儘管某些情緒可能是我們所不想要的，但每一種情緒背後都有其自身的含義， 不能簡單的將某一種情緒完全消除。如果忽視了情緒向我們傳遞的信號，不但可能會影響到生活抉擇，也有可能會對我們的身心健康造成影響。
但是，這並不意味著情緒是不可以被管理和控制的。
想要控制自己的情緒，先要從捕捉它們開始
心理學家認為，識別自己的情緒、給它們打上準確的標記是情緒管理的開始。
這是因為，當情緒發生時，你需要知道自己經歷了什麼，才能把握好自己可能出現的生理、行為反應，也才能有的放矢地去應對每一種具體的情緒(Barrett, 2016)。
比起那些能夠準確的描述自己的情緒的人，那些“感到糟糕”，而不能準確辨認自己所經歷的情緒究竟是什麼的人，更容易陷入一種“被情緒控制”的感覺。就好像題主所說的那樣，只知道自己很緊張，卻不知道如何去處理這種情緒，甚至會陷入這種情緒內無法自拔，更無法處理其他生活、工作上的事務。
而人們是否能夠很好的控制自己的情緒，是和個人的情緒粒度（emotional granularity）有關的。所謂情緒粒度，指的是一個人區分並識別自己具體感受的能力。
那些情緒粒度高的人，更能夠分辨並表達自己的情緒，知道自己究竟在經歷什麼，才能把握好自己可能出現的生理、行為反應，也才能有的放矢地去應對每一種具體的情緒(Barrett, 2016)。如果你天生情緒粒度不高的話，在談及控制情緒之前，你更需要去識別自己的情緒。學習更多的情緒詞彙或許能夠幫助我們更好的表達自己的內心。耶魯大學情緒智能中心的研究顯示，學校裡的兒童僅僅是通過學習更多的情緒概念，也能夠改善情緒管理能力，提高行為表現。
除此之外，學會監控情緒也是一種幫助我們辨別情緒的好方法。一種行之有效的情緒監控方法是，在日常生活中，時不時地評估自己的情緒狀態。你可以用數字1-10,給自己情緒的激烈程度打分，1表示“很輕微”，而10表示“極度激烈”。 一旦發現情緒達到6、7分，就需要注意自己的情緒狀態，並進行深入的分析了。
在識別自己的情緒後，我們可以怎樣處理自己的情緒？
如果你已經能夠準確的辨別自己的情緒了，我們就可以開始談論如何控制情緒了。這裡列出了一些調節情緒的常見方法，供大家參考：
1. 學會多種情緒管理的方法，建立自己的“情緒管理工具單”要知道，情緒是不能被消除的。一個人不能否認自己的情緒的存在，而要學會和這些情緒共處，即便這些情緒是自己所不想要的。為此，我們需要更多的情緒管理方法，例如，用運動（比如“出門散步”）、感官知覺（比如“泡熱水澡”、“聽音樂”）、調整呼吸等方式來調節情緒。你可以嘗試用不同的方式調節自我情緒，這樣就能清楚，哪些方法對你有效、哪些方法不適合你。
建議製作一張自己的“情緒管理工具單”：在紙上寫下“當我____（情緒）的時候，我會______（健康的情緒管理方法）”，將
“工具單”貼在家中顯眼的地方，或是帶在身邊。因為有時我們並非不清楚應該用哪些方法來進行情緒管理，只是在情緒激烈的時候，我們可能會忽然忘了怎麼做。記住：千萬不要憤怒的時分，做任何抉擇方案！
人的高雅關鍵在於控制自己心境，用嘴損傷人，是最愚笨的一種行為。我們的不自由，一般是因為來自心裡的不良心境左右了我們。
記住：一個能控制住不良心境的人，比一個能拿下一座城的人更健壯。
水深則流緩，語遲則人貴。 我們花了兩年時間學說話，卻要花數十年時間學會閉嘴。
記住：說，是一種才幹；不說，是一種才智。
2. 列出利弊清單無論是正面還是負面的情緒，它們都是在提醒我們對這件事情的真實態度，指導我們下一步的行動，但在執行之前還需要問自己：這個選擇從長遠來看利大於弊嗎？
此時，你需要思考是哪個，或者哪些行為使你產生的這種情緒，然後寫下這個行為讓你感覺良好，或是為你帶來好處的方面，再寫下該行為讓你覺得不舒服的地方。有時，我們會因為過分開心或者激動而沒有仔細的思考，做出某些衝動的舉動。而另外一些時候，我們會因為急於緩解某種負面情緒，而匆忙地做出一些對自己不利的改變，因為在做很多必須要完成的事時，一定的負面情緒是不可避免的。
