04.23 「公务员面试真题」处理村民纠纷

「公务员面试真题」处理村民纠纷

【题目】某村拆迁房子,给村民一万元,让村民自己整修,村民觉得不够用,到民政部门闹事,领导让你负责此事,你怎么办?

【解析】考生面对这种题目自己要摆正自己的定位:你是政府工作人员,而且是这件事的主要处理人,领导让你负责嘛。 政府办事都是有法律法规可依的。所以处理这件事时,你要先安抚一下这位村民向他了解详细情况,同时实地走访一下,向他周围的人了解情况。回来后,将了解到的情况跟相关的规定对照一下,看看给的费用是否合理,如果不合理,要及时纠正,并向村民道歉。如果给的费用确实依法依规了,那要向村民做好政策宣传解释工作。同时,想办法帮助村民减少整修费用的支出,比如联系身边的朋友看看有没有从事装修的,尽可能给这位村民价格上的优惠。最后,要把事情的处理经过汇报领导,有交代就应该有汇报。


分享到:


相關文章: