05.24 周至县人民检察院检察长王晓明深入窗口单位开展体验式调研活动

周至县人民检察院检察长王晓明深入窗口单位开展体验式调研活动

按照县委开展“不忘初心、牢记使命,加快追赶超越步伐,落实五个扎实要求”的大调研活动安排,真正到一线听意见、找问题、察实情,周至县人民检察院检察长王晓明于5月17日来到周至县城关派出所户籍室,以“我是办事群众”角度展开了一次体验式调研,王检按照户籍室公示牌指引,现场“走流程”,体验行政审批、办理证件、开取证明,通过现场体验办事流程,找痛点、通堵点、破难点,解决相关问题。

周至县人民检察院检察长王晓明深入窗口单位开展体验式调研活动

5月22日上午,王晓明检察长来到县政务服务中心,按照抽号系统部门办事索引,王检点取了民政局“老年优待证”办理票号,在等待叫号后,王检在中心1号楼一层民政局办事窗口前,向窗口工作人员递交了尚村镇66岁王女士的身份证原件和办理票号,窗口工作人员审核完年龄后,按照西安市老年证制作系统的操作流程,不到1分钟就打印出了王女士的老年证,王检对窗口的办事效率表示非常惊讶,没有想到这么快竟然能出证。

周至县人民检察院检察长王晓明深入窗口单位开展体验式调研活动

体验活动结束后,王晓明检察长查看大厅工作人员情况,对大厅入住的部门、事项、人员进行了详细的了解,对窗口工作的服务态度和工作纪律表示肯定。同时,王检指出:要借鉴5月18日晚上第五期“追赶超越擂台赛”中反映出的个别区县政务中心工作问题,加强干部纪律、依法行政和规范操作的教育,把政务中心打造成我县营商环境的前沿阵地和平台,对工作中吃拿卡要、严重破坏营商环境的违法乱纪问题,检察机关将坚决打击处理,为我县“三个提升年”活动顺利开展保驾护航。

周至县人民检察院检察长王晓明深入窗口单位开展体验式调研活动

在中心1号楼3层,王检与正在中心调研指导的县委常委、常务副县长刘凯进行业务体验代办交流,对中心新址运行以来,多措并举的后勤服务机制、办事流程简化以及优化营商环境平合搭建等工作表示赞许,希望中心要再接再厉,通过本次调研活动,将使命记在心上,把责任扛在肩上,营造争当“五星级”服务员的良好氛围,努力为群众提供最到位、最充分、最优质的服务。


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