在幾乎不眠不休兩個月後，我和我的團隊總算給自己和公司交了一份還算滿意的考卷。兩個月以來不得不面對各種跨團隊、跨區域協作；不得不面對各種緊急突發狀況的處理；不得不面對身體的生理極限，而唯有這樣的過程才能夠讓我們面對很多不曾思考的問題。
我們經常會覺得一件事情即使再難，只要是自己團隊能搞定的都不是問題。可只要涉及跟其他團隊的合作，就心累，即使屁大點兒事兒也搞得異常複雜，有廢話那工夫自己都幹完了。但沒辦法，當你負責的項目越來越大的時候，你必須學會跨部門溝通並培養跨團隊管理的領導力。
對於大部分人來說，都沒什麼耐心去了解和理解別人的工作。別說我根本不懂你在說什麼，即使我懂我也不願意花這個時間，可這恰恰是良好跨部門合作的開始。
如果我們根本不能瞭解別人工作的特點和難度，我們總是想當然的、理直氣壯的提出很多無理要求，一旦對方提出異議就給對方扣個“不合作“的帽子。舉個最簡單的例子，很多人都覺得設計師很難溝通很屌，但是卻很少有人耐心去了解他們的工作，要麼把人家當修圖的，要麼把人家當神仙。
我經常看到我們做活動的同事自己都沒有想清楚到底要一個什麼樣的視覺就扔給設計，如果設計師說你這個需求不清楚我沒法做，立馬覺得自己的小心靈受到了傷害，特別委屈地跟六姐說設計師那邊的工作好難推進。一般這時候我都再罵一頓，小心靈徹底碎了算了。別說什麼“我要都會了還要設計師幹嘛？”這種屁話。說不清楚自己需求的我一向不同情！
這就像我們在做一場大活動有一萬個細節要確認的時候，突然有個銷售打電話問我們“你們會給我的客戶搬行李嗎？”一樣，內心有一萬頭草泥馬在狂奔。但是恰恰因為大家的立場不同，我們更要試著瞭解彼此工作的邊界和核心，懂得彼此的分工，明白如何和對方一起工作才能把彼此的價值發揮到最大。
當我們很好地瞭解對方的工作以後，換位思考的能力自然也就提升了。我不知道大家對財務部門的感受如何，我經歷的幾家公司反正財務同事都快成人民公敵了，特別是像我們這種花大錢的部門，更是和他們勢不兩立，戰爭一觸即發。
但是，當你瞭解了財務同事的職責以及他們每天的工作量以後，你就能夠儘量要求自己按照流程去配合他們。即使遇到特殊情況你也會很客氣地先跟他們溝通可行性，因為你知道自己的這種特殊申請確實打亂了別人的節奏，而不是理直氣壯地覺得別人隨時滿足你的需求都是應該的。你也會明白如果公司每個人都不按流程來，財務同事就算24小時不吃不睡也無法及時響應每個人的要求。
當彼此都換位思考的時候，大家的合作就會進入到一個良性的軌道上。你越是多替對方著想，對方就越怕耽誤你的事情，彼此不僅合作愉快還建立了深厚的戰鬥友誼。
當然，還有很重要的一點就是，在你心中是不是一開始就有一條莫名其妙的對立線。前段時間我把團隊罵了一頓，就因為他們經常掛在嘴邊的“樓上產品”、“那幫銷售”。很多人覺得我小題大做，但是從大家說話時的稱呼和語氣我就能深深感覺到這中間的隔閡。
如果你在內心已經把別人劃分到與你無關甚至對立的一群人，我不相信你能夠客觀、友好地與別人合作。甚至別人的任何行為你都會過度解讀，當然是過度的負面解讀。
當我們真正把別人當成合作伙伴的時候，別人才會願意真誠地幫助我們達成共同的目標。我知道做到這一點並不容易，因為這不是一方能夠實現的，必須合作的各方都有這樣的態度。而且，作為情感的動物，在合作的過程中不可避免地發生摩擦與衝突，所以即使再好的合作基礎也無法避免過程中的矛盾與誤解，因此這又是一個持續的優化和調校的過程。
我自己也是明白的時候什麼道理都懂，但是真的別人完全不理解我們團隊的工作複雜性的時候我也破口大罵，甚至想大嘴巴抽對方。
可是，這是我們必須提升的能力！
前天晚上，非凡之夜落幕的那一剎那，我站在舞臺的聚光燈下，看著團隊一張張疲憊但溢出彼此間信任的臉龐時，我知道我終於可以離開這個舞臺了！
“非凡”是我對這個自己負責了三年的項目的暱稱，傾注了我全部的心血。再見，“非凡”，我相信這支彼此信任的團隊會讓你更加非凡！▲
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