3. 傾聽內心的“應該”我們內心常會有一些告訴我們“應該”做什麼的聲音，在恰當的時候聆聽它們很重要。比如，在同學聚會上，一個許久不見的老同學興奮地和你分享她的喜事——最近工作升職了，戀愛了，過幾天要和男友一起去度假。
你越聽越不爽，甚至突然不太待見這個人了。那麼，你可能是在嫉妒。而你內心的聲音在說：你應該更加努力工作，應該多社交才有機會脫單，應該對自己好點……此時，這個內心的聲音可能是在指導你下一步應該怎樣做，而這個指示常常是有價值的。
4. 想象“與孩子對話”想象如果一個孩子和你身陷同樣的情緒中，而你需要幫助Ta，那麼你會怎樣寬慰Ta，給Ta什麼樣的建議呢？你不會鄙視、無視或責怪那個孩子，你會認真傾聽，耐心開導。
比如，當孩子因為自己最好的朋友懷疑自己而憤怒，你可能會先表示理解，建議Ta不要在憤怒的當下做衝動的決定，會陪Ta一起梳理這件事情的起因經過，看這件事可以如何解決，憤怒如何消散。然後你需要以同樣的方式對待經受這一種情緒的自己。
幾個情景建議
1、急事，慢慢地說
遇到急事，如果能沉下心考慮，然後不急不躁地把作業說清楚，會給聽者留下穩重、不激動的形象， 然後增加別人對你的信任度。
2、小事，詼諧地說
尤其是一些好意的提示，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提 醒，還會增強相互的接近感。
3、沒把握的事，穩重地說
對那些自己沒有把握的作業，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能遣詞慎重地說出來，會讓人 感到你是個值得信任的人。
4、沒發作的事，不要胡說
人們最厭煩無事生非的人，如果你從來不隨意臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人老到、有修 養，是個幹事細心、有責任感的人。
5、做不到的事，別胡說
俗話說“沒有金剛鑽，別攬瓷器活”。不簡單許諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信， 行必果”的人，甘願相信你。
6、損傷人的事，不能說
不簡單用言語損傷別人，尤其在較為接近的人之間，不說損傷人的話。這會讓他們覺得你是個仁慈的 人，有助於維繫和增進感情。
7、哀痛的事，不要見人就說
人在哀痛時，都有傾訴的願望，但如果見人就說，很簡單使聽者心理壓力過大，對你發作懷疑和疏離。一同，你還會給人留下不為別人考慮，想把苦楚轉嫁給別人的形象。
8、別人的事，小心腸說
人與人之間都需求安全間隔，不簡單議論和傳達別人的事，會給人來往的安全感。
9、自己的事，聽別人怎麼說
自己的作業要多聽聽局外人的觀念，一則可以給人以謙善的形象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。
10、老一輩的事，多聽少說
年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事宣佈太多的議論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一 個尊敬老一輩、謙善好學的人。
11、夫妻的事，協商著說
夫妻之間，最怕的就是遇到作業相互指責，而相互協商會發作“共情”的作用，能增強夫妻感情。
12、孩子們的事，勸導著說
尤其是青春期的孩子，非常變節，選用溫文又堅決的心情進行勸導，可以既讓孩子對你有好感，甘願 和你成為朋友，又能起到說服的作用。
讓步的男人，是最可交的男人。一個不懂得為親人讓步、為朋友讓步、為女人讓步、為合作伙伴讓步的男人，是短少胸襟，最無能和最不可交的人。
長不大的男人最重要的標誌：就是跟自己人，跟自己所愛的家人，無謂的爭長短、論輸贏。
那些看起來很愛面子的男人，其實是他們心裡充滿著不自傲、充滿著懼怕。那些裝成硬漢、從不會認錯和讓步的男人，他們的心裡往往充滿著妒忌和狹窄，陽光很難走進他們的心靈。
一個懂愛、懂讓步的男人，是最可交的男人。遇見了，就是你的福分，是終身的好運！
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