03.02 為什麼餐廳在客人點完餐後,要立馬把菜單收走?

5372天離


我來告訴你謎底,因為有人偷菜譜!

我有個朋友是做企業諮詢的,前幾年粵菜風靡全國時,他的主要任務就是跟一些餐飲企業的老闆一起去深圳、廣州的飯店偷菜譜。

當然,客人點完菜後,服務員一般都會把菜譜收走,因為菜譜很大,不收走耽誤上菜;而且下一桌客人點菜還會再用。但是,一個很重要的作用是害怕菜譜丟失,因為一些很漂亮的彩印菜譜的成本都在百元以上,還挺珍貴的。

偷菜譜,是內地餐飲企業“偷藝”的重要一招。前幾年粵菜大熱,而且花樣翻新,創新不斷,餐飲企業想吸引客人,也得跟上形勢,除了環境優雅、服務周到之外,最重要的就是不斷推出新菜品了。偷菜譜的標配一般都是三個人,我朋友、飯店老闆、廚師長。帶著廚師長,是一般的菜一看照片,他大致都知道是什麼食材、什麼配料,一嘗,就知道大致怎麼做的。

我記得我朋友給我說過他的一些糗事:一次正準備把菜譜裝進隨身的包包裡,無奈菜譜太大,塞不進去。服務員提醒他們,菜譜只在飯店使用,不讓帶走的。還有一次,他把菜譜夾在西裝中,想矇混過關,誰知服務員沒找到菜譜,就知道同行來了,她帶著哭聲說,找不到菜譜,老闆讓個人賠的,求求你們,把菜譜還給我們吧。後來,朋友只好假裝把菜譜掉在地上了,化解了這一尷尬局面。

當然,有時也很順利,一次他們去佛山,不但把菜譜順走了,最後連人家的行政總廚都高薪挖走了!而現在多用電子點菜器,那偷菜譜的一套已經玩不轉了。


迷樓


我以前在餐廳幹過服務員,只要客人點完菜,我會立馬收走菜單,放在指定位置,如果要加菜,那就再給你取過來,其實這麼做,理由很簡單


假如菜單一直留給你,再來一桌客人我拿什麼去給人家點餐,讓新來的客人等著不好,已經點完菜的顧客如果因為我將菜單放在桌上而閒來無聊看菜單,我也不好打斷他要走菜單,為了避免這種尷尬,點完菜直接拿走

有人就說了,不就幾張破紙嗎?就不能多做幾個菜單嗎?實際上不是不能,而是沒必要,餐廳會根據自己規模大小來選擇做幾個菜單,做得多會浪費,增加成本,而且後期修改菜單不方便

菜單雖然不值錢,但是製作需要一個過程,首先設計好,然後拿到指定打印店做,時間不長,但是損壞後很要命,太耽誤事,比如留下菜單不小心被客人弄壞,將水撒上去,或者將飯汁,菜湯等東西弄上去汙染了,那另一桌客人還怎麼點?

有部分菜單還真挺值錢,那種做的特別精美的菜單,外面在整個皮套,一個菜單花上幾十上百,這要是被顧客弄壞了,陪,顧客覺得你幾張破紙,還要錢,不陪,這也算得上餐廳一大損失

還有個個人原因,比如我馬上要下班了,來一群人,這是最無奈的,趕緊把菜單收走,防止你看著看著忍不住多加幾個菜,又得延遲下班好久,老闆加班也不給加班費,客人不走,我也沒法下班


遊客視覺


方便作弊,親歷。

大約五年前,在上海一家酒店宴請朋友,店方報帳消費二千三。當時,大家喝得都差不多了,迷迷糊糊的就沒細看,準備掏錢時。一上海哥們拿過帳單細看後,要求重算。結果是二千一。這哥們再看一遍說,再算一次。店方表示算錯了,只有一千五。硬是多報了八百。事後,問上海的哥們,你都喝大了,怎麼就知道算錯了。他說,在上海是常識,隨便蒙的。


