07.04 打破技術壟斷,安卓手機實現刷臉支付,IFAA與OPPO這次的合作太爭氣!

近日,OPPO Find X 終於在國內和粉絲見面,這讓安卓手機首次實現了刷臉支付,在該項技術上追平iPhone!

打破技术垄断,安卓手机实现刷脸支付,IFAA与OPPO这次的合作太争气!

中國自主技術加持,打破蘋果Face ID技術壟斷

安全性是身份識別的重中之重。在此前的智能手機市場上,只有iPhone X的Face ID在人臉識別上實現了技術的突破。受制於蘋果獨有的專利、人臉技術本身的生產難度,以及產業鏈供應鏈協同的難題,安卓陣營想要實現手機刷臉支付,一直困難重重。

蘋果藉助Face ID技術的規模化商用,將安卓甩在了身後。據相關數據統計,近一年來,安卓手機的出貨量持續走低。安卓用戶迫切需求更多安全且便捷的功能和體驗。率先攻克技術難題、實現量產,也成為安卓陣營各家廠商之間角力的目標。

但沒有任何一個環節的廠商,具備覆蓋全產業鏈的技術能力,正如醫生能夠hold住一臺精密的手術,卻不會生產手術刀一般。同時,區別於封閉統一的蘋果系統,安卓系統天然的開放性,讓產業鏈協作更加難上加難。不僅如此,對於硬件廠商而言,如何在多樣化的算法及芯片方案中選擇適合自己的安全方案,也不是簡單的成本問題。

此次OPPO新機的問世,實現了安卓手機上人臉支付技術零的突破,而這正是得益於其背後的聯盟合作伙伴——IFAA(互聯網金融身份認證聯盟)。

作為國內主流的身份識別行業技術標準聯盟,IFAA通過建設和推動生物識別等相關行業標準,實現了以一套解決方案支持超過36個手機品牌接近350款機型。包括OPPO在內的諸多國產手機品牌都是IFAA的會員單位。

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OPPO 人臉識別背後的技術和安全體系支撐,就來自IFAA的“3D安全人臉支付解決方案”。它突破了人臉識別及支付的行業技術瓶頸,通過協調行業中不同角色的產業夥伴共同研發,將不同廠商的能力強項進行組合,並對具備同類能力的方案制定相應的安全評估標準,讓產業協同成為可能。

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高安全性,安卓手機首次支持支付寶刷臉支付

此次技術方案在OPPO上的落實,以支付寶為應用案例,首次實現了在安卓手機上刷臉支付,讓安卓用戶首次體驗了媲美蘋果的安全刷臉技術。

在“支付寶-支付設置”中找到“面部識別”,輸入支付寶支付密碼即可直接開啟Find X的刷臉支付功能。

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開通成功後,用戶使用OPPO Find X即可用支付寶直接刷臉支付了,體驗十分流暢。開啟與支付相關的APP,系統還會自動啟用支付環境監測,為用戶保障資金安全。

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隨著OPPO Find X開啟了應用安卓手機3D安全人臉支付的時代,相信更多和3D人臉相關的手機支付場景將會越來越頻繁的出現,一個真正靠臉吃飯的時代已然來臨!

電信網絡詐騙已經成為資金欺詐的主要風險來源,反欺詐技術的進步在反欺詐中的表現出的價值則越來越高。在6月29日世界移動大會(MWCS)2018的領袖論壇中,螞蟻金服副總裁芮雄文將支付寶第五代智能風控引擎AlphaRisk推薦給了全球的觀眾。

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相關數據顯示,2017年,電信網絡詐騙資金規模已近千億元,“從業人員”百萬級,單個案件最高損失為700萬元。其中,全國公安機關共破獲案件7.8萬起,查處違法犯罪人員4.7萬名。

從這樣的數字對比中,很容易發現,電信網絡詐騙已經成為了資金欺詐的主要風險來源。

相比之下,早年猖獗的盜用風險已經因為防控手段的成熟而日漸減少。芮雄文演講提及的數據中,移動支付的盜用風險目前已經低於百萬分之一。如果加上支付寶會全額賠付因賬戶盜用而出現的損失,這類風險對於用戶而言,已經可以忽略。

就在MWCS 2018上,支付寶支持的“3D安全人臉支付解決方案”還再一次刷新了歷史。這個全球首款支持安卓手機的人臉支付方案,將用戶的支付安全提升到了一個前所未有的高度。

