新辦的手機號，本想拿來註冊一個微博賬戶，沒承想卻用一條驗證碼登錄上了別人的賬戶——很多用戶表示，二手號碼為自己帶來不同程度的煩惱，如登錄上他人賬號、不能註冊App賬號、看到前號主的隱私等。而運營商方面表示，目前一手號碼“幾乎沒有”。電信專家認為，應用程序提供商要考慮到類似問題，在設計應用程序時就將二次驗證問題設計在內。
《電信網碼號資源管理辦法》第三十六條規定，本地網用戶電話號碼升位、短號碼位長拓展和其它碼號調整產生的碼號資源，由信息產業部或省、自治區、直轄市通信管理局統一規劃，重新分配。也就是說，這些手機號被更換或註銷後，並未永久地廢棄不用，而是經過3-6個月的沉默期後又投放到市場供他人選用。現實中，往往會有人基於各種原因更換或註銷手機號碼，龐大的用戶基數決定了號碼循環使用的必要性。
但問題和麻煩也隨之而來，手機號碼已經被註銷，而通過手機號註冊的網絡賬號卻仍然存在，且大多可以通過短信驗證碼直接登錄或重置密碼。目前，手機及手機號碼已經成為大多數人上網、與外界聯繫，尤其是註冊各種賬號的必要工具。也就是說，除了傳統的溝通、聯繫功能外，手機號碼一定程度上成為人們的互聯網通行證。但通過報道可知，當前的二手手機號存在著雙重尷尬：新號主不能獲得完整的使用權，老號主的個人隱私也面臨著“裸奔”的風險，雙方權益都無法得到有效保障。
理論上說，舊號碼註銷時，用戶應當對與之相關的網絡賬號一同進行註銷或解綁操作，但現實是，一方面隨著網絡實名制的完善，各類賬號都需要進行手機號碼驗證登錄，一一註銷解綁不切實際；另一方面，還是那個老生常談的話題——很多平臺依然沒有提供可操作的註銷入口，用戶的被遺忘權彷彿真的被遺忘了。因此，相關部門有必要完善手機號碼的使用規則和賬號註冊、註銷規則，避免二手手機號成為“麻煩號”。
當一串簡單的手機號碼被附加太多功能時，無論是運營商還是互聯網服務提供者，均應考慮到二手手機號現象給用戶帶來的困境，制定更有利於用戶權益維護的規則。運營商方面，不妨設置更長的沉默期，以減少前機主和後機主間的相互影響，並可在用戶註銷或廢棄該號碼時，提醒其首先妥善處理所綁定或註冊的涉及隱私或財產信息的網絡賬號。
互聯網服務提供者應不斷完善安全規則，如提供便捷的賬號註銷或更換手機號功能。或者，可以設置與電信運營商相同的沉默期，當用戶長時間未登陸賬號時進入安全保護模式，再次登陸時需要通過銀行卡、身份證號碼等多道驗證程序方能激活該賬號。
而更進一步，作為保護個人信息安全的有效補漏措施，相關各方應當建立起號碼資源變動情況的信息共享平臺，打通信息壁壘。這樣，才能讓手機號碼真正成為與用戶身份高度相關的、安全的“準身份證號碼”和網絡通行證。
審核：趙政府
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