折騰”。

案例

特徵三:最有衝勁

藉助收錢碼開分店的成都版“中國合夥人”

與成都碼商的勤勞特徵類似的是,在很長一段時間裡大家都很難將“有衝勁”與成都人聯繫到一起。究其原因,無非是諸如“任性串串店歇業一個月帶員工遊馬爾代夫”、“這家紅遍成都的冒菜只賣上午”等新聞過多地渲染了成都商家的“個性”的一面。但實際上成都碼商的進取心和衝勁也是他們的顯著特徵之一。

上演了成都版“中國合夥人”的碼商盧懷抒和謝詩瑜的包子鋪團隊堪稱成都碼商的“衝勁”代表。盧懷抒和謝詩瑜是在美國讀大學時認識的。一個是學媒體搞廣告的成都人;一個是專做設計的臺灣女孩。2013年,包括她倆在內的幾位年輕人機緣巧合下開了第一家包子鋪。憑藉分工明確的團隊和移動支付的東風,很快就將鋪子做成了知名“網紅店”。躊躇滿志的團隊立即趁熱打鐵開起了分店,沒想到一連開了三家都以失敗告終。

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在吸取了盲目擴張的教訓後,幾位創始人開始將心思放在了產品與管理上。針對此前缺乏的顧客交流,團隊將口碑平臺當成了與顧客直接交流的“前沿陣地”,顧客喜歡什麼不喜歡什麼,看到留言和評價就知道了。通過收錢碼的經營數據研究出了爆款產品。隨後團隊又通過1688購置了第一批機器,並與供應商建立了初步聯繫,後續的機械、用具、衍生品都通過1688進行採買。明確了管理標準後,團隊開始做加盟,在1688進行設備採購,通過收錢碼查看經營數據,直觀瞭解各個黃金交易時段;同時收入的款項還能直接轉入“餘利寶”,免收手續費。就這樣,肆同包子一家變兩家,兩家變十家,十家轉眼成二十家。

案例

特徵四:最愛嚐鮮

買一條牛仔褲跑遍成都的最潮60後大叔

作為“十大優秀碼商”年齡最大的一位,已過“知天命”的王競似乎並沒有停歇的打算。作為一個地地道道的成都人,王競也沿襲了成都人愛嚐鮮的特點,為了買一條滿意的牛仔褲,60後的王競可以跑遍整個成都。早在1995年,王競就下海做生意,最開始在成都金牛區開影樓時,他就把自己愛潮、愛時尚的個性帶入到工作中。到之後團購興起時,王競毅然加入“百團大戰”,曾在一天內接下了一年的攝影訂單。隨著支付寶移動支付時代的到來,王競也加入到碼商的行列中。無論是收錢碼還是餘利寶,只要碼商會用到的功能王競都能講得頭頭是道。永遠熱愛新鮮事物的他始終都保持著充沛的精力去邁出嶄新的每一步。

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成都80後汪桂芳夫妻堪稱成都最浪漫的碼商,每個週一到週五,都會開著一輛小車穿梭在CBD的各個寫字樓之間,後備箱鋪滿了各類鮮花:洋牡丹、乒乓球菊、尤加利……車開到哪裡就把鮮花帶到哪裡。相比動輒包月包年的O2O鮮花訂購,不少成都人更偏愛自己插花的樂趣,“移動花車”買花成為最新潮的生活方式。瞄準商機之後,汪桂芳小兩口在一年半前做起了“移動花車”,顧客們都親切地稱呼兩人為芳芳和劉哥。這對浪漫的夫妻檔分工明確,汪桂芳主管與客戶溝通,老公則負責財務以及採購花卉,顧客選定後也不多問,直接提花掃碼,一套流程最快只需要一分鐘搞定。這樣如同“流水作業”的購花體驗,十分打動顧客。他們的行車軌跡也繪出來一副鮮花地圖。

解讀

中國與全球化智庫研究員儲殷

碼商時代是互聯網支持實體經濟的新階段

掃碼支付這樣一種行為主要還是中青年的消費者,而在這個中青年的消費者的消費習慣和消費者活躍度上來講,成都在全國都是非常突出的,可以說碼商時代是互聯網支持實體經濟的新階段。

第二個成都的中小零售業做得特別好,就是線上線下的融合做得特別好,成都不像有的城市實體店比較蕭條,完全靠在線支付,所以反而也沒有碼商的空間了,成都是線下的零售做得特別好,線上也特別活躍的一個城市。所以它形成良好的互動,在零售環境上,為碼商之城提供肥沃的土壤。

第三點,掃碼雖然是一個很簡單的一個支付行為,成都人非常願意接受新鮮事物,並且支付掃碼也衍生了很多社交性以及文化創意。這三點讓成都有底氣成為全國首個碼商之城。

成都電商協會秘書長徐震:

碼商的活躍度就是小微經濟的活躍度

碼商的形態意味著有更多的人在用更簡潔的工具來改變自己的生活,是一種社會進步的表現,這種形態有利於更多的人用更簡單的方式來獲取與社會同步的能力。大概在十年前還有很多人在努力地去學習一些專業的技能和知識去趕上這個時代,但是隨著技術的進步,他們只需要去運用類似於碼商模式背後的一些成熟工具,就能和這個世界更好地去接軌。

而成都作為全國首個“碼商之城”,在互聯網時代也將獲得更好的機會。從個體發展來看,碼商模式最大限度地降低了人們融入數字化經濟時代的門檻,讓更多人能夠更簡潔的融入這個數字經濟的發展過程當中。碼商活躍度是一個城市小微經濟活力的測量計,成都作為一個休閒城市,一個消費型城市,在碼商進階這個過程中擁有了足夠大的互聯網基礎後,成都獲得更多項目與機會的可能性也會激增,對提升城市競爭力有著巨大積極作用。