IFAA聯盟(互聯網金融身份認證聯盟)在MWCS 2018上發佈了該方案。IFAA聯盟於2015年由中國信息通信研究院、螞蟻金服、阿里巴巴、華為、中興、三星等單位共同發起成立。

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現在,基本所有的關注點都聚焦在了電信欺詐領域,千億元的損失對於市民而言,已是顯見的公害。

作為當下資金欺詐的主要風險,它因為是用戶本人操作而難以防控——這種難度,至少在螞蟻金服的智能風控引擎出現以前,保持在相當高的水平。

現在,雖然用戶無感,但事實上,在支付寶的每筆交易中,支付寶第五代智能風控引擎AlphaRisk都會從多風險維度去判斷交易風險。

一個簡單的模型是付款方與收款方自身的信息與關係信息。如受害者賬戶與騙子賬戶相關特性鮮明,例如用戶年齡、性別和使用習慣等——這些特徵信息支持構建了“欺詐交易識別模型”,以及“欺詐者識別模型”,並在實踐中為“決策”提供支撐。

另一個有趣的模型是“行為序列模型”。它考察了欺詐行為發生時,一些受害者典型的行為特徵——這些特徵意味著用戶很可能處在詐騙背景下進行操作和支付等。

這些“有趣”的識別模型協同工作,最終構建了支付寶第五代智能風控引擎AlphaRisk風險識別方面的能力。當然,螞蟻金服所構建的模型要遠比這些生活化的描述複雜許多。

AI Detect(風險識別)是AlphaRisk 4大模塊的組成部分,其他還包括了Perception(風險感知)、Evolution(智能進化)、AutoPilot(自動駕駛)等。

這些模塊通過應用AI技術顛覆了傳統風控的運營模式,將人類直覺AI(analyst intuition)和機器智能AI(Artificial intelligence)進行了結合,最終打造了這個具有機器智能的風控系統。

芮雄文在演講中公佈的一些數據描述了AlphaRisk巨大的技術進步:支付寶平臺上每天交易上億筆,AlphaRisk不僅能夠對每個用戶的每筆支付進行7*24小時的實時風險掃描;

同時,通過不斷新增的風險特徵挖掘和優化算法迭代的模型,AlphaRisk能夠自動貼合用戶行為特徵進行實時風險對抗,在數億交易中準確識別用戶被騙支付的欺詐風險交易,不足0.1秒就能完成風險預警、檢測、管控等複雜流程。

在AlphaRisk項目1期上線後,支付寶已經讓欺詐損失率低於任何銀行卡服務。目前,僅為國外先進第三方支付公司資損率的1/200,處於行業的絕對領先水平。

AlphaRisk屬於螞蟻金服安全科技業務板塊下的智能風控板塊,與後者並列的板塊還包括有數字身份和數據與隱私保護。

如果從“安全”再向上一層,便是螞蟻金服的整體戰略佈局:區塊鏈(Blockchain)、人工智能(AI)、安全(Security)、物聯網(IoT)和雲計算(Computing)構成了的其“BASIC”戰略。

“我們不僅僅只希望讓支付寶用戶不被欺騙,”芮雄文說,“我們希望所有的用戶都不被欺騙。”

這樣的願景下,螞蟻金服目前已經開放了自己的智能風控產品——蟻盾風險大腦。目前蟻盾風險大腦提供了“交易、賬戶、營銷、內容保護等實時風控能力”已經服務於金融監管、銀行、互聯網三大領域,惠及上千家合作伙伴。

“螞蟻金服是一家科技公司,我們的願景是給世界帶來更多平等的機會。”他說,“我們的目標是——天下無詐。”

作為承載著未來旗艦之名的FindX,在6月29日的中國發佈會上正式和國內的老友們見面,大家驚歎於FindX極具未來感的外觀設計同時,全新的“雙軌潛望結構”也驚豔了所有人,在“美凌駕於一切”的產品理念下,OPPO FindX以“正反無孔、渾然一體”的形態驚豔登場。

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為了實現產品的極致外觀,FindX一往無前的踏上了結構設計的無人區,在毫無先例的前提下,FindX創新性的帶來了雙軌潛望結構,將原本應該出現在機身上的攝像頭以及傳感器全部集成在了升降模塊上,加上首次搭載的OPPO FaceKey3D結構光技術,成就了Find X的全隱藏式3D攝像頭。

