02.19 酒店態度惡劣,服務差!一次非常不愉快的春節旅行,景園假日酒店

春節打算帶家人去北京玩,在某旅行社報了個團5天4晚的,出發的前一天通知了行程,看了下住的酒店,不查還好一查我去那酒店方(北京景園假日酒店)圓幾公里沒有吃飯的地方。看酒店的評論有些看著還好,還抱著點希望,第二天到達之後去到酒店那真是一個失望啊,簡直就是渣渣非常不人性化,酒店設施陳舊,是沿用上一家酒店的裝修和設施,進去酒店的一段路坑坑窪窪的,還在修路,酒店跟是被山圍著周圍什麼都沒有都是山,就是如下圖那樣周圍怎麼都沒有。就一個酒店,邊上沒有其他商業,走出去起碼半小時才看到人。

酒店態度惡劣,服務差!一次非常不愉快的春節旅行,景園假日酒店

到酒店後報旅行社的名字,那死肥婆看了下說沒有我的名字,然後我說你仔細看清楚下,她就不耐煩了,擺著那鬼臉欠她似得。後面在那裡辦入住都搞了10多分鐘,一直站在那裡等,後面的人都看不下去了,不耐煩了,這工作效率。

辦理入住後,

1、入住第一天,衛生一點都不過關,房間房間衛生很髒到處是灰,到處是頭髮,浴巾上有別人的毛髮,浴巾沒洗乾淨,床單被套睡著身上會癢(第二天臨走時寫了條子在那裡備註說被套睡了會癢,叫服務員吧床單換了,結果晚上回去酒店看還是那翻被子,就是換了下位置)下去叫換房,那死肥婆前臺說沒房了不能換,服務態度極差,好像欠她什麼似得,由於過年懶得跟他們計較就繼續住了。隔音效果也是很差,隔壁房間說話都能聽見,隔壁房間抽水馬桶走水的聲音都聽得很清楚。吵得完全不好睡覺。語氣很硬就算了,還擺著一張臭臉,這是酒店的星級服務標準嗎?我們讓前臺幫叫一張出行的車,還說讓我們自己叫。

2、入住第二天,房卡無故消磁,我的房間離前臺非常遠,走過去至少5分鐘,但是整個樓層沒有一個外部電話,也見不到服務員,無法和前臺聯繫,只能自己去前臺來回兩趟,前臺也沒有任何的解釋和道歉,只是很冷淡的告訴我卡消磁了。房間裡沒有食品飲料之類的,周圍除了酒店餐廳以外也沒有餐廳,食品飲料難道房間裡不能備點嗎?

3、入住第三天,我進入房間已經下午5點半,但是房間沒有人打掃,什麼情況?

酒店態度惡劣,服務差!一次非常不愉快的春節旅行,景園假日酒店

4、入住四天,太摳了,要個袋子還要問客人收錢。本來是請人入住,搞得很尷尬…

這些不都是酒店提供的服務嗎?住一次就夠了,不會再有下次,希望各位請慎重!

酒店態度惡劣,服務差!一次非常不愉快的春節旅行,景園假日酒店

說是五星標準建造的酒店,比7天之類還要髒!馬桶也壞了,到處汙漬斑斑!

說說吃得,早餐底下一層,巨冷無比!吃的東西全是涼的!怎麼好意思收98一位呢!吃飯餐廳桌子上有小黑蟲在爬,吃了過後,搞得中午老拉肚子,拿著中國人當傻子呢吧!就是一個字差!早餐的廚師們居然毫無忌憚的聊家常,看來管理的太鬆散。

總的來說,應該是北京最差的一家HolidayInn了。房間極小,也就20平米左右,房間設施極為老舊。服務態度極差!又惡略!方圓兩公里內沒有任何可以吃飯的地方,荒無人煙。住過最差的假日酒店。欺騙住客、怠慢住客,真給假日酒店丟臉。永遠不會再來,大過年的被搞成這樣實在是被氣的不行,曝光下也真心奉勸大家別來這裡,珍惜生命。本來很開心的旅程,被這一搞心情全無…


分享到:


相關文章: