物聯網時代改變了房地產的營銷模式，並在後續的服務中鎖定客戶需求，進而對產品定位形成指導。真正尊重客戶，真正做到個性化定製，這是物聯網給房地產行業帶來的一個本質性顛覆。
流程化繁為簡 客戶省時省錢省心
在以往的購房流程中，業主通常需要在交完定金、簽完協議後，攜帶著大量複雜的資料，奔波於不同地點以完成繁瑣的手續。他們常因對流程環節和準備材料的不熟悉，導致辦理過程反覆，效率大大降低。
為解決這一頑疾，海爾地產業主簽約服務中心應運而生，其以客戶需求為核心，打造專業化、流程化、標準化的“一站式簽約”服務。專業團隊及專業服務，讓客戶有了更為便捷和舒適的購房模式。簡而言之，為了更好地服務於置業者，在海爾地產業主簽約服務中心，客戶在辦理貸款、抵押、簽約、按揭等每個置業環節中都變的異常簡單，只需一條龍辦完所有流程，直至領取合同，無需置業者再往返反覆折騰花費時間。這一服務模式的創新，改變了地產行業傳統簽約模式，真正實現了置業高效及便捷化，為置業者帶來溫暖優質的置業服務，同時推動了整個行業的服務發展。
而海爾地產業主簽約服務中心其標準化的簽約流程，對客戶來說，做到了省錢省力省心。
目前，海爾地產業主簽約服務中心已經實現收款、簽約、銀行貸款、合同審批、蓋章、交接書領取一站式服務，效率得到大幅度提升。比如，之前客戶從收款到網籤業務辦理需1天，而現在在預約簽約中心辦理時間只需30分鐘。
同時，海爾地產業主簽約服務中心還能給業主帶來實實在在的優惠：將給客戶提供市場最優的貸款利率和最大的放款額度。據瞭解，2017年簽約服務中心從客戶根本利益出發，對全國銀行資源進行優勝劣汰，新引進21家，淘汰7家，把最優的72家留給客戶，同時，銀行按揭利率同期優於市場5%，做到最大讓利。
共創共贏生態圈下新實踐 海爾地產創簽約服務之先河
隨著互聯網的普及和發展，從共享房屋、汽車，到共享知識、雲計算服務，共享的內容越來越豐富，共享的概念也越來越熱。而海爾地產業主簽約服務中心的發展，實際上也是建立以“資源”為共享價值的“簽約平臺”，利用好這個由用戶自身的信息構建的生態圈，就是海爾的商業模式主張。2017年，共享這一簽約平臺的海爾旗下地產公司由9個上升到26個，截止11月30日，累計簽約量達13118筆。
立新破題，打造物聯網新範式
互聯網時代，用戶面對的是海量的信息化平臺，在海量的平臺中用戶進行自我選擇，這是一種1對N的模式；而物聯網時代，顛覆了這個習慣，顧客成為用戶，地產的簽約用戶中心正是圍繞用戶提供情景感知，即時體驗。海爾地產簽約中心將通過制度的標準化，標準的流程化，流程的體系化，以差異化的互聯網手段打破原有瓶頸，以滿足用戶個性化的需求。
隨著海爾地產服務的不斷升級和產品的迭代，海爾地產秉承海爾集團“人單合一”的模式，以滿足終身用戶的需求為基點，整合海爾全智慧產業鏈資源及大品牌戰略服務資源，以養兒、養家、養家三大板塊，搭建全生命週期的社群生活服務平臺，全力打造共創、共享、共贏的品牌社群服務生態圈。
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