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得益於雙軌潛望結構和OPPO FaceKey3D結構光技術的加入,Find X所帶來的用戶體驗也不同於以往。當用戶需要解鎖屏幕或是拍照時,升降結構完全升起僅需0.6秒,升降的過程也足夠安靜,這其中也體現了OPPO對於用戶體驗的關注。同時在安全性方面,OPPO為升降模塊設置了跌落自動回收機制,當重力感應傳感器識別手機處於自由落體狀態時,模塊將自動回收,讓FindX可以美的很安全。

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在應用場景上,FindX的全隱藏式3D攝像頭也帶來了更多的可能,而不是僅僅侷限於面部解鎖。FindX是首款支持支付寶人臉支付的Android手機,雙方聯合對技術進行研發和調優,為用戶帶來了體驗極佳的支付功能。

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同時在OPPO專注多年的拍照領域,OPPO FaceKey3D結構光的加入也讓拍照體驗更智能化和個性化。FindX實現了3D個性美顏功能,帶來了更加自然、真實的影像體驗。在3D個性美顏模式下,OPPO FaceKey3D結構光技術將會給用戶面部進行3D建模,再通過AI提供個性化的美顏方案,後續每當檢測到該用戶面部信息時則自動調取預設美顏方案,讓自拍進入私人訂製時代。

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四年之後的迴歸,Find系列以至美的FindX讓大家眼前一亮,在驚歎於獨有的設計理念同時,FindX更是OPPO探索精神的化身,承載著對於產品的極致理念,賦予科技以生命,展現出OPPO對於未來手機的獨特思考。

隨著互聯網發展日趨成熟,互聯網的流量爭奪賽已經進入了下半場,流量紅利逐漸消退,流量分佈呈現出集中化趨勢,獲取方式也越來越困難。獲取用戶流量關係著互聯網平臺的發展,日漸高昂的用戶增長成本,是互聯網行業共同面臨的問題,在拉新獲客日益艱難之時,互聯網二手交易平臺轉轉憑藉著精準的用戶洞察以及用戶策略,實現了流量的快速增長。

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開展拼團活動貼近用戶

近期,轉轉上線了一系列的拼團活動,憑藉社交關係鏈刺激裂變流量增長。以0元免費拼團為例,活動分為一鍵拼團和0元抽獎,一鍵拼團中的禮品多為紙巾、洗衣液等實用生活用品,4人成團即可免費獲得拼團禮品,而0元抽獎裡面的獎項則為微信現金紅包,20元-100元不等,參團成功即可獲得抽獎機會,即使沒有抽中的參團用戶也能獲得5元現金,拼團成功就能獲得直觀好處的活動特點,提高了用戶的參與意願。

此外,在轉轉優品分區,轉轉也推出了配件1元拼的拼團活動,拼團物品為安卓蘋果數據線、硅膠手機殼、手機膜等必備的手機配件,3人成團即可用1元錢低價購買。轉轉優品主營二手手機交易的業務,對於有購買二手手機需求的用戶來說,手機配件作為手機的必備周邊,貼合用戶的需求。

用戶社交鏈為平臺引流

在轉轉開啟的拼團活動中,有一個比較關鍵的特點,任何用戶都可以開團,而參團用戶限制為最近一天內註冊且沒有支付的用戶,這意味著想要獲得福利的用戶首先要通過社交關係鏈,將未使用過轉轉平臺的用戶,逐漸轉化為平臺的用戶,從而完成平臺用戶通過社交圈擴散品牌認知度,吸引潛在目標用戶,為平臺引入新流量的完整過程。

依靠主動流量的社交關係鏈拓展裂變流量有很大優勢,從建立用戶的品牌認知度來看,品牌的泛傳播被閉環在一個個社交圈裡,彼此間卻又有千絲萬縷的關聯,可以有效精準地觸達目標新人,擴散品牌的認知度;從用戶的信任感來說,相比其它接觸品牌的渠道,對於親朋好友的分享推薦,人們會有一種天生的信任感以及參與意願,這一特點也有利於培養新用戶的品牌信任感。在這一系列的拼團活動中,轉轉用福利把品牌傳播轉變為用戶的自發主動行為,用戶獲得福利,轉轉平臺獲得用戶的增量,在用戶層面和品牌傳播層面實現了雙贏。

轉轉作為二手交易平臺自上線以來保持著流量的增長趨勢,實現了用戶規模的突破,在今年的最新的數據統計中,轉轉客戶端的下載量增長強勢,以絕對優勢成為二手交易平臺第一。轉轉在拉動用戶增長的戰略中,已經走在了行業前列。