電子商務研究中心主任曹磊:

碼商升級是城市商業升級的重要一環

碼商可以說是整個城市商業的“毛細血管”,一個城市要讓自己的商業更數字化,離不開碼商。

基於二維碼商業場景和數據,線下小微商家可以享受到經營分析、賬務管理、理財、保險、貸款等多維的金融科技服務。通過技術的賦能,小微商戶能更好地服務消費者並提升自身的價值。

從電子商務到綜合金融服務,這不僅僅是技術的進步,更是模式的進步。這種變化讓互聯網從簡單為商家提供 “生意”轉變為提供“成長”和“保障”,實實在在地為商家服務,讓這個龐大群體獲得了平等有尊嚴的支持。

網商銀行副行長金曉龍:

2018年是碼商元年 希望碼商成新一代英雄

網商銀行副行長金曉龍在接受成都商報記者採訪時表示,“2018年是碼商元年,千千萬萬碼商都是家裡的支柱,1億碼商背後的1億家庭,涉及著3億-4億人的日常生活,中國絕大多數人日常消費的主要來源,是構建社會美好生活的主要群體,無愧英雄稱號。”

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成都是創新活力之都

下一步將打造碼商街

他在接受採訪時表示,成都是時尚之都、創新之都、活力之都。“成都消費者是最智慧的,也是最有調調的;同時商家也是最精明、不失和氣的,我非常希望成都成為全國第一座碼商之城。”下一步可能會和成都市政府部門合作一起來打造碼商街或者碼商城這樣有特色的商業場景。網商銀行數據顯示,在這一年裡,成都幾萬商家獲得了貸款,且金額在萬元以內。此外,還有數十萬商家將每天的收入放入餘利寶作現金管理。

二維碼成為

線下商家數字化經營的開始

在金曉龍看來,“二維碼可以成為線下商家數字化經營的開始”。對於碼商們來說,二維碼不僅讓他們收錢方便了,不用收假幣,更讓他們每一筆小生意都數字化了。二維碼將經營數據化後,此前服務線下小微商家時,面臨的無抵押、無數據、人群分散等困難不復存在。因為有了大數據和人工智能,螞蟻就連一個碼商是否有過其他的借貸,比如高利貸也能大致分辨出來。一年下來,螞蟻發放的過千億貸款,總體上不良控制在1%左右。目前,網商銀行基於大數據對“碼商”進行了預授信,可以實現“310”的貸款模式,即三分鐘申貸,一秒鐘放款,全程零人工介入,提高了放款效率。

從“網商”到“碼商”

城市商業數字化升級最難一塊拼圖完成

一張屬於成都人的碼商地圖,正如《清明上河圖》一般正在徐徐展開。

5月18日,“天下碼商成長計劃”啟動,該計劃得到了成都市政府的支持,並希望通過這個計劃進一步的合作,更好地扶持、提升成都的碼商,助力打造首個碼商之城。

此前,在世界銀行大會上,螞蟻金服董事長井賢棟向全世界分享了中國的“碼商”如何通過一張二維碼獲得數字時代的金融服務,獲世界銀行行長金墉評價“科技推進普惠金融的典範”,稱其真正改寫了行業格局。

為什麼移動支付進階到現在“碼商”之路才開啟?為什麼選擇成都作為全國首個碼商之城?

碼商的“變遷史”

有碼走遍天下 無碼寸步難行

2004年互聯網跟商業首度結合,誕生了在網上做生意的“網商”,至今已經15年。今天,互聯網、科技終於滲透到了線下,開始賦能每一個路邊成千上萬個小攤小販,碼商完成了互聯網跟商業結合的最後一塊拼圖。

時光穿越到2013年,馬雲跑到銀泰百貨“逛店”:挑了一雙襪子,在收銀臺拿起手機“咻咻咻”幾聲,按照提示操作,幾秒鐘之後這單交易完成了。支付寶打響了大規模進軍線下商業的“第一槍。”

業內人士分析,如今移動支付迅猛發展,智能手機幾乎人手一個,出門基本不帶錢包只帶一個手機,這在五年前是不可想象的,社會環境對移動支付的認知,消費者、小商家、城市管理者三方,從對移動支付的懷疑、恐懼到逐漸認可。

全國碼商有1億

小小二維碼背後解決的商業痛點

數據顯示,2017年,我國移動支付交易規模超過200萬億元,居全球第一。與此同時,我國的線下小微商家平均壽命只有3.7年,遠低於美國的8.2年。國家市場監督管理總局的數據顯示,到今年3月16日,我國市場主體突破1億戶,日均新增市場主體4.44萬戶,而這個數字就是“碼商”的數字。

碼商被比喻為城市生活的“毛細血管”,數以萬計但又非常脆弱,融資難、保障少、經營模式難升級是困擾線下小微商家的三大難題。

成都市零售協會副會長湯耀華在接受成都商報記者採訪時表示,“之前像星巴克、肯德基還有一些便利店連鎖品牌這些大商家已經完成向移動支付升級,市民只用一個手機就能完成市政服務已經實現,只有小微商戶這塊依然還有空缺。”湯耀華說,儘管很多用戶經常用支付寶,但在樓下水果攤、蔬菜攤可能依然無法用移動支付,沒有二維碼,現實情況是不是所有小微商家都可以有錢掏幾百甚至上千買一隻掃碼槍的。而這正是支付寶推出低門檻的收錢碼服務的初衷。

成都商報記者 何谷、胡沛

製圖 李開紅


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