技術型文盲


怕被人偷,我之前在珠海檸溪上島上班的,有次跟老闆去深圳考察,我們人多,老闆叫服務員拿了很多餐牌,點了一些菜,說餐牌放這裡,等會還會點,就在菜上了一些,老闆拿了個大袋子把三本餐牌賽進去叫一個同事拿下去放車上,然後又淡定的回來吃飯,事後我才知道她們做這事,老闆說盯上他們家的餐牌很久了,我覺得這樣非常缺德,自己也是做餐飲的,而已,當天上班的服務員肯定要賠死了,起碼要1000多


嫩子888


箇中原因我很清楚。北京十三陵景區的神道附近有一堆農家樂,我陪客人去過兩次,每次都是點了菜之後立即收走了菜譜。頭次就覺得不對頭,沒吃幾個菜愣要了好幾百。拿菜譜一看再一算,沒錯啊。第二回再去就留個心眼,趁服務員不在拍了照。過不出所料,結賬時又是個差距很大。拿出拍照的第一份菜譜一看,原先的木須肉標價35元,而第二份菜譜則變成了65元!明白了吧?他們是有“陰陽菜單”的。


吉米乖娃子


今年十一家人去拉薩,在離開布達拉宮的路上有人介紹八角街有家飯館很火爆,家人也去光顧了。是挺火爆,要排半個小時的隊,但時在結賬時我發現了問題,在三樓點的菜,菜譜上有標價,給的小票沒價格。吃完到二樓結賬,我發現了問題,結賬時和點菜時的價錢不一樣(當然不是所有的都不一樣),每戶大概的多付十幾元不等,我估計沒幾個像我這麼細心的。當時急著走,也沒理睬他們,當時也在想,要是較真,被打一頓怎麼辦,多一事不如少一事。


豫冀姐兒


我是做餐飲的,開始我也不明白,後來漸漸懂了,我們主營烤全魚,如果菜單不放置好,上餐的時候會把菜譜燒著的,放在桌子上比較佔地方,而且,我們菜譜比較少,一般放在客人桌子上我們有其他客人點餐的時候會不夠用,比如說,特別忙,服務員點不過來餐,我們一般拿個菜譜,給客人放在桌子上,告訴客人,請稍等,馬上幫您點餐,然後對講機通知其他同事,這樣能夠很大的安撫客人的情緒,總之,服務員並不是怕客人看菜譜,本來就是給客人看得,並沒有什麼見不得人的


最愛的東寶寶


作為曾經的服務人員,我告訴你為啥,一本菜譜的成本,在小飯店可能會想到這個,大飯店就很少說這個,這不是主要原因,原因是因為菜譜少,真的,我之前那個飯店也算不小了,我們是按桌子劃分的區,五個大桌子一個區,或者是小桌子一個區,一個區最多也就五本到六本菜譜,所以不夠用,老闆也不會每一個桌子去配一本菜譜的;這是原因之一!第二個原因就是:有的同行會偷菜譜!手腳不乾淨!之前我們區就丟過菜譜!因為每個區菜譜都會有標註的,但是最後沒找到!哎,損壞都不要緊,他會直接偷走!所以,在你點完菜後,才會將菜譜收走!就這兩個原因!最主要的還是菜譜不多!偷的是少數!


麻蛋_已中毒


這個問題我可以回答,因為我家就是開餐廳的。

以前我們也是把菜單放在桌子上,顧客點完菜也不會把菜單收走,但是久了久了,過個幾天那個菜單,有的地方就開膠就會脫皮。甚至有些顧客會直接摺疊菜單,就讓菜單變成了易損品。不得已才在點完菜後把菜單收走。


走遍世界的糖葫蘆


急於把菜單收走,也有另一種毛膩,就是有兩本菜單,我就曾經歷過一次,明明點的菜是三十元一盤,可到買單的時候都是六十五元,共它的也都比原來的也漲了不少,在外地吃飯,最好拍照一下菜單,


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