近年來,隨著智能手機的普及,中國第三方移動支付行業延續高速發展的態勢,移動支付已融入中國人的日常生活,一躍成為居民日常消費支付的第一大工具。益普索最新發布的《2018上半年第三方移動支付用戶研究報告》顯示,中國移動支付用戶規模約為8.9億,其中,財付通用戶8.2億,支付寶用戶6.5億,財付通和支付寶的用戶滲透率分別為85.4%和68.7%。

財付通和支付寶“雙寡頭”格局日益穩固

財付通和支付寶的用戶滲透率分別為85.4%和68.7%,較2017年11月調查分別上升了0.6和0.4個百分點。

其它用戶滲透率較靠前但與兩巨頭差距還很大的支付品牌有:京東錢包9.5%,較2017年11月調查(13.0%)有明顯下降,估計與接入微信支付逐漸被分流有關;銀聯雲閃付9.3%,略有上升、但低於市場預期,因2017年底重磅發佈銀行業統一App“雲閃付”和上線銀聯二維碼支付;其它支付品牌的用戶滲透率均很低。同時,財付通和支付寶的共同滲透率達到89.1%,幾乎觸達至整個移動支付市場(用戶滲透率為92.4%)的邊界。

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由調查數據推算,財付通和支付寶的用戶規模分別達到8.2億和6.5億,與2017年11月調查相比,分別增長了0.4億和0.3億。財付通用戶規模的優勢得益於騰訊“社交之王”的穩固地位,相信在可預見的一長段時間內這一差距都是支付寶難以彌補的。同時,財付通和支付寶的共同使用率為64.4%,支付寶用戶幾乎也都在用財付通旗下的微信支付和手機QQ錢包,反之約21%的財付通用戶並未在使用支付寶。

社交支付增力彎道超車 財付通已超越支付寶

進入2018年,支付寶在各個領域全面領跑第三方移動支付市場的局面已不復存,市場競爭的態勢已轉變為支付寶和財付通在不同場景的品牌份額上各有消長、各有優勢,整體交易量上兩巨頭之間的差距已在不斷縮小。

調查顯示,按通常的以交易金額計,支付寶和財付通的佔比分別為47%和45%,已相當接近,較2017年11月調查差距在縮小;以交易筆數計,支付寶和財付通的佔比分別為40%和52%,與2017年11月調查結果基本相當,財付通繼續保持對用戶高黏性的優勢。顯然,移動支付小額、高頻的交易特點,更易被騰訊系社交賦能所激活和形成高轉化。

有數據顯示,微信等騰訊系社交軟件的人均打開時間是每天30分鐘,而支付寶人均打開時間每天不足1分鐘,後者被用戶僅僅認為是具有商業基因優勢的金融支付工具。

報告數據顯示,財付通旗下支付平臺所天生具有的社交優勢,為自己帶來的是用戶高黏性。在所有個人類交易中的交易量,財付通已經全面超過了支付寶:交易金額和筆數佔比分別為48%和57%(2017年11月調查為42%和57%),而支付寶的交易金額和筆數佔比分別為44%和35%(2017年11月調查為50%和36%)。以上數據得益於騰訊在紅包、轉賬以及話費充值支付場景上的優勢。

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移動支付四大場景 消費類佔比50%

移動支付的基本支付場景可以分為個人類交易、線上消費類交易、線下消費類交易和金融交易四大類。

從使用率上來看,在最近三個月內,針對上述四個場景的使用率分別為95%、82%、86%、20%。

從交易金額上來看,個人類交易、線上消費類交易、線下消費類交易、金融類交易四個場景的移動支付佔比分別為42%、22%、28%、10%,作為移動支付的主戰場,與消費類相關的支付交易佔比高達50%。

從交易筆數上來看,發生在四個場景的移動支付佔比分別為42%、16%、40%、2%。交易筆數佔比反映了支付行為發生的頻率,是用戶粘性的表徵。

從數據上來看,個人類交易(發紅包、轉賬等)、線下消費類交易具有小額、高頻的特點,尤其線下消費類交易最為突出。

支付寶優勢領域在網購 線下消費已由財付通領跑

此次調查報告顯示,所有線下消費類交易在四大交易場景中,佔比去年有所上升。線下消費類交易主要包括商超零售、日常出行訂單、個人健康/護理、票務/娛樂場所內消費等。在線下類消費中,財付通的交易金額和筆數佔比分別達到了50%和52%,相較於支付寶的44%和42%,線下消費類交易的兩巨頭競爭態勢已發生變化。

