甘做旅游一线螺丝钉
----记大若岩风景旅游管理所原所长郑建敏先进事迹
“大家不要挤，要按秩序进去。”大年三十的深夜，一位中年男子站在陶公洞门口的矮脚凳上，手拿扩音器高声地重复着，声音显得有些疲惫，但依然很坚定，他就是大若岩风景旅游管理所原所长郑建敏同志。今年是他参加工作以来的第14个春节了。这14年来，他未曾在家好好地吃过一顿年夜饭，未曾在家好好地陪过孩子、陪过父母，更没有休息日，没有节假日。
我笑着说他是当代秉承大禹精神的好螺丝钉，他说他自己更像是一颗垫基石。是，在历史的洪流中，“三过家门而不入”的大禹、“鞠躬尽瘁，死而后已”的诸葛亮、“废寝忘食，为民分忧”的焦裕禄，他们以高贵的品格和动人的事迹名垂千古，是我们中华民族杰出的代表。而郑建敏，只是普通的不能再普通的千千万万人流中的一员，在历史的天空，几乎不可能有记载他的名字，却秉承了这忠诚与坚守，在普通的工作岗位上，以执着，以坚守，以热爱，以智慧，以行动，像一颗垫基石一般，在基层所为永嘉旅游的发展奉献自己的年华与能力。
大年初一，是陶公洞景点香客最多的时节，人流量最多时可达到三千余人，而陶公洞最大的承载量只有2000人左右。面对持续涌入的人群，为了香客的安全，郑建敏带领所里的同志和陶公洞里的工作人员，针对各个环节、各个时间点以及可能出现的问题早早做出安全预案。根据预案，大家各司其职。如果有谁突遇急事，郑建敏就像万能胶一样应允下所有事情。安排好工作后，大年三十那天，他先在自己辖区内的各个景点排摸一遍，确保各个景点秩序井然。往往走完已是中午，匆匆地回家跟家人吃上一顿便饭，又匆匆回到心心念念的陶公洞，查看陶公洞内及周围的情况，走遍每一个死角，不放过一个隐患点。特别是点香烛、烧纸钱的地方，滞留的垃圾，易燃易爆的物品，是决不允许出现的。在温度只有0-.2度的大冬天，他常常是汗流浃背。年夜饭，家家户户在餐桌前围坐欢笑，而他，一碗盒饭就是他的年夜饭。晚上7：00，他会对照预案的安排跟同志们再嘱咐一遍，同时，积极配合上级单位的工作安排。10：00以后，香客开始陆陆续续多起来，11点钟，陶公洞门口已是人头攒动、人山人海。此时，郑建敏就似一棵挺拔的白杨树站在陶公洞门口的矮脚凳上、手拿扩音器，有序地指挥着前来朝圣的人群，进陶公洞点香朝拜。14年了，香客们都是带着祈求而来，带着安全与期盼回去，未发生一起安全事故，未发生一件不愉快的事情。
是的，沉默的石头，也会发出粗糙的微笑。郑建敏就像一块基石，在他的工作岗位上默默地奉献。我特别感动于他说起他的站所，提及陶公洞的同时，这个沉默的男子汉脸上浮现的笑意，那是只有勤于做事、勇于担当、甘于奉献，用心、用力、用情的基层管理者，真正挚爱他的工作才能发出的赤诚的笑意。郑建敏关心爱护身边的每一位同事，及时了解他们的思想动态和生活状态。刚考进大若岩管理所的一位女孩子，很不适应山里的生活。郑建敏发现了这一问题，私下里积极跟她谈心沟通，同时积极开展集体活动，使她能够更快地融入到集体中来，享受到集体的快乐，山里的乐趣。
工作中，碰到重要任务安排、关乎大家切身利益息息相关的问题时，郑建敏始终坚持公平谦让团队合作的原则，充分听取大家的意见，共同探讨，让大家感受到“我们是一个集体，每个人都是那么重要”。
郑建敏还以创新真诚的工作作风、团结有爱的工作氛围有效解决了景区的心病——景区各景点的流动摊贩。有些经过多次的走访，还成了很好的朋友，赢得了群众对他们的认可，保持景区的井然有序，摊贩的文明礼貌，游客的真心点赞。
郑建敏说，在楠溪江景区这样桃花源般的环境工作，我们的一言一行更要为景区添美。是啊，增添美，这么朴素的一句话。表达的是为永嘉旅游发展奉献自己身心的基层干部的心声。这就是旅游人甘为人梯，乐于奉献的精神；这就是旅游人俯首甘为孺子牛的敦厚淳朴的心愿。
去年9月16日凌晨2点，肆虐的洪水夹杂着折断的树枝和石块从山谷奔泻而下,一会儿就席卷了大若岩，好多的私家车眼睁睁就泡在了水里。当时时值中秋佳节，陶公洞是香期祭拜旺日，游客非常多，情况非常危急。郑建敏不顾自身安危，带领景区管理人员穿着雨衣拿着手电筒深一脚浅一脚地踩在洪水里，寻找在危险区域的200多名游客。狂风暴雨肆意作孽，洪水如猛兽一般从身边咆哮而过。郑建敏由于长年累月形成的腰椎盘突出疾病此时又犯了，疼的他全身酸麻，同事们都劝他回去休息会儿，但他摆摆手说：没事，还可以。继续在洪水中艰难的行走。听到游客们的呼救声、小孩的哭喊声，他们终于松了空气，加快了前进的步伐。面对惊慌失措的游客们，“大家不要慌，我们一定会带你们安全的离开这里。”郑建敏的腰椎病已痛得他挪不开脚步了，但他依然坚挺地站在游客们面前坚定地说到。不一会儿，冲锋艇开到，看着游客们一个一个的上了救护艇开走，郑建敏才在同事的肩膀上靠会儿。
回到安全地带，洪水已渐渐退去，全身湿透的郑建敏想给家里报个平安，才发现手机已掉到水里冲走了，停在单位的私家车早已被水淹了。然而，郑建敏没有作过多的停留，他还有更重要的事情等着他去做，换了身干净的衣服，揉了揉疼痛欲裂的腰椎，摸了摸麻木的双腿，他又投入到灾后景区秩序恢复工作中去了。
看着他那定格在楠溪山水里背影，我想起了螺丝钉的形象。
螺丝钉，是那么的平凡。
平凡的他，却展现着不平凡的一面；
平凡的他，悄然无声把自己奉献给你；
平凡的他，默默无闻的销耗着自己。
郑建敏，一个沉默奉献的基层干部，就像是一颗螺丝钉，深深嵌入属于他的岗位，在大拆大整、大建大美的今天，在凝魂聚气、强基固本的今天，在“树立价值坐标 引领社会风尚”的今天，以无私忘我的付出，以真抓实干的信念，谱写了一曲激励社会进步的精神赞歌。
（市场开发科王建琼）
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