財付通和支付寶的交易金額佔比分別為50%和44%,與2017年11月調查兩者基本相當的競爭態勢(46% vs. 47%)相比,財付通已經贏得領先優勢;在線下消費的諸多具體場景應用下,兩巨頭有各自的優勢領域(以交易金額計),財付通佔優的較多一些,包括商超零售、線下餐飲支付、日常出行訂單、票務/娛樂場所內消費,支付寶佔優的是團購/外賣訂單、境外出差/旅遊/購物。

財付通在線下消費類交易的多個應用場景,成功的實現了對支付寶的“超車”,是騰訊長期在此持續投入的結果:一方面騰訊利用微信開放平臺、服務號、小程序,發動和藉助廣大商家拓展線下支付場景;另一方面騰訊還致力於將移動支付技術嫁接到更多的場景之中,典型代表就是就是騰訊將移動支付與交通出行進行有效結合的乘車碼業務。

各方強勢力量側目 乘車碼成為新戰場

公共交通出行在2017年處在移動支付行業的“風口”,引來財付通、支付寶、銀聯、蘇寧金融等各方強勢力量側目和資源投入。

根據交通運輸部數據,每天約有2.5億人選擇乘坐公共交通出行,全國公共交通年完成客運量超過900億人次。面對這樣一個龐大的剛需市場,沒有哪一個場內玩家會“缺席”。 “國家隊”銀聯最早撕開交通電子支付的入口,而支付寶上線電子公交卡、騰訊落地乘車碼才讓該支付場景成為“行業風口”和“戰場”。

在龐大用戶基礎的支持下,乘車碼將會在更多的地區實現落地,據報道,騰訊乘車碼也已斬獲70多個城市,主要佈局在華南、西南和東北地區,去年上線廣州,5月上線深圳地鐵、6月上線上海公交,幾大主要城市陸續突破。除了各自所在的地域優勢,財付通依傍微信社交之王所特有的渠道下沉功能,成為競爭公共交通出行的移動支付的籌碼。

移動支付海外佈局

隨著移動支付在國內發展日趨成熟,各大巨頭紛紛將眼光投向了海外。但是海外佈局之路並不好走,與國內相比,西方金融系統迥乎不同,深度依賴銀行機構和銀行卡(借記卡和信用卡)支付,整個商業業態發展時間長、已相當成熟,用戶習慣也已形成。。

儘管存在諸多不利因素,各大巨頭在海外擴張的步伐從未停歇過,銀聯、騰訊財付通、支付寶紛紛佈局海外,從東南亞延伸到歐美國家。到目前為止,財付通的微信支付接入的國家和地區已增至40個、支持13種外幣直接結算,並已取得了馬來西亞的支付牌照。

據公開報道,微信在3月份的月活躍用戶量超過10億(注:含Wechat,即全球範圍內;另外,據信微信用戶幾乎都在使用微信支付),在如此龐大用戶基礎的支持下,騰訊財付通在移動支付的多個場景均取得了領先優勢。在國內,騰訊財付通將致力於在更多場景落地,便捷更多用戶的生活,同時,財付通在海外市場的擴張中也將作出更多努力。

近日,微信信用卡還款宣佈,自2018年8月1日起將對每筆微信信用卡還款按還款金額的0.1%收取費用,同時平臺還宣佈將陸續推出一些手續費減免活動。

此次信用卡還款收費主要原因是因為成本增加。信用卡還款業務的主要成本是用戶使用快捷支付時產生的銀行通道費用。比如,用戶使用微信支付中綁定的A銀行的儲蓄卡,向B銀行的信用卡還款,A銀行會向財付通收取一定的通道費用。

此前之所以一直未向用戶收費,是平臺為了普惠用戶和滿足用戶體驗(實時到賬),而益普索最新數據顯示,財付通微信信用卡還款佔比遠超支付寶,隨之而來的是微信信用卡還款“通道費”成本愈發水漲船高,因此不得不做出一些平衡成本和業務發展的調整。對此,易觀分析師王蓬博早在2017年接受南方都市報採訪的時候就指出,“財付通對信用卡還款收費,只是迴歸正常商業邏輯”。這樣看來,行業取消手續費補貼可能是大勢所趨。


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